Games Global apuesta por la innovación para transformar el futuro de las tragamonedas online

La evolu­ción de las trag­a­monedas online ha gen­er­a­do una explosión de opciones, con miles de títu­los disponibles para los jugadores con solo deslizar el dedo por la pan­talla, escribe Lau­ren Har­ri­son.

Sin embar­go, con mecáni­cas sim­i­lares que se repiten en cien­tos de títu­los, algunos con­sid­er­an que la indus­tria del iGam­ing enfrenta un doble desafío: la sat­u­ración de con­tenidos y la fal­ta de inno­vación gen­uina.

No obstante, Games Glob­al, desar­rol­lador y agre­gador de con­tenidos líder, tiene una per­spec­ti­va difer­ente. Para la com­pañía, la inno­vación adop­ta múlti­ples for­mas y puede darse a dis­tin­tas escalas, des­de apor­tar un giro nove­doso a mecáni­cas cono­ci­das has­ta intro­ducir con­cep­tos com­ple­ta­mente nuevos.

Esto no sig­nifi­ca lan­zar nuevos títu­los sin un propósi­to claro. Como expli­ca Or Shav­it, direc­tor de Estu­dios de Games Glob­al, el desafío no con­siste sim­ple­mente en crear más jue­gos, sino en com­pren­der qué quieren los jugadores, encon­trar nuevas for­mas de cap­tar su interés y ofre­cer­les más motivos para regre­sar.

A con­tin­uación, Or y Cur­tis Roach, de iGF, anal­izan los dis­tin­tos enfo­ques de inno­vación en el desar­rol­lo de jue­gos, los lan­za­mien­tos más desta­ca­dos de la com­pañía y las ten­den­cias que están dan­do for­ma al futuro del dis­eño de jue­gos.

Cur­tis comen­zó con la sigu­iente pre­gun­ta:

Algunos anal­is­tas del sec­tor con­sid­er­an que no hay sufi­ciente inno­vación en el iGam­ing, espe­cial­mente en com­para­ción con otros sec­tores, como las finan­zas o los seguros. ¿Estás de acuer­do? Si es así, ¿qué se puede hac­er para fomen­tar una may­or inno­vación?

«Sin duda, hay mucha inno­vación en el iGam­ing, y cues­tionaría la idea de que esta­mos por detrás de otros sec­tores. Más bien, la inno­vación en nues­tra indus­tria no siem­pre se man­i­fi­es­ta de la mis­ma man­era que en otros ámbitos.

»Cuan­do pen­samos en inno­vación, no nece­sari­a­mente tiene que sig­nificar rein­ven­tar por com­ple­to un pro­duc­to. Puede con­si­s­tir en encon­trar una nue­va for­ma de abor­dar un for­ma­to cono­ci­do o intro­ducir una mecáni­ca que cam­bie la man­era en que alguien inter­ac­túa con un juego.

»En poco más de una déca­da, las trag­a­monedas han pasa­do de las líneas de pago fijas a los pre­mios por gru­pos de sím­bo­los, las cas­cadas y los sis­temas de pro­gre­sión per­sis­tente.

»Cada vez más, inno­var tam­bién sig­nifi­ca inver­tir ade­cuada­mente en com­pren­der las opin­iones, moti­va­ciones y pasiones de los jugadores antes inclu­so de comen­zar a desar­rol­lar un juego. Se tra­ta de ir más allá de los datos de rendimien­to y enten­der real­mente qué quieren los usuar­ios y por qué, para que las ideas que respal­damos se basen en infor­ma­ción conc­re­ta y no en suposi­ciones sobre lo que parece nove­doso.

»Para nosotros, la clave está en definir clara­mente qué tipo de inno­vación bus­ca cada proyec­to, porque no todas las ideas nece­si­tan rein­ven­tar el mer­ca­do.

»Lo con­ce­bi­mos como un espec­tro: mod­i­fi­ca­ciones de pro­duc­tos que mejo­ran y amplían algo que ya hace­mos bien; diver­si­fi­cación, que con­siste en incor­po­rar por primera vez a nue­stro catál­o­go un con­cep­to proba­do; e inno­vación pura, que impli­ca crear un tipo de juego o una mecáni­ca com­ple­ta­mente nuevos con el obje­ti­vo de trans­for­mar el mer­ca­do.

»Definir cuál de estos obje­tivos per­sigue un proyec­to facili­ta su finan­ciación, la asi­gnación de recur­sos y la eval­u­ación de sus resul­ta­dos. Dicho esto, dar lib­er­tad a los equipos cre­ativos para exper­i­men­tar es una parte fun­da­men­tal del pro­ce­so.

»No todas las ideas fun­cionarán, y eso está bien. Lo impor­tante es crear un entorno en el que los equipos puedan pro­bar cosas nuevas, apren­der de lo que fun­ciona y de lo que no, y aplicar esos conocimien­tos al sigu­iente pro­duc­to.

»Con­tar con difer­entes estu­dios y per­spec­ti­vas cre­ati­vas resul­ta espe­cial­mente valioso, ya que nos per­mite explo­rar dis­tin­tas ideas simultánea­mente y com­par­tir los conocimien­tos y apren­diza­jes de toda nues­tra red».

Games Glob­al cuen­ta con un depar­ta­men­to ded­i­ca­do exclu­si­va­mente a la inno­vación. ¿Por qué es tan impor­tante para la com­pañía y cómo se tra­duce en un val­or aña­di­do para sus clientes?

«La inno­vación es una parte fun­da­men­tal de nues­tra ambi­ción de con­ver­tirnos en el socio de con­tenidos de ref­er­en­cia para oper­adores de todo el mun­do.

»Para lograr­lo, debe­mos ser capaces de respon­der a las necesi­dades de dis­tin­tos mer­ca­dos y ten­er en cuen­ta el com­por­tamien­to de los jugadores y la evolu­ción de sus expec­ta­ti­vas, en lugar de adop­tar un enfoque úni­co para todos.

»Aquí es donde nue­stro eco­sis­tema de estu­dios nos ofrece una ver­dadera ven­ta­ja.

»Con­ta­mos con más de 30 estu­dios pro­pios y aso­ci­a­dos, cada uno con ideas cre­ati­vas y for­t­alezas difer­entes, mien­tras que Games Glob­al pro­por­ciona la infraestruc­tura, la infor­ma­ción y la dis­tribu­ción nece­sarias para que esa cre­ativi­dad pros­pere.

»Tam­bién respal­damos esta ambi­ción con recur­sos financieros.

»Hemos crea­do un fon­do especí­fi­co de €5 mil­lones (£4,2 mil­lones) para el desar­rol­lo de jue­gos, con el obje­ti­vo de que los estu­dios dispon­gan de los recur­sos nece­sar­ios para impul­sar la diver­si­fi­cación y la inno­vación pura. Se tra­ta de proyec­tos que no enca­jarían nat­u­ral­mente en una hoja de ruta com­er­cial con­ven­cional. Esta ini­cia­ti­va se com­ple­men­ta con una inver­sión con­tin­ua en com­pren­der las opin­iones, moti­va­ciones y pasiones de los jugadores.

»No todos los estu­dios tienen que desar­rol­lar los mis­mos jue­gos. Cada uno cuen­ta con su propia iden­ti­dad y sus for­t­alezas cre­ati­vas, pero tam­bién puede ben­e­fi­cia­rse de la infor­ma­ción que recopil­am­os en toda la red, inclu­i­dos los comen­tar­ios de los oper­adores, las ten­den­cias entre los jugadores y, por supuesto, los datos de rendimien­to.

»Para nue­stros clientes, esto sig­nifi­ca una may­or var­iedad y más opciones sin añadir com­ple­ji­dad. Tam­bién refle­ja un cam­bio más amplio en la for­ma en que la indus­tria entiende el val­or: el éxi­to ya no se mide úni­ca­mente por los ingre­sos, sino tam­bién por si los jugadores dis­fru­tan real­mente de un juego y deci­den volver a jugar­lo.

»Las expe­ri­en­cias que ofre­cen sufi­ciente pro­fun­di­dad y con­tinuidad como para con­seguir que los usuar­ios regre­sen son aque­l­las en las que la inno­vación se con­vierte en un val­or real para los oper­adores. Aho­ra respal­damos ese tra­ba­jo con finan­ciación especí­fi­ca y un conocimien­to más pro­fun­do de los jugadores».

Una de las for­mas más efi­caces de inno­var en el desar­rol­lo de jue­gos es a través de las mecáni­cas. ¿Cuáles son algu­nas de las car­ac­terís­ti­cas y mecáni­cas más recientes que ha desar­rol­la­do Games Glob­al y cómo influirán en la expe­ri­en­cia de los jugadores en el futuro?

«Gran parte de nue­stro tra­ba­jo se ha cen­tra­do en encon­trar man­eras de hac­er que la expe­ri­en­cia sea más inter­ac­ti­va y ofre­cer a los jugadores más ele­men­tos con los que involu­crarse, más allá de sim­ple­mente girar los rodil­los.

»Cash Cru­sade ASSEMBL’EM™, desar­rol­la­do jun­to con Sling­shot Stu­dios, es un buen ejem­p­lo. Este títu­lo intro­duce nues­tra nue­va mecáni­ca de colec­ción de car­tas.

»Esta mecáni­ca per­mite a los jugadores per­son­alizar su propia expe­ri­en­cia de juego y les ofrece un may­or con­trol, en línea con una ten­den­cia más amplia hacia los sis­temas de colec­ción y pro­gre­sión que les dan motivos para regre­sar.

»En el otro extremo del espec­tro se encuen­tra Linko 5, el títu­lo debut de nue­stro nue­vo estu­dio aso­ci­a­do, Linko Stu­dios. Este juego intro­duce una mecáni­ca ver­dadera­mente orig­i­nal, en lugar de lim­i­tarse a evolu­cionar una ya exis­tente.

»Con­seguir cin­co mon­edas en una mis­ma línea hor­i­zon­tal, ver­ti­cal o diag­o­nal otor­ga un pre­mio basa­do en su val­or com­bi­na­do. Es una mecáni­ca lo sufi­cien­te­mente sen­cil­la como para enten­der­se de inmedi­a­to, mien­tras que car­ac­terís­ti­cas adi­cionales, como la Linko Wheel, apor­tan may­or pro­fun­di­dad para quienes bus­can una expe­ri­en­cia más com­ple­ja.

»Nues­tra amplia red de estu­dios tam­bién nos per­mite iden­ti­ficar qué mecáni­cas fun­cio­nan bien, com­pren­der qué atrae a los jugadores y per­mi­tir que otros estu­dios aprovechen esos apren­diza­jes a su man­era.

»Por ejem­p­lo, Pow­er Com­bo™ se ha uti­liza­do en más de 60 jue­gos difer­entes, mien­tras que la nue­va mecáni­ca Cashin­go™ está reunien­do títu­los de var­ios estu­dios.

»Este tipo de desar­rol­lo será cada vez más impor­tante a medi­da que los jugadores ten­gan acce­so a una can­ti­dad cre­ciente de con­tenidos.

»Los temas y los ele­men­tos visuales siem­pre serán impor­tantes, pero las mecáni­cas pueden trans­for­mar fun­da­men­tal­mente la for­ma en que una per­sona inter­ac­túa con un juego, al intro­ducir novedades sin renun­ciar a una juga­bil­i­dad intu­iti­va y entreteni­da».

¿Cómo crees que será el sec­tor de los casi­nos online y las trag­a­monedas den­tro de los próx­i­mos tres a cin­co años? ¿Qué ten­den­cias rela­cionadas con los pro­duc­tos darán for­ma al mer­ca­do?

«Es prob­a­ble que la expe­ri­en­cia gen­er­al adquiera una impor­tan­cia mucho may­or, espe­cial­mente a medi­da que una nue­va gen­eración de jugadores, que ha cre­ci­do con los dis­pos­i­tivos móviles y el entreten­imien­to de for­ma­to cor­to, demande expe­ri­en­cias fáciles de com­pren­der, inter­ac­ti­vas y grat­i­f­i­cantes.

»Las trag­a­monedas siem­pre ten­drán espa­cio para la grat­i­fi­cación inmedi­a­ta, pero prob­a­ble­mente ver­e­mos más pro­duc­tos dis­eña­dos en torno al val­or del entreten­imien­to, que ofrez­can motivos para regre­sar porque los jugadores dis­fru­tan de la expe­ri­en­cia.

»La per­son­al­ización, impul­sa­da cada vez más por la inteligen­cia arti­fi­cial, será uno de los cam­bios más impor­tantes. En lugar de mostrar el mis­mo catál­o­go a todos los usuar­ios, los oper­adores podrán adap­tar la expe­ri­en­cia a las pref­er­en­cias y al esti­lo de juego de cada per­sona, con ajustes en tiem­po real.

»Para los provee­dores, esto aumen­ta el val­or de la var­iedad: cuan­to may­or sea la diver­si­dad de mecáni­cas y expe­ri­en­cias, más posi­bil­i­dades habrá de encon­trar el juego ade­cua­do para cada jugador. Las his­to­rias y las expe­ri­en­cias cen­tradas en per­son­ajes ten­drán un papel impor­tante en este pro­ce­so.

»Las fran­qui­cias son muy impor­tantes para nosotros, ya que per­miten a los provee­dores con­stru­ir uni­ver­sos y desar­rol­lar nar­ra­ti­vas a lo largo del tiem­po. De esta man­era, una his­to­ria y sus per­son­ajes pueden evolu­cionar a través de múlti­ples lan­za­mien­tos, en lugar de quedar lim­i­ta­dos a un solo juego. Es algo que real­mente gus­ta al públi­co.

»La adaptación a los mer­ca­dos locales seguirá sien­do impor­tante, ya que no existe un úni­co per­fil de jugador glob­al y lo que fun­ciona en un mer­ca­do no nece­sari­a­mente ten­drá el mis­mo efec­to en otro.

»Los pro­duc­tos que destaquen serán aque­l­los que ofrez­can a los jugadores algo con lo que puedan conec­tar y un moti­vo para regre­sar, ya sea medi­ante una mecáni­ca atrac­ti­va, un per­son­aje o una his­to­ria cau­ti­vadores, o una expe­ri­en­cia que evolu­cione con el tiem­po y se sien­ta per­son­al».

Nota del editor

La inno­vación en el iGam­ing no siem­pre sig­nifi­ca rein­ven­tar por com­ple­to un pro­duc­to. En oca­siones, intro­ducir un giro nove­doso en una mecáni­ca cono­ci­da puede ser tan valioso como desar­rol­lar un con­cep­to com­ple­ta­mente nue­vo.

Lo impor­tante es com­pren­der qué quieren los jugadores y crear expe­ri­en­cias que conecten con ellos y les den motivos para regre­sar.

Como expli­ca Or, esto comien­za por mirar más allá de los números para com­pren­der las moti­va­ciones de los jugadores y, a par­tir de ahí, ofre­cer a los estu­dios pro­pios y aso­ci­a­dos la lib­er­tad, los recur­sos y la ori­entación nece­sar­ios para exper­i­men­tar.

La estrate­gia de desar­rol­lo de Games Glob­al demues­tra la ampli­tud de este enfoque: des­de explo­rar los fun­da­men­tos de la expe­ri­en­cia de juego, como la for­ma en que los usuar­ios inter­ac­túan con cada giro, has­ta intro­ducir mecáni­cas com­ple­ta­mente nuevas y adap­tar sis­temas ya estable­ci­dos a dis­tin­tos títu­los.

Entonces, ¿hacia dónde cree Or que se dirige la indus­tria y qué ten­den­cias mar­carán el mer­ca­do?

Para él, el futuro estará definido por expe­ri­en­cias más per­son­al­izadas, com­ple­tas y cen­tradas en el entreten­imien­to, en las que la var­iedad será fun­da­men­tal para conec­tar los jue­gos con difer­entes públi­cos. Tam­bién con­sid­era que las nar­ra­ti­vas más pro­fun­das y el desar­rol­lo de per­son­ajes desem­peñarán un papel cada vez más impor­tante a la hora de con­stru­ir vín­cu­los duraderos con los jugadores.

Por enci­ma de todo, ya sea a través de una mecáni­ca nove­dosa, un per­son­aje cau­ti­vador o una his­to­ria inmer­si­va, lo fun­da­men­tal es que el juego conecte con los usuar­ios y les dé un moti­vo para volver.

Mas noti­cias del mun­do del iGam­ing en LATAM:

• Neme­sis Cam­pos Ascue de Sol­bet anal­iza la reg­u­lación y las opor­tu­nidades de inver­sión en Paraguay
• Fút­bol brasileño debe apre­tar cin­turón sin patrocin­ios de casas de apues­tas
• Juan Manuel Car­reño Pom­bo: El futuro del pók­er online en Lati­noaméri­ca