Impulsando MetaBet para el mercado de apuestas deportivas poco atendido de Estados Unidos

Mark Phillip, cofun­dador y actu­al direc­tor ejec­u­ti­vo de MetaBet, ha ded­i­ca­do su car­rera a ser pio­nero en pro­duc­tos inter­ac­tivos dis­eña­dos para aprovechar la tec­nología y los deportes en vivo, acer­can­do a los apos­ta­dores a la emo­ción de la acción.

En 2006, fundó ¿Estás Vien­do Esto? (RUWT), una empre­sa líder en análi­sis deporti­vo B2B que uti­liza algo­rit­mos paten­ta­dos para analizar datos deportivos en tiem­po real e iden­ti­ficar par­tidos de gran emo­ción (como finales ajus­ta­dos, emo­cio­nantes par­tidos con prór­ro­ga o par­tidos sin hits) y aler­ta automáti­ca­mente a usuar­ios y medios aso­ci­a­dos, como Fan­Du­el Sports Net­work, Fox y CBS News, para garan­ti­zar que los afi­ciona­dos no se pier­dan ni un instante de la acción.

En 2019, Mark tam­bién lanzó Metabet. MetaBet ofrece inno­vado­ras her­ramien­tas de apues­tas con­tex­tuales, como wid­gets de cuo­tas autom­a­ti­zadas, ras­treadores de cuo­tas en vivo y solu­ciones de mon­e­ti­zación de afil­i­a­dos para mejo­rar la inter­ac­ción e impul­sar las con­ver­siones en las casas de apues­tas deporti­vas de EE. UU.

Con casi dos décadas de expe­ri­en­cia en el desar­rol­lo de pro­duc­tos de par­tic­i­pación en apues­tas deporti­vas de van­guardia, no hay mejor exper­to para com­par­tir su visión sobre cómo los oper­adores pueden acced­er al mer­ca­do esta­dounidense en gran parte “sin explotar”.

Las apues­tas deporti­vas en línea son rel­a­ti­va­mente nuevas en EE. UU., espe­cial­mente en com­para­ción con mer­ca­dos europeos más con­sol­i­da­dos. ¿Es jus­to decir que el sec­tor ape­nas está comen­zan­do? ¿Qué cam­bios pre­vé a medi­da que la indus­tria se desar­rol­la y madu­ra en los próx­i­mos años?

Creo firme­mente que el sec­tor aún está en sus ini­cios en Esta­dos Unidos. Algunos miden el crec­imien­to por la can­ti­dad de nuevos esta­dos que se conectan a inter­net, pero eso es una visión miope. Cer­ca de 150 mil­lones de esta­dounidens­es pueden apos­tar legal­mente, pero Fan­Du­el y DraftK­ings, los líderes indis­cutibles, ron­dan los 5 mil­lones de usuar­ios activos.

Uno de los prin­ci­pales fac­tores que fre­nan el crec­imien­to de la indus­tria es la expe­ri­en­cia del usuario. Existe un mar­ca­do con­traste entre las casas de apues­tas reg­u­ladas y las emer­gentes de DFS como PrizePicks y Under­dog, y la clave está en la expe­ri­en­cia del usuario.

Hoy en día, las casas de apues­tas deporti­vas pare­cen hojas de cál­cu­lo gigan­tescas que ofre­cen miles de apues­tas en cualquier momen­to. Pero la elec­ción sin selec­ción con­duce a la paráli­sis, no a la par­tic­i­pación.

La próx­i­ma ola de crec­imien­to con­si­s­tirá en des­cubrir la apues­ta cor­rec­ta en el momen­to opor­tuno. La indus­tria nece­si­ta her­ramien­tas de des­cubrim­ien­to más inteligentes que guíen a los usuar­ios hacia las apues­tas que real­mente les intere­san, inte­gra­ciones mul­ti­me­dia más pro­fun­das que conecten la visu­al­ización y las apues­tas a la per­fec­ción, e inter­faces más intu­iti­vas que faciliten las apues­tas con solo pul­sar una noti­fi­cación push con­tex­tu­al.

MetaBet ha unido fuerzas recien­te­mente con DraftK­ings y Fan­Du­el Sports Net­work. ¿Por qué son tan impor­tantes estas alian­zas estratég­i­cas? ¿Cómo les ayu­dan a ofre­cer val­or aña­di­do a sus clientes?

Cualquiera que haya pasa­do tiem­po con­mi­go me ha oído decir: “El obje­ti­vo no es hac­er cre­cer nues­tra por­ción del pas­tel, sino hac­er cre­cer el pas­tel”. Y por eso alian­zas como estas son tan cru­ciales.

La indus­tria de las apues­tas deporti­vas sigue evolu­cio­nan­do, y para alcan­zar su máx­i­mo poten­cial, nece­si­ta­mos que las apues­tas sean más intu­iti­vas, atrac­ti­vas y acce­si­bles. Ahí es donde entra en juego la colab­o­ración.

“Al tra­ba­jar con DraftK­ings, ayu­damos a los apos­ta­dores a obten­er la apues­ta cor­rec­ta en el momen­to ade­cua­do, mostran­do las opor­tu­nidades más emo­cio­nantes en tiem­po real para que no ten­gan que bus­car entre mer­ca­dos inter­minables.

“Con Fan­Du­el Sports Net­work, ayu­damos a cer­rar la brecha entre mirar y apos­tar, lo que facili­ta que los fanáti­cos des­cubran apues­tas mien­tras ya están involu­cra­dos con con­tenido deporti­vo en vivo.

“La clave es elim­i­nar la fric­ción: los apos­ta­dores no deberían ten­er que bus­car las mejores apues­tas ni ten­er difi­cul­tades para encon­trar dónde pueden ver un par­tido.

Cuan­to más flu­i­da sea la expe­ri­en­cia, más com­pro­meti­dos estarán los usuar­ios y más se ben­e­fi­cia­rá toda la indus­tria. Estas alian­zas no solo ben­e­fi­cian a MetaBet, sino tam­bién a las casas de apues­tas, las emiso­ras y, sobre todo, a los afi­ciona­dos al deporte.

¿Qué impor­tan­cia tiene la relación de un oper­ador con las lig­as deporti­vas y los medios de comu­ni­cación para aumen­tar la par­tic­i­pación de los jugadores y su cuo­ta de mer­ca­do? ¿Cómo aprovechar al máx­i­mo estas rela­ciones para garan­ti­zar un crec­imien­to sostenible para un oper­ador?

La relación de un oper­ador con las lig­as deporti­vas y los medios de comu­ni­cación es fun­da­men­tal para aumen­tar la par­tic­i­pación de los jugadores y su cuo­ta de mer­ca­do. Las apues­tas deporti­vas no exis­ten en el vacío: los afi­ciona­dos apues­tan por lo que ven, y cuan­to más estrecha sea la conex­ión entre el con­tenido y las apues­tas, más nat­ur­al y atrac­ti­va será la expe­ri­en­cia.

Los mejores oper­adores aprovechan estas rela­ciones inte­gran­do las apues­tas a la per­fec­ción en el eco­sis­tema deporti­vo. El acce­so exclu­si­vo a datos de la liga, momen­tos del par­tido y colab­o­ra­ciones con medios per­mite expe­ri­en­cias de apues­tas más dinámi­cas e inmer­si­vas.

“En lugar de tratar las apues­tas como una transac­ción ais­la­da, los oper­adores exi­tosos las con­vierten en un com­ple­men­to del juego en sí, ya sea a través de prob­a­bil­i­dades trans­mi­ti­das, fun­ciones inter­ac­ti­vas de apues­tas en vivo o pro­mo­ciones vin­cu­ladas a los momen­tos prin­ci­pales en el cam­po.

El crec­imien­to sostenible se logra al hac­er que las apues­tas se sien­tan como parte inte­gral de la afi­ción deporti­va, en lugar de un des­ti­no inde­pen­di­ente. Los oper­adores que inte­gren con éxi­to las apues­tas en la for­ma en que los afi­ciona­dos con­sumen deportes, no solo durante los par­tidos, sino antes y después, ten­drán éxi­to a largo pla­zo.

“La indus­tria no solo com­pite por apues­tas; com­pite por la aten­ción, y los oper­adores que com­bi­nen a la per­fec­ción con­tenido, inter­ac­ción y apues­tas serán los que pros­per­arán”.

¿Están los oper­adores max­i­mizan­do las opor­tu­nidades de crec­imien­to de ingre­sos en el sec­tor del entreten­imien­to deporti­vo? ¿Qué se puede hac­er para mejo­rar esto en el futuro?

“Los oper­adores han gas­ta­do miles de mil­lones de dólares para ase­gu­rarse de que cada afi­ciona­do a los deportes conoz­ca su nom­bre, pero aún hay una audi­en­cia masi­va sin explotar: afi­ciona­dos en esta­dos legal­iza­dos que entien­den las apues­tas, pero que no han sido con­movi­dos de una man­era que despierte su amor por los deportes.

“Estos fanáti­cos no evi­tan las apues­tas porque no les interese; sim­ple­mente no han recibido una razón con­vin­cente para dar ese primer paso.

Para muchos, las expe­ri­en­cias tradi­cionales de apues­tas deporti­vas se sien­ten más transac­cionales que inmer­si­vas. Desplazarse por un sin­fín de tipos de apues­tas y tablas de cuo­tas no se cor­re­sponde con su for­ma de inter­ac­tu­ar con los deportes, reac­cionar ante los momen­tos clave, debatir qué podría suced­er a con­tin­uación y sen­tir los altiba­jos en tiem­po real.

“Para con­ver­tir a estos fanáti­cos en apos­ta­dores, los oper­adores deben encon­trar­los donde ya están, den­tro del con­tenido deporti­vo que con­sumen, inte­gran­do per­fec­ta­mente opor­tu­nidades de apues­tas dinámi­cas en la expe­ri­en­cia de visu­al­ización.

“En lugar de esper­ar a que estos fanáti­cos busquen una casa de apues­tas, los oper­adores deberían acer­car­les la acción a través de sug­eren­cias de apues­tas en tiem­po real, ‘aler­tas de emo­ción’ durante el juego y una selec­ción inteligente que conecte su pasión por los deportes con opor­tu­nidades de apues­tas atrac­ti­vas y fáciles de enten­der.

El futuro del crec­imien­to no se tra­ta de inun­dar a los afi­ciona­dos con pro­mo­ciones. Se tra­ta de trans­for­mar su pasión por el deporte en acción, hacien­do que las apues­tas se sien­tan como una exten­sión nat­ur­al del deporte que ya aman.

Nota del edi­tor:

El mer­ca­do de apues­tas deporti­vas de EE. UU. puede ser uno de los más difí­ciles para que los extran­jeros ingre­sen y ten­gan éxi­to, pero, según Mark, tam­bién está en gran medi­da desa­ten­di­do: los líderes del mer­ca­do DraftK­ings y Fan­Du­el (que colec­ti­va­mente com­parten alrede­dor del 90 por cien­to del mer­ca­do) solo atien­den a aprox­i­mada­mente el 3,3 por cien­to del total de adul­tos esta­dounidens­es eleg­i­bles para apos­tar.

Esto deja una audi­en­cia grande y sin explotar, que está dis­pues­ta a apos­tar pero a quien no se le ha dado una razón con­vin­cente para hac­er­lo.

Mark cree que el acce­so al crec­imien­to futuro rad­i­ca en con­ver­tir a estos fanáti­cos de los deportes ofre­cién­doles una com­bi­nación per­fec­ta­mente integra­da de con­tenido, par­tic­i­pación y apues­tas.

Para lograr­lo, los oper­adores deben reducir la fric­ción y cer­rar la brecha entre “mirar y apos­tar”, inte­gran­do la expe­ri­en­cia de las apues­tas en el modo en que los fanáti­cos con­sumen deportes.

Uti­lizan­do her­ramien­tas inteligentes, los oper­adores pueden ofre­cer la “apues­ta cor­rec­ta en el momen­to cor­rec­to” y hac­er que las apues­tas se sien­tan como una “exten­sión nat­ur­al” del juego, no transac­cional ni abru­mado­ra.