Tras haber ejercido como líder en Legal y Cumplimiento durante 15 años en un abanico de prestigiosas firmas de iGaming, entre ellas Genesis Global, Betclic, Vera&John y Evolution Gaming, **Dee Maher, la nueva CEO de La Royale Gaming Investments**, una sociedad de cartera que reúne un ecosistema único de empresas de juegos de azar innovadoras en línea y fuera de línea a través de fusiones y adquisiciones estratégicas, no solo aporta experiencia sino también un toque de distinción al exclusivo mundo financiero de la industria del juego.
Nombrada Directora Ejecutiva en noviembre pasado, Maher ha recibido la tarea de supervisar la expansión del portafolio de Inversiones de Juegos de La Royale, partiendo de los intereses de la compañía matriz La Royale Investments en fintech, bienes raíces conectados, marketing digital y entretenimiento.
Descrita como “la Perfecta” por Joan Beaufort, empresaria y fundadora de La Royale Investments, Dee se mostró encantada de sentarse con **el Editor en Jefe de iGamingFuture, André Dubronski**, para ofrecer una perspectiva exclusiva de lo que busca antes de comprometerse con esa inversión clave que cambia la compañía, la cual impulsa la transformación y el éxito.
Comenzamos haciéndole la pregunta esencial: ¿Qué hace a una inversión sólida?
**¿Cómo se diferencia La Royale Gaming Investments como socio preferente para las casas de apuestas y casinos que buscan inversión; con un enfoque particular en experiencia en la industria y excelencia en el servicio al cliente?**
“Creo que la primera razón por la que somos el socio preferente para casas de apuestas y casinos que buscan inversiones es porque contamos con un equipo muy conocedor de fundadores, que han estado en la industria por mucho tiempo.
“Entre ellos, han acumulado una riqueza de conocimientos; por lo que eso ha sido un factor de influencia considerable.
“Cuando invertimos en una empresa, podemos tomar uno de dos enfoques. El primero es como socio silencioso. Esto es cuando una casa de apuestas o casino solo está buscando financiamiento adicional, no requieren nuestra asistencia en la creación de estrategias o el desarrollo de productos.
“Pero a veces, podríamos tener empresas que se acercan a nosotros en un momento en que están enfrentando algún tipo de obstáculo.
“Digamos que tienen problemas para escalar su negocio; han alcanzado un punto estático. Pueden tener toda la tecnología internamente, pero el desafío podría radicar en ofrecer eso a su usuario final. Entonces, lo que necesitan es orientación y consejo sobre cómo alcanzar esos objetivos empresariales. Aquí es donde entra nuestro segundo enfoque.
“La segunda estrategia que podríamos usar es: No solo ofrecemos una inyección de efectivo, sino que también asumimos una posición gerencial donde podemos tomar la propiedad total de un proyecto, ya sea desde una perspectiva Legal y de Cumplimiento y/o marketing y desarrollo de productos.
“Nuestra implicación depende totalmente de lo que la empresa individual esté buscando, y cómo eso encaja en la estrategia de La Royale Gaming Investments”.
**¿Qué criterios clave prioriza La Royale Gaming Investments al buscar invertir en una empresa? ¿Algunos criterios tienen prioridad sobre otros?**
“Para ser honesta, tomamos una visión general de la empresa, preguntando quién la construyó, cuál es su background, la estrategia comercial que tienen en marcha, las aspiraciones futuras y si esos objetivos son realistas a largo plazo.
“En La Royale Gaming Investments, estamos totalmente centrados en servicios que complementen nuestra suite de productos. Queremos trabajar con empresas que encajen en nuestro portafolio de productos centrados en el juego, que estén completamente regulados, o sean capaces de estarlo.
“Nos interesa también la diversificación, tanto en términos de producto como de jurisdicción. Así que es difícil señalar solo un criterio que observamos. Consideramos todo.
“En cuanto a las jurisdicciones que estamos viendo actualmente, creo que va a haber un flujo de cambios regulatorios en varios mercados emergentes. Y donde encuentras cambios regulatorios es a menudo donde también encuentras empresas que han estado operando en ese mercado pero no tienen la experiencia interna para cumplir con las demandas legislativas.
“Estamos observando de cerca Sudamérica y los diferentes mercados que se están abriendo allí, por ejemplo. Pero eso no significa que no estemos también atentos a otros mercados más regulados donde las empresas B2B y B2C tienen un buen desempeño”.
**¿Cómo fomenta La Royale Gaming Investments una cultura de innovación dentro de las empresas en las que invierte, particularmente dado lo rápido que siguen evolucionando las apuestas deportivas y el juego de casino?**
“En primer lugar, necesitamos saber que la tecnología que tienen es puntual y que es completamente escalable. Necesita ser ágil, y no depender de aplicaciones que podrían no ser útiles en el mercado en unos pocos años. Afortunadamente, tenemos un equipo extremadamente conocedor que es muy bueno evaluando eso.
“También necesitamos considerar si la tecnología se puede integrar fácilmente en nuestro stack de tecnología también. Si no se actualiza regularmente o se gestiona adecuadamente, la tecnología puede volverse obsoleta y, como resultado, extremadamente costosa de reemplazar.
“Obviamente es difícil evaluar el impacto a largo plazo de cualquier cosa, y especialmente con los desarrollos tecnológicos, las cosas están cambiando tan rápidamente.
“Tenemos tecnologías y aplicaciones que podrían haber sido modernas y populares hace unos años pero que ahora están siendo descartadas.
“Nuestro equipo de tecnología y desarrollo hará una auditoría completa del stack tecnológico en el que estamos buscando invertir. Ellos son los expertos, y nos darán una visión completa de si la inversión vale la pena”.
**En conclusión le preguntamos a Dee:**
**Mirando hacia adelante, ¿qué tendencias o desarrollos anticipa que darán forma a la estrategia de La Royale Gaming Investments en el sector de iGaming en el futuro cercano?**
“En cuanto a tendencias y desarrollos en 2024, creo que la tecnología blockchain va a volverse cada vez más relevante.
“Blockchain es completamente rastreable, por lo que esto aporta beneficios adicionales para cosas como AML y KYC. Eso se está desarrollando muy rápidamente, y a medida que más empresas adopten blockchain, el impulso solo va a continuar.
“También estamos viendo un uso creciente de tecnologías basadas en la nube en la actualidad.
“Todo tiene que ser conectable y descargable, así que esperaría que haya más gente investigando este espacio. Y luego, por supuesto, tienes los NFTs y las criptomonedas, ambos se han convertido en medios aceptables de comercio en línea.
“Luego también creo que la inteligencia artificial va a estar en el foco en 2024.
“Esto puede tener tantos casos de uso, pero lo que las empresas deben hacer bien es asegurarse de que están utilizando la IA de la ‘manera correcta’: necesitas centrarte en usar esto como una herramienta complementaria que pueda ayudar a optimizar tus operaciones”.
“Creo que originalmente la gente pensó que la IA podría ser el santo grial de la tecnología que lo haría todo por nosotros. Pero eso simplemente no funcionará. Su uso necesita ser gestionado, controlado y monitoreado para que sea tanto preciso como confiable”.