La asociación con iGaming Academy ha permitido a Soft2Bet capacitar a sus equipos a gran escala y fortalecer su compromiso con el cumplimiento regulatorio y la excelencia.
Como operador y proveedor de iGaming que trabaja en una multitud de jurisdicciones, la escala, el alcance y el tamaño de Soft2Bet (con más de 1,000 empleados en cuatro sitios principales) significaron que encontrar soluciones de capacitación que respondieran a necesidades múltiples y variadas era de suma importancia.
Ya sea que la capacitación se centrara en el cumplimiento normativo, el juego responsable, la prevención del lavado de dinero o la integridad deportiva, la necesidad de una solución de capacitación centralizada, integral y escalable que se pueda aplicar a todos sus equipos llevó a Soft2Bet a asociarse con iGaming Academy.
El primer proyecto se expandió rápidamente
La colaboración al principio se centró en la capacitación sobre cumplimento para los equipos operativos de Soft2Bet, pero rápidamente evolucionó hacia un enfoque en toda la empresa. La capacidad de Soft2Bet y de iGaming Academy para evaluar rápidamente la escala del requerimiento ha permitido la implementación efectiva de la capacitación a una vasta fuerza laboral internacional.
Elisabeth Isaksson, Jefa de Regulación y Cumplimiento en Soft2Bet, dice: “La plataforma de capacitación y los cursos de iGaming Academy no solo facilitan la capacitación en múltiples jurisdicciones y reducen el aprendizaje repetitivo, sino que también ofrece un apoyo perfecto para la subida de políticas y materiales adicionales de capacitación. Esto presenta una ventaja significativa para una empresa grande, internacional y en crecimiento, centralizando todos los materiales de capacitación en una ubicación accesible para mejorar la experiencia de aprendizaje de los empleados y agilizar el proceso de auditoría.”
La asociación de Soft2Bet con iGaming Academy es un ejemplo de su compromiso con la capacitación del personal en todos los niveles y de aprovechar su escala y alcance creando un centro centralizado para asuntos de cumplimiento y regulación.
Rebeka Mizzi, Directora Comercial de iGaming Academy, agregó: “Es un placer trabajar con una compañía tan renombrada y emocionante. El compromiso de Soft2Bet con el desarrollo y la capacitación del personal es visible en la forma en que están utilizando nuestra plataforma para crear un centro de conocimiento centralizado para todo su negocio.
Esto va más allá de nuestros cursos de la industria con más y más equipos agregando sus políticas y capacitación al sistema, dando a su personal el apoyo que necesitan de manera continua. Con el sistema apoyando a sus líderes de equipo para rastrear la analítica de aprendizaje e identificar lagunas de conocimiento, es un testimonio de cómo no solo se han asociado con nosotros para cumplir con sus requisitos de cumplimiento, sino para comprender verdaderamente a su personal y equiparlos con el conocimiento para sobresalir en sus trabajos y llevar a la empresa al siguiente nivel.”
Solución Plug-in de iGaming Academy
La asociación también se ha fortalecido por el uso que Soft2Bet hace de la nueva Solución Plug-in AML y RG de iGaming Academy. Esto le ha permitido adaptar, localizar y personalizar su capacitación a “requerimientos jurisdiccionales múltiples y tener la opción de complementar la capacitación con políticas de apoyo a través de su Policy Hub”, agrega Isaksson, “esto ha demostrado ser inmensamente efectivo para nuestra organización”.
Al aprovechar las soluciones integrales de capacitación de iGaming Academy, Soft2Bet está obteniendo los beneficios de una plataforma escalable, centralizada y eficiente que le ha permitido navegar por las complejidades de la capacitación multi-jurisdiccional.
