Casino Guru Academy ha lanzado Advanced Insights: Mejores Prácticas de Autoexclusión, un nuevo curso desarrollado con el aporte de expertos de BetBlocker International para ofrecer recomendaciones prácticas respaldadas por especialistas a operadores de iGaming y así gestionar la autoexclusión de manera más efectiva y proteger a los jugadores vulnerables.
La autoexclusión es una herramienta importante para un juego más seguro y es obligatoria en muchos mercados regulados. Sin embargo, las reglas sobre autoexclusión suelen variar entre países, regiones y operadores. Estas diferencias pueden crear vacíos en la protección de los jugadores y dificultar la gestión para los operadores.
Casino Guru Academy creó este curso para cerrar esas brechas. Ofrece un plan práctico para revisar, mejorar o crear sistemas de autoexclusión, junto con una guía de implementación de 30 días.
Se basa en el Código de Buenas Prácticas Recomendado para la autoexclusión en línea, publicado en 2025 y desarrollado por la Dra. Margaret Carran en colaboración con Casino Guru y un equipo de 10 profesionales de iGaming.
Šimon Vincze, Jefe de Juego Seguro y Sostenible en Casino Guru, comenta: “Queríamos brindar a los operadores una guía que realmente puedan usar. Para aclarar, no pretendemos reemplazar la regulación local ni crear un reglamento global rígido. Queremos difundir los hallazgos de lo que significa la mejor práctica en autoexclusión y cómo los operadores pueden adaptarlo a su mercado, equipos y jugadores.”
El curso también se enfoca en un enfoque de protección del jugador por niveles, mostrando que la autoexclusión es más efectiva cuando se combina con otras herramientas y servicios, como software de bloqueo, líneas de ayuda, programas de tratamiento y recursos adicionales de juego responsable.
Parte del curso fue desarrollado directamente con BetBlocker International, una herramienta gratuita para bloquear el juego, para explicar cómo el software de bloqueo puede apoyar la autoexclusión y ayudar a evitar que los jugadores vulnerables apuesten.
Pedro Romero, CEO de BetBlocker International, comenta sobre el trabajo: “Este curso ayudará a los operadores comprometidos con la protección del jugador a entender cómo ofrecer salvaguardas adicionales cuando un jugador decide autoexcluirse. La autoexclusión debe estar acompañada de una señalización clara hacia servicios de apoyo y herramientas prácticas de bloqueo, que pueden desempeñar un papel fundamental al ayudar a las personas a mantener su decisión entre diferentes operadores, ya sea para minimizar el daño o dejar de jugar por completo. BetBlocker International existe para hacer que estas protecciones sean gratuitas, anónimas y accesibles para cualquiera que las necesite.”
El lanzamiento de Advanced Insights: Mejores Prácticas de Autoexclusión respalda el objetivo de Casino Guru Academy de ofrecer educación gratuita y valiosa a los profesionales de iGaming. El curso ya está disponible a través del sitio web de Casino Guru Academy y se presentará en iGB L!VE Londres 2026, uno de los principales eventos de la industria global de iGaming.
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