Mujeres y liderazgo en iGaming según Marcela Campos: los desafíos y oportunidades del sector

En la ante­sala del 8 de mar­zo, Día Inter­na­cional de la Mujer, IGF tuvo el priv­i­le­gio de con­ver­sar con Marcela Cam­pos, VP y CFO de Esportes Gam­ing Brasil, sobre el crec­imien­to del papel de las mujeres en la indus­tria de iGam­ing en Brasil y Améri­ca Lati­na.

Durante la entre­vista, Cam­pos expli­ca que en los últi­mos años cada vez más mujeres han comen­za­do a par­tic­i­par en el sec­tor, impul­sadas por la pro­fe­sion­al­ización de la indus­tria y el avance de la reg­u­lación del mer­ca­do. Sin embar­go, reconoce que la pres­en­cia femeni­na en puestos de alta direc­ción aún es lim­i­ta­da.

Por ello, desta­ca la impor­tan­cia de crear opor­tu­nidades de for­ma­ción, estable­cer trayec­to­rias pro­fe­sion­ales claras y fomen­tar entornos de tra­ba­jo más inclu­sivos que per­mi­tan a más mujeres acced­er a posi­ciones de lid­er­az­go. Tam­bién men­ciona ini­cia­ti­vas den­tro de la empre­sa des­ti­nadas a apo­yar el desar­rol­lo pro­fe­sion­al femeni­no y señala que, de cara al futuro, la pres­en­cia de mujeres en áreas clave como finan­zas, tec­nología, datos y cumplim­ien­to nor­ma­ti­vo seguirá en aumen­to. 

IGF: ¿Cómo evalúas la evolu­ción de la par­tic­i­pación de las mujeres en la indus­tria de iGam­ing en Brasil en los últi­mos años?

MC: En los últi­mos años se ha obser­va­do una evolu­ción per­cep­ti­ble, impul­sa­da prin­ci­pal­mente por la pro­fe­sion­al­ización del sec­tor y por el avance del entorno reg­u­la­do. A medi­da que la gob­er­nan­za, los con­troles y la efi­cien­cia oper­a­ti­va comen­zaron a ocu­par un papel más cen­tral, áreas como finan­zas, gestión de ries­gos, cumplim­ien­to nor­ma­ti­vo, datos, tec­nología y expe­ri­en­cia del cliente adquirieron aún may­or rel­e­van­cia estratég­i­ca, lo que tiende a ampli­ar el espa­cio para lid­er­az­gos femeni­nos.

Aun así, la rep­re­sen­ta­tivi­dad en posi­ciones de alta direc­ción sigue estando por deba­jo del poten­cial del mer­ca­do. El desafío aho­ra es trans­for­mar esta may­or par­tic­i­pación en una pro­gre­sión pro­fe­sion­al con­sis­tente y ampli­ar la pres­en­cia femeni­na en los espa­cios de toma de deci­siones. Me enorgul­lece for­mar parte de un grupo que, des­de el ini­cio, buscó crear opor­tu­nidades reales para el desar­rol­lo de lid­er­az­gos femeni­nos e incen­ti­var la par­tic­i­pación de las mujeres en difer­entes áreas estratég­i­cas del nego­cio.

IGF: ¿Cuáles son las may­ores opor­tu­nidades para ampli­ar la rep­re­sen­ta­tivi­dad femeni­na en car­gos de lid­er­az­go en el sec­tor?

MC: La prin­ci­pal opor­tu­nidad está en estruc­turar mejor los caminos de for­ma­ción y desar­rol­lo de lid­er­az­gos. Atraer tal­en­to es solo el primer paso; es fun­da­men­tal crear trayec­to­rias claras de crec­imien­to, con metas obje­ti­vas, par­tic­i­pación en proyec­tos estratégi­cos, exposi­ción a pro­ce­sos de toma de deci­siones y mecan­is­mos trans­par­entes de eval­u­ación.

En un mer­ca­do reg­u­la­do, existe un espa­cio impor­tante para ampli­ar los lid­er­az­gos femeni­nos pre­cisa­mente en las áreas que hoy definen la sosteni­bil­i­dad del sec­tor: finan­zas, efi­cien­cia económi­ca del nego­cio, gestión de ries­gos, cumplim­ien­to nor­ma­ti­vo, tec­nología y datos.

Otro frente rel­e­vante es reducir las bar­reras, muchas veces invis­i­bles, para la pro­gre­sión pro­fe­sion­al. Pro­ce­sos más trans­par­entes —con cri­te­rios claros de pro­mo­ción, eval­u­ación por com­pe­ten­cias y planes de suce­sión estruc­tura­dos— ayu­dan a garan­ti­zar que la diver­si­dad tam­bién sea percibi­da como un ele­men­to de cal­i­dad del lid­er­az­go.

IGF: ¿Cómo pueden las empre­sas del sec­tor crear entornos más inclu­sivos y apo­yar mejor el desar­rol­lo pro­fe­sion­al de las mujeres?

MC: La inclusión se con­sol­i­da en el día a día de las orga­ni­za­ciones, a través de políti­cas claras y prác­ti­cas de gestión con­sis­tentes. Algu­nas medi­das tienen un impacto direc­to en este pro­ce­so, como la adop­ción de pro­ce­sos estruc­tura­dos de eval­u­ación del desem­peño y pro­mo­ción, con cri­te­rios explíc­i­tos, además del apoyo acti­vo del lid­er­az­go para ampli­ar la par­tic­i­pación de mujeres en proyec­tos estratégi­cos.

Tam­bién son impor­tantes las prác­ti­cas de flex­i­bil­i­dad con respon­s­abil­i­dad, que per­mi­tan con­cil­iar pro­duc­tivi­dad y desar­rol­lo pro­fe­sion­al sin penalizar las trayec­to­rias. A esto se suman entornos seguros para el diál­o­go, canales con­fi­ables de reporte e ini­cia­ti­vas de for­ma­ción con­tin­ua de lid­er­az­go, que ayu­dan a garan­ti­zar coheren­cia en la gestión.

En sín­te­sis, la diver­si­dad no debe tratarse como un pro­gra­ma para­le­lo, sino como una parte inte­gral del sis­tema de gob­er­nan­za y gestión de per­sonas de las empre­sas.

IGF: Den­tro del grupo Esportes Gam­ing Brasil, ¿exis­ten ini­cia­ti­vas ori­en­tadas a pro­mover la diver­si­dad y el lid­er­az­go femeni­no?

MC: El Grupo Esportes Gam­ing Brasil ha avan­za­do en la con­struc­ción de un entorno más inclu­si­vo y en la creación de condi­ciones obje­ti­vas para el desar­rol­lo y la pro­gre­sión pro­fe­sion­al de las mujeres. Este esfuer­zo se desar­rol­la en difer­entes frentes, como el reclu­tamien­to, la for­ma­ción de tal­en­to, la gestión de per­sonas y el estí­mu­lo al lid­er­az­go femeni­no.

Nue­stro enfoque es garan­ti­zar la con­sis­ten­cia y la medición de estas ini­cia­ti­vas, para que se traduz­can en opor­tu­nidades reales de crec­imien­to y en una may­or pres­en­cia femeni­na en posi­ciones de decisión den­tro de la orga­ni­zación. Esta­mos hechos de his­to­rias reales: gra­cias a las opor­tu­nidades brindadas a mujeres en car­gos de lid­er­az­go y tam­bién en difer­entes nive­les de la empre­sa, hoy con­ta­mos con diver­sos casos de trans­for­ma­ción de vida en abso­lu­ta­mente todos los sec­tores de la orga­ni­zación.

IGF: Miran­do hacia el futuro, ¿cómo ves la evolu­ción del papel de las mujeres en la indus­tria de jue­gos y apues­tas en Améri­ca Lati­na?

MC: La ten­den­cia es de acel­eración. A medi­da que la reg­u­lación avan­za en Améri­ca Lati­na, crece la deman­da de com­pe­ten­cias vin­cu­ladas a gob­er­nan­za, finan­zas, gestión de ries­gos, cumplim­ien­to nor­ma­ti­vo, tec­nología, datos y expe­ri­en­cia del cliente: áreas esen­ciales para la sosteni­bil­i­dad del sec­tor y en las que existe un espa­cio cada vez may­or para lid­er­az­gos femeni­nos.

Con la madurez del mer­ca­do, la próx­i­ma eta­pa debería estar mar­ca­da por una may­or sofisti­cación oper­a­ti­va, con­sol­i­dación y tam­bién por un niv­el más ele­va­do de escru­ti­nio públi­co. En este esce­nario, las orga­ni­za­ciones que invier­tan en la for­ma­ción de lid­er­az­gos diver­sos y cal­i­fi­ca­dos estarán mejor preparadas para sosten­er el crec­imien­to con respon­s­abil­i­dad, pre­vis­i­bil­i­dad y con­sis­ten­cia.

Más temas para explo­rar:

• Andrés Polan­co de Bet­Play: El canal retail no com­pite con el dig­i­tal, lo acel­era en Colom­bia
• Más allá de la inno­vación: cómo Luck.bet apues­ta por la con­fi­an­za y la escal­a­bil­i­dad
• Mer­ca­do peru­ano en trans­for­ma­ción: los desafíos que enfrenta Tío Rico y Luz Mari­bel Valle­jo