Florencia Brancato habla sobre su nuevo rol en Azarlatino y el posicionamiento de la compañía en Paraguay

Flo­ren­cia Bran­ca­to es un nom­bre ampli­a­mente recono­ci­do den­tro de la indus­tria del iGam­ing en Lati­noaméri­ca. A lo largo de su trayec­to­ria, ha tra­ba­ja­do con diver­sos oper­adores en posi­ciones ejec­u­ti­vas, además de desem­peñarse como aseso­ra estratég­i­ca y coach ontológ­i­ca. Recien­te­mente asum­ió el car­go de Chief Strat­e­gy Offi­cer en Azarlati­no, com­pañía con base en Paraguay, uno de los mer­ca­dos con may­or crec­imien­to y proyec­ción den­tro de la región.

En una entre­vista exclu­si­va con IGF, Bran­ca­to habló sobre este nue­vo desafío pro­fe­sion­al y com­par­tió la visión de Azarlati­no para impul­sar un crec­imien­to sostenible en el mer­ca­do lati­noamer­i­cano del iGam­ing, con espe­cial foco en Paraguay. Durante la con­ver­sación, destacó los prin­ci­pales obje­tivos de la empre­sa, entre ellos la con­struc­ción de una mar­ca region­al sól­i­da, un ser­vi­cio de aten­ción al cliente de exce­len­cia y una expe­ri­en­cia cen­tra­da en las necesi­dades del usuario.

Asimis­mo, explicó cómo Paraguay ocu­pa un lugar estratégi­co den­tro de los planes de expan­sión region­al de Azarlati­no, posi­cionán­dose como un mer­ca­do clave para el crec­imien­to a largo pla­zo, el desar­rol­lo reg­u­la­to­rio y la con­sol­i­dación de la mar­ca en Lati­noaméri­ca.

IGF: ¿Qué fue lo que le atra­jo de la posi­ción de Chief Strat­e­gy Offi­cer en Azarlati­no?

FB: Me atra­jo la com­bi­nación entre desafío y opor­tu­nidad real de impacto. Azarlati­no es una empre­sa con mucha energía, ambi­ción y una visión clara de cre­cer y com­pe­tir a gran niv­el den­tro de la indus­tria. Des­de el rol de Chief Strat­e­gy Offi­cer, ten­go la posi­bil­i­dad de con­tribuir direc­ta­mente a ese camino, ayu­dan­do a definir y eje­cu­tar una estrate­gia que impulse tan­to el crec­imien­to inter­no como la expan­sión en nuevos mer­ca­dos.

Tam­bién me resultó espe­cial­mente moti­vador poder vol­car toda mi expe­ri­en­cia acu­mu­la­da en dis­tin­tos mer­ca­dos y com­pañías en un proyec­to con este niv­el de dinamis­mo. Azarlati­no tiene el rit­mo y la men­tal­i­dad de una orga­ni­zación que quiere dar el sigu­iente gran paso, y ser parte de ese pro­ce­so es algo que val­oro mucho.

En lo per­son­al, es un proyec­to que me desafía y me enriquece con­stan­te­mente, no solo a niv­el pro­fe­sion­al, sino tam­bién humano, por el equipo, la cul­tura y la ambi­ción com­par­ti­da.

IGF: Tras haber tra­ba­ja­do con diver­sos oper­adores, ¿en qué eta­pa de su trayec­to­ria pro­fe­sion­al diría que se encuen­tra?

FB: Me con­sidero en una eta­pa de crec­imien­to con­stante. La expe­ri­en­cia que he acu­mu­la­do a lo largo de los años tra­ba­jan­do con con dis­tin­tos oper­adores y en diver­sos mer­ca­dos, me recuer­da con­stan­te­mente que la indus­tria es extremada­mente dinámi­ca, lo que nos exige adap­tarnos de man­era con­tin­ua a nuevos con­tex­tos, reg­u­la­ciones y ten­den­cias.

Hoy me encuen­tro en un momen­to donde esa expe­ri­en­cia me da una base sól­i­da para tomar deci­siones estratég­i­cas con con­fi­an­za, pero al mis­mo tiem­po man­ten­go una men­tal­i­dad muy abier­ta, con ganas de seguir apren­di­en­do y evolu­cio­nan­do. Creo que ese equi­lib­rio entre conocimien­to acu­mu­la­do y curiosi­dad es clave para seguir apor­tan­do val­or.

Más que ver la trayec­to­ria como eta­pas cer­radas, la entien­do como un pro­ce­so con­tin­uo de desar­rol­lo, donde siem­pre hay espa­cio para cre­cer, cues­tionarse y mejo­rar.

IGF: ¿Qué obje­tivos bus­ca alcan­zar en Azarlati­no?

FB: En Azarlati­no, mi prin­ci­pal obje­ti­vo es con­tribuir a con­stru­ir una mar­ca sól­i­da y ref­er­ente en Lati­noaméri­ca. Bus­camos posi­cionarnos como la opción número uno en la región, destacán­donos espe­cial­mente por ofre­cer un pro­duc­to y ser­vi­cio al cliente de exce­len­cia.

Al mis­mo tiem­po, quer­e­mos con­sol­i­dar una mar­ca real­mente cen­tra­da en el usuario, dis­eña­da a par­tir de sus necesi­dades y expec­ta­ti­vas, y capaz de gener­ar con­fi­an­za a largo pla­zo.

Pien­so que otro foco clave es el desar­rol­lo de equipos sóli­dos. Creo firme­mente en la impor­tan­cia de con­stru­ir un grupo humano com­pro­meti­do, que crez­ca jun­to con la empre­sa y que pue­da alcan­zar tan­to sus obje­tivos pro­fe­sion­ales como per­son­ales. Para mí, el crec­imien­to del nego­cio y el crec­imien­to de las per­sonas deben ir siem­pre de la mano.

IGF: Como Chief Strat­e­gy Offi­cer de Azarlati­no, ¿cómo define el “crec­imien­to sostenible” en un mer­ca­do como Paraguay, donde la reg­u­lación y la com­pe­ten­cia aún están en evolu­ción?

FB: Para mí, crec­imien­to sostenible es con­stru­ir val­or a largo pla­zo, equi­li­bran­do expan­sión del nego­cio con una operación respon­s­able y adap­ta­da al con­tex­to reg­u­la­to­rio y com­pet­i­ti­vo de cada mer­ca­do.

En un país como Paraguay, donde tan­to la reg­u­lación como la com­pe­ten­cia están en evolu­ción, hay fac­tores clave que mar­can la difer­en­cia. Uno de los prin­ci­pales es enten­der pro­fun­da­mente al jugador: escuchar­lo, analizar su com­por­tamien­to y antic­i­parse a sus necesi­dades. En Azarlati­no tra­ba­jamos con un mon­i­toreo con­stante de la expe­ri­en­cia del usuario, lo que nos per­mite ajus­tar nues­tra prop­ues­ta de val­or de man­era ágil y efec­ti­va.

Al mis­mo tiem­po, con­sid­er­amos fun­da­men­tal oper­ar den­tro de un mar­co reg­u­la­to­rio claro y salud­able. Paraguay es un mer­ca­do atrac­ti­vo jus­ta­mente por esa posi­bil­i­dad de desar­rol­lar estrate­gias de mar­ket­ing y crec­imien­to en un entorno que per­mite proyec­tar a futuro.

En defin­i­ti­va, el crec­imien­to sostenible no se tra­ta solo de escalar, sino de hac­er­lo con con­sis­ten­cia, ponien­do al usuario en el cen­tro, respetan­do las reglas del mer­ca­do y con­struyen­do una mar­ca con­fi­able en el tiem­po.

IGF: ¿Cómo influye el entorno reg­u­la­to­rio de Paraguay en sus pri­or­i­dades estratég­i­cas en com­para­ción con mer­ca­dos más maduros de la región?

FB: El entorno reg­u­la­to­rio de Paraguay plantea un esce­nario dis­tin­to al de mer­ca­dos más maduros de la región, por lo que las pri­or­i­dades estratég­i­cas nece­sari­a­mente se adap­tan a ese con­tex­to. No son real­i­dades direc­ta­mente com­pa­ra­bles, ya que Paraguay está en una eta­pa de desar­rol­lo y crec­imien­to con­tin­uo.

En este tipo de mer­ca­dos, el foco está puesto en con­stru­ir bases sól­i­das: desar­rol­lar mar­ca, edu­car al usuario, gener­ar con­fi­an­za y acom­pañar la evolu­ción del mar­co reg­u­la­to­rio. Esto impli­ca tam­bién una may­or flex­i­bil­i­dad y capaci­dad de adaptación, para cre­cer de for­ma orde­na­da a medi­da que el mer­ca­do se va con­sol­i­dan­do.

En cam­bio, en mer­ca­dos más maduros, la estrate­gia suele estar más ori­en­ta­da a la opti­mización, la difer­en­ciación y la efi­cien­cia oper­a­ti­va den­tro de estruc­turas reg­u­la­to­rias ya estable­ci­das.

En Azarlati­no creemos que Paraguay ofrece una gran opor­tu­nidad, y esta­mos enfo­ca­dos en hac­er un tra­ba­jo inte­gral: no solo cre­cer, sino con­tribuir al desar­rol­lo del mer­ca­do, con una prop­ues­ta respon­s­able, sostenible y cen­tra­da en el usuario.

IGF: ¿Cómo enca­ja Paraguay den­tro de la estrate­gia region­al más amplia de Azarlati­no?

FB: Paraguay ocu­pa un rol cen­tral den­tro de la estrate­gia region­al de Azarlati­no. Es uno de los pilares de nue­stro crec­imien­to y una base sól­i­da sobre la cual esta­mos con­struyen­do una mar­ca fuerte, con­sis­tente y con proyec­ción a largo pla­zo.

Más que un mer­ca­do ais­la­do, lo vemos como un pun­to de con­sol­i­dación: un espa­cio donde for­t­ale­ce­mos nues­tra prop­ues­ta de val­or, afi­an­zamos nues­tra iden­ti­dad y val­i­damos estrate­gias que luego pueden escalarse a otros país­es.

El tra­ba­jo que esta­mos real­izan­do en Paraguay nos per­mite con­stru­ir cred­i­bil­i­dad y una mar­ca con ambi­ción region­al. A par­tir de esa base, bus­camos seguir desar­rol­lán­donos y expandién­donos de man­era orde­na­da, repli­can­do bue­nas prác­ti­cas y apren­diza­jes en nuevos mer­ca­dos.

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