Cambiar de sector dentro del ámbito del Compliance puede ser desafiante.
Aunque algunas normas y regulaciones son similares e incluso en algunos casos idénticas, el enfoque de la gestión de riesgos, las solicitudes de licencia y los lanzamientos al mercado pueden tener enormes diferencias.
Desde octubre, he estado ayudando a dos nuevos bancos desafiantes a trabajar en su lanzamiento en el Sector Financiero del Reino Unido. Habiendo estado tan enfocado en la industria del juego, el cambio de sectores me hizo pensar que quizás mis conocimientos y lecciones aprendidas también podrían ser útiles para otros.
Así que aquí estamos con mi última columna de Compliance Corner, no solo un artículo sobre la transición entre sectores, sino uno que también se centra en la capacidad de adaptarse a asumir un rol de compliance en cualquier sector.
El Compliance, per se, no es un rol atractivo. Si te has encontrado de repente en el departamento, suele ser por habilidades y conocimientos que has adquirido en otra parte, que tienen alguna relevancia.
Creo que las personas con experiencia en Ventas o Servicio al Cliente a menudo hacen excelentes Oficiales de Compliance. Su capacidad para trabajar con la gente e influir en las decisiones es clave para el rol. Mientras que aquellos con formación jurídica suelen ser los principales candidatos en la búsqueda de puestos de compliance; estratégicamente, no siempre son la mejor opción.
En el mundo en rápida expansión del juego en línea, en medio de Servicios Financieros y el constante flujo de desafiantes y compañías de FX, el Compliance es la piedra angular de la confianza, la integridad y la adherencia regulatoria.
Pero, ¿cómo encuentran los individuos su camino hacia estos roles pivote de Compliance? Y, ¿qué implica el viaje?
**Influencia y pasión**
La experiencia en ventas y servicio al cliente puede aportar grandes habilidades a la mesa del compliance.
Si puedes combinar esto con una sed de conocimiento y un ojo para el detalle, es una combinación perfecta para cualquier empleado que desee entrar al mundo del Compliance.
Las personas de ventas, por ejemplo, tienen la habilidad única de identificar lo que quieres o necesitas, y luego proporcionarte exactamente ese servicio o producto. El Compliance no es tan diferente. La forma en que motivas a los empleados a adherirse a las políticas siempre se hace mejor vendiendo las razones positivas para el Compliance, en lugar de las consecuencias negativas de la no adhesión.
Además, los vendedores exitosos generalmente tienen pasión por el negocio que representan. Es su trabajo vender tus servicios. Entonces, esto significa que cuando se mueven a un rol enfocado en Compliance, su pasión a menudo es contagiosa y, esperemos, pueda inspirar a los miembros del equipo.
**Educación y Certificación**
No creo que las calificaciones sean necesariamente esenciales cuando se trata de la mayoría de los trabajos, especialmente en Compliance. Por ejemplo, preferiría tener a alguien en mi equipo con buenas habilidades interpersonales que a alguien con solo un certificado en Juego Seguro que, en mi opinión, es simplemente una palmadita en la espalda pagada.
Sin embargo, las personas que buscan roles de Compliance en juegos en línea a menudo persiguen una educación formal y certificaciones profesionales adaptadas al panorama digital. Al obtener títulos en campos como Marketing Digital, Ciberseguridad o Cumplimiento Regulatorio, pueden equiparse con el conocimiento y la experiencia necesarios para prosperar en roles de compliance.
Este compromiso con el aprendizaje continuo demuestra adaptabilidad y mejora las perspectivas laborales. Entonces, mientras yo personalmente no doy predominancia a esto, sí veo las cualidades que vienen con la dedicación para obtener y mejorar el conjunto de habilidades.
Redes Sociales
Del mismo modo, las redes sociales y socializar no son la única vía para adquirir conocimientos. Personalmente, prefiero leer 1,000 páginas de legislación y redactar un informe sobre cómo implementar actualizaciones en mi negocio que asistir a una “fiesta de networking” con la esperanza de obtener algunos “datos de interés”.
Pero dicho esto, aprecio totalmente que las redes sociales son un componente esencial del desarrollo profesional en iGaming.
Las personas que buscan roles de compliance participan activamente con profesionales del juego digital, participan en foros en línea y asisten a conferencias virtuales para expandir su red profesional y mantenerse al tanto de las tendencias de la industria.
Al fomentar relaciones con mentores y colegas en el ámbito digital, obtienen percepciones valiosas y apoyo para navegar las complejidades del compliance en línea.
**Transición con Confianza**
El camino hacia los roles de compliance es tan diverso como los individuos que emprenden este viaje.
No hay una única ruta hacia el éxito; en cambio, hay miríadas de oportunidades al elegir la transición hacia el compliance. Prepárate para invertir mucho tiempo en tu crecimiento personal. Sin la inversión de tiempo y el compromiso con la comprensión del riesgo humano, será difícil tener éxito en cualquier rol de compliance.
Ya sea impulsado por una pasión por los juegos digitales, una sed de conocimiento o un deseo de asegurar el Cumplimiento Regulatorio, los profesionales aspirantes pueden trazar su curso con confianza.
Al aprovechar su experiencia en comunicaciones, buscar educación digital y certificaciones, y fomentar conexiones en línea dentro de la industria, pueden navegar la complejidad del compliance en línea con resiliencia y determinación.
