DraftKings Inc. ha anunciado la extensión de su iniciativa con Kindbridge Behavioral Health para ofrecer servicios de terapia y tratamiento a individuos que enfrentan problemas de juego en los 25 estados donde DraftKings opera juegos en línea, incluyendo apuestas deportivas y productos de iGaming. Esta colaboración subraya el compromiso de DraftKings con el juego responsable y se basa en un programa piloto exitoso iniciado con Kindbridge en Colorado en septiembre de 2023.
El programa, lanzado inicialmente en Colorado, proporcionó apoyo dirigido a los apostadores deportivos a través de una gama de servicios que incluyen materiales educativos, llamadas de evaluación y sesiones de asesoramiento. Tras el impacto positivo del piloto, la asociación se ha ampliado para asegurar que cada cliente en los territorios operativos de DraftKings, incluyendo Ontario, pueda beneficiarse de evaluaciones integrales de salud mental, conexiones con proveedores de atención y planes de atención personalizados cuando opten por autoexcluirse de las actividades de juego.
Esta asociación mejorada entre DraftKings y Kindbridge refuerza la dedicación del primero a promover el bienestar del jugador y las prácticas de juego responsable. Su objetivo no es solo apoyar a individuos en necesidad, sino también recoger datos sobre la efectividad de varios recursos de tratamiento disponibles a través de plataformas de juego en línea. Ambas organizaciones están comprometidas a evaluar y mejorar continuamente el programa, asegurándose de que permanezca en línea con los más altos estándares de la industria y las mejores prácticas para el juego responsable.
“Agradecemos la oportunidad de profundizar nuestra colaboración con Kindbridge Behavioral Health y fortalecer nuestro compromiso en proporcionar recursos importantes a aquellos que experimentan posibles indicaciones de problemas de juego,” dijo Jennifer Aguiar, Jefa de Cumplimiento de DraftKings. “Queremos que todos en nuestra plataforma participen en un juego responsable y estamos comprometidos a educar a los consumidores sobre la multitud de recursos ofrecidos. Para aquellos que reconocen señales de problemas de juego y deciden utilizar nuestras herramientas para autoexcluirse, ahora tienen acceso a terapia y tratamiento sin costo a través de Kindbridge Behavioral Health.”
“La integración de DraftKings de atención directa en su plataforma, en colaboración con Kindbridge en 25 estados, marca un paso significativo en la mejora de la salud de los jugadores. Este esfuerzo subraya nuestro compromiso de combatir el problema de juego con apoyo personalizado y accesible,” declaró Daniel Umfleet, CEO de Kindbridge. “Esta colaboración establece un nuevo punto de referencia en la industria para el cuidado integral, asegurando que el apoyo rápido y esencial sea accesible para aquellos que lo necesiten.”