Winpot, uno de los principales operadores de casino en línea y casa de apuestas deportivas de México, ha establecido una asociación con el proveedor de soluciones de compromiso InsightPlay para fortalecer su estrategia de adquisición y retención.
La colaboración permitirá a Winpot integrar los agentes de voz y texto impulsados por IA de InsightPlay, diseñados para ayudar a los operadores de iGaming a mejorar la interacción con el cliente a través de un compromiso personalizado y automatizado. Al implementar estas herramientas, Winpot tiene como objetivo aumentar el valor de vida del jugador mientras mejora la eficiencia y descubre nuevas oportunidades de ingresos.
La tecnología de InsightPlay permite a los operadores gestionar la adquisición, reactivación y retención a gran escala dentro de un marco de datos seguro, ofreciendo un alcance hiperpersonalizado y en tiempo real a los jugadores.
Winpot opera en la plataforma Wiztech y se ha establecido como una marca clave en el competitivo mercado de iGaming de México, enfocándose en los procesos de registro, bonificaciones, pagos, juegos, cuotas y soporte al cliente como parte de su estrategia más amplia de experiencia del jugador.
Yoni Sidi, CEO de Winpot, dijo: “Poder comunicarse con los jugadores y comprometerse con ellos de una manera auténtica es fundamental para construir relaciones fuertes que, en última instancia, les llevan a unirse a nuestra marca y permanecer con nosotros.
“En InsightPlay, tenemos un socio que se enfoca únicamente en utilizar la experiencia de la industria y las últimas tecnologías de IA para crear una plataforma y herramientas que nos permitan hacer precisamente eso y a la escala necesaria para impulsar realmente el crecimiento en un mercado altamente competitivo como el de México.
“El equipo está emocionado de familiarizarse realmente con lo que InsightPlay ofrece para que podamos continuar brindando experiencias destacadas a los jugadores.”
Javier Troncoso, CEO de InsightPlay, agregó: “Asociarse con Winpot es un paso emocionante para InsightPlay.ai mientras continuamos expandiéndonos en México y América Latina.
“Lo que hace que esta colaboración destaque es la manera en que nuestros equipos están trabajando estrechamente juntos para traer innovación al mercado. Estamos seguros de que esta asociación creará un valor a largo plazo para los jugadores y fortalecerá la posición de liderazgo de Winpot en México.”
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