Betsson AB ha lanzado su plataforma de apuestas deportivas en línea y casino en Camerún, impulsada por la tecnología llave en mano de EveryMatrix. Este lanzamiento marca otro paso en la estrategia de expansión africana del operador.
Tras un proceso competitivo de selección de proveedores, Betsson eligió a EveryMatrix para desarrollar su plataforma personalizada para Camerún, incluyendo apuestas deportivas, casino, gestión de cuentas de jugadores (PAM), pagos y tecnología de front-end.
La plataforma se lanzó en modo piloto en febrero de 2026 antes de su lanzamiento público completo en abril, previo a la Copa Mundial de la FIFA.
Camerún — Primero
Reconociendo la oportunidad de crear algo local y más relevante para las audiencias camerunesas, Betsson lanzó una licitación competitiva para proveedores de tecnología con el objetivo de desarrollar su nueva plataforma orientada al mercado africano a principios de 2026.
Betsson eligió a EveryMatrix después de evaluar rigurosamente a varios proveedores tecnológicos en más de 600 criterios, incluyendo apuestas deportivas, casino, pagos, capacidades de front-end, funcionalidad de back-office y soporte operativo.
EveryMatrix desarrolló la plataforma con características localizadas para soportar registro, pagos, apuestas deportivas, casino y retiros enfocados en dispositivos móviles y entornos de bajo ancho de banda.
Según EveryMatrix, el experto en experiencia de usuario Goma Gaming–adquirido por EveryMatrix en 2025–desarrolló el front-end personalizado de la plataforma.
El lanzamiento de febrero vio debutar la plataforma web móvil, mientras que las aplicaciones nativas para Android y iOS están planeadas como parte de la próxima fase de despliegue.
“Sabíamos que teníamos que invertir mucho en nuestra marca”, dijo Rony Richa, Director Comercial de Betsson Group, a iGF.
“Ser una marca internacional no garantiza automáticamente reconocimiento o confianza en un nuevo mercado.”
“Hay que construir relevancia localmente y asegurarse de que la experiencia de producto refleje las expectativas de los clientes desde el primer día.”
Primeros Éxitos
EveryMatrix aprovechó el período de lanzamiento suave, de febrero a abril, para probar los recorridos de los clientes, los procesos de pago, las integraciones con terceros y la preparación operativa antes de que Betsson intensificara las actividades de marketing.
Aunque Betsson aún no ha revelado los resultados financieros del mercado, ambas compañías elogiaron los primeros resultados, y Richa comentó:
“Los clientes se están registrando, depositando, jugando y retirando con éxito. La plataforma es estable, el producto está en vivo y el negocio está construyendo una base sólida de clientes activos en uno de los mercados más complejos y competitivos de África.”
Richa afirmó que el proceso creativo fue “estructurado pero exigente”, y agradeció a EveryMatrix por su fuerte compromiso durante todo el proyecto.
“El equipo de EveryMatrix trabajó arduamente en este proyecto.”
“Se involucraron varios equipos especializados, lo que nos dio confianza de que estábamos trabajando con una organización con verdadera profundidad.
“El equipo de Account Management facilitó una comunicación clara, Project Management ayudó a coordinar los flujos de trabajo y el equipo de Goma fue paciente, receptivo y comprometido a ofrecer la experiencia de front-end que necesitábamos.”
Construyendo Localmente
Destacando la importancia de la localización en África, Richa añadió: “Los clientes son cada vez más sofisticados y las marcas locales consolidadas suelen definir hábitos de apuestas muy específicos.
“Al entrar a un nuevo mercado, es necesario comprender esos comportamientos y asegurarse de que el producto resulte intuitivo y relevante.
“La estrategia más inteligente es ofrecer a los clientes una experiencia familiar, mientras se presentan las fortalezas de la marca y el producto Betsson de manera relevante y sostenible.”
Oportunidad Más Grande de lo Esperado
Refiriéndose al lanzamiento suave, Richa dijo que la experiencia de la empresa reveló “una oportunidad más amplia de la que se esperaba inicialmente”.
Explicó: “Las apuestas deportivas siguen siendo el centro de la propuesta de valor para el cliente, pero el casino también muestra un gran potencial, especialmente a medida que los clientes se familiarizan con toda la oferta de entretenimiento.
“Con el tiempo, creemos que Camerún y otros mercados similares podrían seguir una trayectoria de mercado más desarrollada, donde el casino sea una parte significativa de la oferta junto con las apuestas deportivas.”
¿Más Expansión en África?
Betsson y EveryMatrix coincidieron en que el proyecto de Camerún podría “brindar un marco para futuros lanzamientos en mercados africanos con características similares en idioma, pagos y comportamiento de los clientes, sujeto a regulaciones y condiciones comerciales locales”.
La empresa no reveló qué mercados africanos podrían ser los próximos.
“Sabíamos que teníamos que invertir mucho en nuestra marca. Ser una marca internacional no garantiza automáticamente reconocimiento o confianza en un nuevo mercado. Debes construir relevancia localmente y asegurarte de que la experiencia de producto refleje las expectativas del cliente desde el día uno”, comentó Rony Richa, Director Comercial de Betsson Group.
“Fue un proceso muy estructurado y exigente. EveryMatrix mostró un fuerte compromiso en todo momento, gestionó la licitación profesionalmente y demostró la profundidad de su organización en las diferentes áreas que necesitábamos evaluar.
“El equipo de EveryMatrix trabajó extremadamente duro en este proyecto. Se involucraron múltiples equipos especializados, lo que nos dio confianza de que estábamos trabajando con una organización realmente sólida.
“El equipo de Account Management apoyó muy bien la comunicación, Project Management ayudó a coordinar los flujos de trabajo, y el equipo de Goma fue paciente, receptivo y comprometido a ofrecer la experiencia de front-end que necesitábamos.
“Como sucede en cualquier lanzamiento complejo, surgieron desafíos en el camino, pero pudimos sentarnos, trabajarlos y encontrar soluciones prácticas.
“Los clientes son cada vez más sofisticados y las marcas locales establecidas suelen definir hábitos de apuestas muy específicos. Cuando se ingresa a un nuevo mercado, es esencial entender esos comportamientos y asegurarse de que el producto sea intuitivo y relevante.
“La estrategia más inteligente es darles a los clientes una experiencia que se sienta familiar, mientras se presentan las fortalezas de la marca y producto Betsson de manera relevante y sostenible.
“Descubrimos una oportunidad más amplia de lo que habíamos esperado inicialmente. Las apuestas deportivas siguen siendo el eje central de la propuesta para el cliente, pero el casino también está mostrando gran potencial, especialmente a medida que los clientes se familiarizan con toda la oferta de entretenimiento.
“Con el tiempo, creemos que Camerún y mercados similares pueden seguir la trayectoria de mercados más desarrollados, haciendo que el casino sea una parte más relevante en la oferta general junto con las apuestas deportivas.”
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