Sebastián Salazar Bastidas de Estelar Bet nos da su mirada del mercado de LATAM

Sebastián Salazar lle­va casi tres años como el Ger­ente de Mar­ket­ing de Este­lar Bet una empre­sa que bus­ca expandirse en el mer­ca­do lati­noamer­i­cano. Salazar en primera mano sabe las com­ple­ji­dades y con­stantes cam­bios que ofrece el mer­ca­do de Lati­noaméri­ca y Brasil.

En una entre­vista con IGam­ing Futuro nos habló de cómo se está posi­cio­nan­do el mer­ca­do de LATAM en el mun­do de igam­ing y apues­tas online. 

IGF: Los recientes cam­bios leg­isla­tivos emi­ti­dos por la Corte Supre­ma han arro­ja­do posi­bles som­bras de duda sobre el futuro del mer­ca­do chileno de iGam­ing. ¿Cómo cree que estas nuevas reg­u­la­ciones afec­tarán el crec­imien­to del mer­ca­do en línea en el futuro?

SS: La pre­gun­ta es muy bue­na, porque se responde en parte a sí mis­ma. La Supre­ma Corte de Chile, no tiene fac­ul­tades leg­isla­ti­vas, de esto al menos podemos deducir dos cosas al menos.

Con el fal­lo la Corte se arro­ga fac­ul­tades que no tiene y aunque el fal­lo en lo for­mal es un fal­lo judi­cial, se arro­ga com­pe­ten­cias propias de los tri­bunales del fon­do, que están actual­mente cono­cien­do estas mate­rias y aún no se han pro­nun­ci­a­do respec­to de la legal­i­dad actu­al de la indus­tria del juego online en Chile y lo hizo sin respetar las garan­tías mín­i­mas del debido pro­ce­so, debi­en­do haber noti­fi­ca­do a las com­pañías que podrían ver afec­ta­do su pat­ri­mo­nio y dere­cho de propiedad con la decisión  y final­mente, lo hizo en el con­tex­to de un recur­so de pro­tec­ción, el cual no tiene las car­ac­terís­ti­cas de un pro­ced­imien­to de fon­do, es un pro­ced­imien­to caute­lar, por lo que no es el juicio idó­neo para cono­cer la mate­ria y la mis­ma Corte había fal­la­do en este sen­ti­do pre­vi­a­mente. En tri­bunales inter­na­cionales, sin duda que esto puede ten­er con­se­cuen­cias com­ple­jas.

Final­mente, lo hizo agar­rán­dose fac­ul­tades del Poder Leg­isla­ti­vo quien ha esta­do tam­bién cono­cien­do de la mate­ria y aún no ter­mi­na de apro­bar el proyec­to de reg­u­lación del sec­tor.

IGF: Cada país lati­noamer­i­cano tiene sus pro­pios clientes y ten­den­cias especí­fi­cas de mer­ca­do. ¿Cuáles serían algunos de los aspec­tos clave de Chile que lo difer­en­cian de sus pares sudamer­i­canos? (Por ejem­p­lo, tipos de jue­gos preferi­dos, méto­dos de pago, con­tenido preferi­do, tipos de apues­tas, etc.).

SS: Efec­ti­va­mente, cada mer­ca­do Lati­noamer­i­cano es difer­ente. Para el caso del mer­ca­do chileno, el usuario gus­ta bas­tante de las ver­ti­cales de Slots y Casi­no en Vivo, pero tam­bién usa bas­tante las apues­tas deporti­vas, no tienen una gran deman­da hoy en día el pok­er y tam­poco hay un gran mer­ca­do para las apues­tas vir­tuales.

Los Crash Games des­de luego que tienen algún espa­cio, pero es minori­tario. Chile, es un país alta­mente ban­car­iza­do, por lo que los méto­dos de pago con tar­je­tas (crédi­to, débito y prepa­go) y trans­fer­en­cias ban­car­ias, son los méto­dos preferi­dos. Se ha vis­to un incre­men­to impor­tante en el uso de méto­dos de pago como las trans­fer­en­cias ban­car­ias y las tar­je­tas de prepa­go, lo que se refle­ja en todos los índices de uso, tan­to den­tro del sec­tor de apues­tas como fuera de él. La par­tic­i­pación de la tar­je­ta de crédi­to ha ido grad­ual­mente dis­min­uyen­do.

IGF: ¿Crees que es posi­ble que las mar­cas inter­na­cionales ten­gan éxi­to en LatAm sin pres­en­cia minorista? ¿Es un enfoque omni­canal la úni­ca for­ma de ser com­pet­i­ti­vo en los mer­ca­dos lati­noamer­i­canos?

SS: Des­de luego que es posi­ble para mar­cas inter­na­cionales posi­cionarse en el primer tier sin una pres­en­cia retail. Vemos ejem­p­lo de ello en Brasil y Chile, lo vimos en Perú con Bets­son y segu­ra­mente ocur­rirá algo pare­ci­do en Ecuador. Las empre­sas lati­noamer­i­canas hemos tenido una opor­tu­nidad de posi­cionarnos con canales físi­cos, pero en estos nuevos tiem­pos que se vienen para Latam, eso no será sufi­ciente.

IGF: ¿Hablaste de Brasil, que está ocur­rien­do allá, avan­zará final­mente la ley?

SS: Creo que a difer­en­cia de lo que vimos la últi­ma déca­da, esta vez la situación será difer­ente y podemos esper­ar una leg­is­lación den­tro de 2024. La sem­ana pasa­da el min­istro de finan­zas dio una señal clarísi­ma, el gob­ier­no brasilero no quiere que los impuestos que genere el sec­tor se que­den en las loterías estad­uales. Lo que hay que inter­pre­tar ahí, es que el gob­ier­no pon­drá acel­er­ador máx­i­mo para poder leg­is­lar fed­eral­mente el sec­tor, para poder deter­mi­nar él cuán­to impuesto crea y a quien se le asigna. Y des­de luego, debe hac­er­lo rápi­do, ya que las loterías estatales ten­gan o no fac­ul­tades para autor­izar juego online, en la prác­ti­ca ya está ocur­rien­do y es por ello la pre­ocu­pación del min­istro.

IGF: ¿Qué regiones en LatAm crees que van a explotar?

SS: Creo que, sin duda, Perú será el próx­i­mo mer­ca­do al que todos estarán miran­do, su reg­u­lación es clara y pese a los errores ini­ciales, se estable­ció un mar­co legal razon­able para desar­rol­lar su mer­ca­do. Pero la ver­dad es que ver­e­mos los próx­i­mos 3 o 5 años con muchísi­mo movimien­to en la región ya que es esper­a­ble que se reg­ulen todos los mer­ca­dos lati­noamer­i­canos más leg­is­lar fed­eral­mente el sec­tor, para poder deter­mi­nar él cuán­to impuesto crea y a quién se le asigna.