The Pools ha fortalecido su equipo de liderazgo senior con el nombramiento de Caroline Newman como Directora de Cumplimiento Regulatorio, mientras la histórica marca del Reino Unido continúa adaptándose a un período de cambio regulatorio en el mundo de las apuestas y el igaming.
En su nuevo rol, Newman supervisará la evolución del marco de cumplimiento de The Pools, enfocándose en la gobernanza, los controles contra el crimen financiero y los estándares de juego más seguro, mientras la empresa se posiciona para un crecimiento responsable en un entorno regulatorio más exigente.
Newman aporta más de una década de experiencia especializada a The Pools, habiendo servido recientemente en Entain como Jefa de Anti-Crimen Financiero y Oficial de Cumplimiento de Prevención de Lavado de Dinero (MLRO) para el Reino Unido e Irlanda. Antes de eso, pasó cuatro años con el operador británico Midnite como Jefa de Cumplimiento y MLRO, donde fue la primera contratación de cumplimiento de la empresa y lideró el diseño e implementación de su programa de cumplimiento desde cero. Su carrera anterior incluye roles con proveedores B2B como Inspired, Playtech y Odobo, lo que le da una amplia visión de los requisitos de cumplimiento tanto del operador como del proveedor a lo largo de la cadena de valor del igaming.
El nombramiento sigue una serie de contrataciones senior en The Pools durante los últimos 18 meses, incluyendo al ex Jefe de Juego Más Seguro y Prevención de Lavado de Dinero del Grupo LeoVegas, Joseph Carter-Bell, quien se unió como Director de Éxito del Cliente y Operaciones. Otras incorporaciones incluyen a Gemma Strath-Billington como Jefa de Marketing de Grupo, Phillip Donegan como Director de Tecnología, Chris Williams como Jefe de Producto y Matt Knowles como Jefe de CRM, junto con una gran remodelación de marca en el año anterior. Juntos, estos movimientos subrayan los esfuerzos de The Pools para reposicionar sus operaciones de apuestas e igaming con una estructura moderna y liderada por el cumplimiento, diseñada para cumplir con las expectativas regulatorias y de los clientes en evolución.
Caroline Newman, Directora de Cumplimiento Regulatorio, dijo: “Estoy emocionada de aportar todo lo que he aprendido a lo largo de mi carrera a The Pools.
“The Pools es una marca icónica y centenaria con tanto prestigio y nostalgia, algo que muy pocas organizaciones pueden decir. The Pools ocupa un lugar especial en la memoria de la gente y es realmente emocionante ver que la compañía está pasando por un período de transformación, mientras sigue siendo leal a la base tradicional de clientes.
“De cara al futuro, el enfoque está en la innovación y la modernización. Quiero apoyar a The Pools en mantener los más altos estándares de cumplimiento regulatorio y protección al jugador, especialmente en un paisaje que sigue evolucionando.
“Quiero trabajar con colegas para asegurar que el cumplimiento siga arraigado en la cultura de The Pools, reafirmando el compromiso de la compañía con la responsabilidad, el cuidado al cliente y hacer las cosas de la manera correcta, valores que resuenan conmigo”.
James Arnold, CEO de The Pools, dijo: “Estamos encantados de comenzar 2026 con el nombramiento de Caroline Newman como nuestra nueva Directora de Cumplimiento Regulatorio.
“Caroline aporta una gran experiencia a la organización gracias a su tiempo en Entain y Midnite, credenciales impresionantes que tendrán un impacto positivo inmediato tanto en nuestro equipo como en nuestros fieles y nuevos clientes.
“En The Pools, mantenemos los más altos estándares de cumplimiento y con Caroline a bordo, podremos navegar por un panorama cambiante con un enfoque líder en la industria”.
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