Joaquin Cano es el Head of Acquisition & Media en BetWarrior, en su más de cuatro años en el puesto ha liderado crecer la marca del operador en varios países claves de LATAM: Argentina, Chile, Brazil, Canada, Mexico, y Peru.
Cano se sentó y habló con IGF sobre la situación actual de Argentina, los tratados y convenios que han logrado con marcas deportivas muy grandes como la selección de Argentina, y qué proyecciones tienen para los mercados de Argentina y Chile en el 2024.
IGF: ¿Cómo han notado o si han notado un cambio en la adquisición de nuevos jugadores con el cambio de gobierno en Argentina?
JC: El cambio de gobierno en Argentina se da en un momento del año donde baja la oferta de eventos deportivos, por lo cual, baja también la adquisición de clientes. Por el momento los niveles de adquisición son acordes a la etapa del año. Para poder tener una idea más clara del impacto en la adquisición de clientes, no solo del nuevo gobierno, sino también de sus políticas monetarias, tendremos que esperar a Febrero o Marzo, una vez que vuelvan los eventos deportivos más relevantes y veamos si alcanzamos nuestros objetivos de adquisición masiva en Argentina.
Confiamos en que vamos a lograr nuestros objetivos, ya que contamos con muchas herramientas (posicionamiento destacado de marca, sponsoreos de selecciones de fútbol, hockey y tenis, un producto de primer nivel internacional, equipos de colaboradores super profesionales, y un grupo inversor que confía ciegamente en nuestra gestión) que nos posicionan en un lugar privilegiado dentro de la categoría en Argentina.
IGF: ¿En un clima difícil como la economía en Argentina, cómo se negocian los tratos entre marcas? ¿Qué tipo de tratos y convenios se firman?
JC: En este sentido, está pasando mucho que las negociaciones anuales con medios de comunicación, por ejemplo, empiezan a priorizar la forma y los tiempos de pago como un factor determinante. Esto, en años anteriores, podría ser parte de la charla, pero no era un factor determinante para lograr determinados incrementos interanuales, como lo es ahora. Nosotros tratamos siempre de promover los acuerdos a largo plazo, ya que es así cómo se generan vínculos productivos, por lo cual el desafío es mayor cuando queremos mantener este tipo de acuerdos en un contexto de cierta incertidumbre, y asegurar que ambas partes se lleven un acuerdo alineado a sus expectativas.
IGF: Betwarrior es sponsor oficial de la selección argentina, ¿que importante es para una marca como Betwarrior estar asociado con la selección, especialmente con el nivel de popularidad del equipo?
JC: Nuestro ADN de marca se vincula con el apoyo a selecciones nacionales. Lo hacemos en Chile (somos sponsors de las federaciones de Vóley, balonmano y basketball), y también lo hacemos en Argentina, donde somos sponsors de la Selección de fútbol campeona del mundo, y también de la confederación Argentina de Hockey sobre césped, de la Asociación Argentina de Tenis y por segundo año consecutivo, del Argentina Open de tenis.
Para nosotros, ser sponsors de estas selecciones, no solo es un orgullo como argentinos, sino también es el reflejo de lo que promovemos como compañía: Apoyar la expansión del deporte, siempre bajo las premisas de juego responsable.
La popularidad del fútbol y nuestro vínculo con la AFA, nos ayudan muchísimo en nuestro posicionamiento de marca dentro de la categoría. Como sponsors de la selección de fútbol, vivimos la obtención de la finalísima en Wembley (Londres), y la obtención de la copa del mundo en Catar, a finales del 2022. Esto obviamente repercute muy favorablemente en nuestro negocio, ya que ser sponsors de los campeones del mundo, nos da un respaldo incomparable frente a nuestros clientes.
IGF: ¿Cómo se navegó la situación en Chile con las apuestas deportivas? ¿Cómo ven el outlook con el proyecto de ley que busca regularizar las apuestas en el país y a su vez la forma de hacer marketing?
JC: Nosotros venimos operando en Chile hace un par de años ya, en 2023 incrementamos nuestras campañas de marketing y afianzamos nuestro ADN sumándose como sponsors de las federaciones de Vóley, balonmano y basketball. Si bien el Q4 fue más desafiante, por la constante presión mediática ejercida por parte de ciertos sectores que no quieren que la actividad se regule en Chile, en términos generales tuvimos un excelente año donde logramos una ejecución local a la altura de nuestras expectativas.
Sobre la regulación en sí, esperamos tener novedades en marzo, y confiamos en que vamos a poder mantener nuestra operación respaldada por la licencia local, una vez que se regule. Todos los operadores de apuestas online en Chile, y los equipos legales estamos trabajando para que se regule lo antes posible, ya que todos queremos operar en un entorno regulado, ese es nuestro principal objetivo.
IGF: ¿Qué expectativas tienen para ambos mercados (Chile y Argentina) en el 2024?
JC: Este (2024) va a ser un año muy desafiante en ambos mercados (y en el resto de los mercados donde operamos en Latinoamérica), por un lado, vamos a contar con eventos deportivos super destacados, como las eliminatorias mundialistas, la Copa América, la Eurocopa y los juegos Olímpicos, lo cual impacta directamente en el volumen de negocio. Por otro lado, las realidades de Argentina donde esperamos que haya recesión e inflación, y en Chile, desafíos que tienen que ver con el marco regulatorio de la actividad.
Como buenos argentinos, estamos acostumbrados a tener varios desafíos a la vez, y superarlos. Este va a ser otro gran año para BetWarrior, donde vamos a seguir construyendo nuestra marca en los distintos mercados de Latam.