Sebastián Salazar Bastidas de Estelar Bet nos da su mirada del mercado de LATAM


Sebastián Salazar lleva casi tres años como el Gerente de Marketing de Estelar Bet una empresa que busca expandirse en el mercado latinoamericano. Salazar en primera mano sabe las complejidades y constantes cambios que ofrece el mercado de Latinoamérica y Brasil.

En una entrevista con IGaming Futuro nos habló de cómo se está posicionando el mercado de LATAM en el mundo de igaming y apuestas online. 

IGF: Los recientes cambios legislativos emitidos por la Corte Suprema han arrojado posibles sombras de duda sobre el futuro del mercado chileno de iGaming. ¿Cómo cree que estas nuevas regulaciones afectarán el crecimiento del mercado en línea en el futuro?

SS: La pregunta es muy buena, porque se responde en parte a sí misma. La Suprema Corte de Chile, no tiene facultades legislativas, de esto al menos podemos deducir dos cosas al menos.

Con el fallo la Corte se arroga facultades que no tiene y aunque el fallo en lo formal es un fallo judicial, se arroga competencias propias de los tribunales del fondo, que están actualmente conociendo estas materias y aún no se han pronunciado respecto de la legalidad actual de la industria del juego online en Chile y lo hizo sin respetar las garantías mínimas del debido proceso, debiendo haber notificado a las compañías que podrían ver afectado su patrimonio y derecho de propiedad con la decisión  y finalmente, lo hizo en el contexto de un recurso de protección, el cual no tiene las características de un procedimiento de fondo, es un procedimiento cautelar, por lo que no es el juicio idóneo para conocer la materia y la misma Corte había fallado en este sentido previamente. En tribunales internacionales, sin duda que esto puede tener consecuencias complejas.

Finalmente, lo hizo agarrándose facultades del Poder Legislativo quien ha estado también conociendo de la materia y aún no termina de aprobar el proyecto de regulación del sector.

IGF: Cada país latinoamericano tiene sus propios clientes y tendencias específicas de mercado. ¿Cuáles serían algunos de los aspectos clave de Chile que lo diferencian de sus pares sudamericanos? (Por ejemplo, tipos de juegos preferidos, métodos de pago, contenido preferido, tipos de apuestas, etc.).

SS: Efectivamente, cada mercado Latinoamericano es diferente. Para el caso del mercado chileno, el usuario gusta bastante de las verticales de Slots y Casino en Vivo, pero también usa bastante las apuestas deportivas, no tienen una gran demanda hoy en día el poker y tampoco hay un gran mercado para las apuestas virtuales.

Los Crash Games desde luego que tienen algún espacio, pero es minoritario. Chile, es un país altamente bancarizado, por lo que los métodos de pago con tarjetas (crédito, débito y prepago) y transferencias bancarias, son los métodos preferidos. Se ha visto un incremento importante en el uso de métodos de pago como las transferencias bancarias y las tarjetas de prepago, lo que se refleja en todos los índices de uso, tanto dentro del sector de apuestas como fuera de él. La participación de la tarjeta de crédito ha ido gradualmente disminuyendo.

IGF: ¿Crees que es posible que las marcas internacionales tengan éxito en LatAm sin presencia minorista? ¿Es un enfoque omnicanal la única forma de ser competitivo en los mercados latinoamericanos?

SS: Desde luego que es posible para marcas internacionales posicionarse en el primer tier sin una presencia retail. Vemos ejemplo de ello en Brasil y Chile, lo vimos en Perú con Betsson y seguramente ocurrirá algo parecido en Ecuador. Las empresas latinoamericanas hemos tenido una oportunidad de posicionarnos con canales físicos, pero en estos nuevos tiempos que se vienen para Latam, eso no será suficiente.

IGF: ¿Hablaste de Brasil, que está ocurriendo allá, avanzará finalmente la ley?

SS: Creo que a diferencia de lo que vimos la última década, esta vez la situación será diferente y podemos esperar una legislación dentro de 2024. La semana pasada el ministro de finanzas dio una señal clarísima, el gobierno brasilero no quiere que los impuestos que genere el sector se queden en las loterías estaduales. Lo que hay que interpretar ahí, es que el gobierno pondrá acelerador máximo para poder legislar federalmente el sector, para poder determinar él cuánto impuesto crea y a quien se le asigna. Y desde luego, debe hacerlo rápido, ya que las loterías estatales tengan o no facultades para autorizar juego online, en la práctica ya está ocurriendo y es por ello la preocupación del ministro.

IGF: ¿Qué regiones en LatAm crees que van a explotar?

SS: Creo que, sin duda, Perú será el próximo mercado al que todos estarán mirando, su regulación es clara y pese a los errores iniciales, se estableció un marco legal razonable para desarrollar su mercado. Pero la verdad es que veremos los próximos 3 o 5 años con muchísimo movimiento en la región ya que es esperable que se regulen todos los mercados latinoamericanos más legislar federalmente el sector, para poder determinar él cuánto impuesto crea y a quién se le asigna. 

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