Proveedor de contenido de iGaming ICONIC21 ha lanzado su Área de Clientes dedicada, una plataforma centralizada que brinda a sus operadores asociados acceso simplificado a todo lo que necesitan dentro del portafolio completo y en expansión de ICONIC21.
Desarrollada en asociación con Orange Synapse, la plataforma refleja tanto el crecimiento que el proveedor ha alcanzado en poco tiempo como su compromiso de facilitar la navegación de ese crecimiento para los operadores con los que trabaja.
El Área de Clientes reúne información de juegos, documentación de cumplimiento, paquetes de medios, visibilidad de la hoja de ruta, promociones, noticias, información técnica, todo en un solo lugar. Lo que antes era un proceso de solicitudes individuales y comunicación de ida y vuelta, ahora es tan sencillo como iniciar sesión y encontrar exactamente lo que se necesita en solo unos clics.
La plataforma está diseñada en torno a las necesidades prácticas de los equipos de operadores que trabajan con el contenido de ICONIC21 diariamente. Los sistemas avanzados de filtrado en cada vertical permiten a los usuarios localizar rápidamente juegos, formatos y materiales específicos.
Los paquetes de medios pueden descargarse en bloque o filtrarse por tamaño y formato, ya sea para obtener todos los materiales de una vertical completa o para descargar un archivo específico de un juego particular. Las páginas de juegos incluyen datos técnicos completos, alias de lanzamiento, información de RTP y la posibilidad de jugar demos directamente en la plataforma. La sección de cumplimiento organiza los certificados por vertical y jurisdicción, con opción de descarga masiva. La hoja de ruta brinda a los socios visibilidad sobre próximos lanzamientos, fechas estimadas de lanzamiento y disponibilidad de paquetes de medios, filtrados según vertical o jurisdicción según sea necesario. El acceso se gestiona a través de cuentas individuales creadas por ICONIC21 a solicitud. Cuentas adicionales pueden configurarse en cualquier momento a través del gerente de cuentas dedicado del operador.
Irina Birsanescu, Directora de Marketing de ICONIC21, comentó: “El Área de Clientes es algo en lo que hemos estado trabajando durante un tiempo, y su lanzamiento es un momento significativo para nosotros como proveedor. Nuestro portafolio ha crecido rápidamente en live casino, slots, RNG y más allá, y llegó un punto en el que nuestros socios merecían una infraestructura adecuada que fuera de la mano con ese crecimiento. Esta plataforma es nuestra inversión en la relación con los operadores. Se trata de hacer las cosas más limpias, transparentes y realmente sencillas de trabajar. Queremos que ICONIC21 no sea solo un proveedor con excelente contenido, sino también uno con el que sea un placer asociarse en todos los niveles”.
Roxana Nazalu, cofundadora de Orange Synapse, mencionó: “Colaborar con ICONIC21 en el Área de Clientes ha sido una colaboración sólida desde el principio. El objetivo era claro: construir algo que pudiera seguir el ritmo de un proveedor que avanza rápido y se toma en serio sus relaciones con los socios. El resultado es una plataforma limpia, funcional y diseñada para crecer junto con el portafolio de ICONIC21. Estamos orgullosos de haber formado parte de este proyecto y esperamos ver cómo evoluciona”.
El lanzamiento del Área de Clientes es una extensión natural de un proveedor que ha estado creciendo en todas direcciones. ICONIC21 ha ampliado su red de distribución, profundizado sus relaciones con operadores y lanzado formatos que antes no se habían visto en la industria, todo en muy poco tiempo.
El Área de Clientes es la infraestructura que consolida ese crecimiento y lo hace accesible. Para los socios, significa menos fricción, mayor visibilidad y un único destino que avanza al ritmo de todo lo que ICONIC21 está construyendo.
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