NetWin.it elige Fast Track para CRM, recompensas y cumplimiento normativo

NetWin.it, el oper­ador de casi­no en línea y apues­tas deporti­vas reg­u­la­do en Italia, ha selec­ciona­do el CRM, Rewards y Gre­co de Fast Track para ges­tionar la par­tic­i­pación de los jugadores en toda su operación ital­iana.

El acuer­do pro­fun­diza la pres­en­cia de Fast Track en el mer­ca­do ital­iano, inte­gran­do CRM, Rewards y Gre­co en una úni­ca imple­mentación. El oper­ador for­ma parte de RB Hold­ing, un grupo con más de 70 años en la indus­tria del juego, y opera un casi­no en línea y casa de apues­tas con licen­cia ADM que ofrece un amplio catál­o­go que abar­ca trag­a­monedas, casi­no en vivo, apues­tas deporti­vas y jue­gos de car­tas ital­ianos.

Con CRM, Rewards y Gre­co tra­ba­jan­do sobre un úni­co mod­e­lo de cliente en tiem­po real, el equipo de NetWin podrá dis­eñar y eje­cu­tar estrate­gias de par­tic­i­pación del jugador, gam­i­fi­cación, mecáni­cas de leal­tad y estrate­gias de bonos inteligentes des­de una sola platafor­ma conec­ta­da. Todo esto jun­to con Fast Track AI, que apor­ta capaci­dades de lengua­je nat­ur­al y flu­jos de tra­ba­jo autom­a­ti­za­dos, per­mi­tien­do a los oper­adores inter­ac­tu­ar con la platafor­ma de for­ma con­ver­sa­cional y del­e­gar tar­eas com­ple­tas de CRM a agentes de inteligen­cia arti­fi­cial.

“Ele­gir Fast Track le da a nue­stro equipo una sola platafor­ma para ges­tionar la par­tic­i­pación, gam­i­fi­cación y estrate­gias de bonos de for­ma con­jun­ta, dis­eña­da para el mer­ca­do ital­iano y para el crec­imien­to que bus­camos. Esta­mos entu­si­as­ma­dos con lo que esto nos per­mi­tirá con­stru­ir para nue­stros jugadores”, comen­ta Ste­fano Gian­cot­ti, Jefe de Pro­duc­to en NetWin.

“Hay un ver­dadero tal­en­to detrás de NetWin, con décadas de expe­ri­en­cia en el sec­tor del juego den­tro del grupo y una ambi­ción clara para sus jugadores ital­ianos. Aho­ra, con CRM, Rewards y Gre­co fun­cio­nan­do jun­tos, esper­amos ayu­dar­los a adop­tar flu­jos de tra­ba­jo autom­a­ti­za­dos en toda la suite de Fast Track y con­stru­ir algo pen­sa­do para per­du­rar en este mer­ca­do”, comen­ta Simon Lidzén, cofun­dador y CEO de Fast Track.

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