iGaming Latam 2024: Cómo expandir tu base de jugadores a través de los juegos gratuitos (F2P)

A medi­da que iGam­ing con­tinúa cre­cien­do en todo el con­ti­nente de LatAm, los oper­adores ambi­ciosos estarán intere­sa­dos en aumen­tar su base de clientes prin­ci­pal e intro­ducir nuevos jue­gos para man­ten­er entretenido a este mer­ca­do dinámi­co. Sin embar­go, dado que iGam­ing es un con­cep­to rel­a­ti­va­mente naciente en muchas partes de la región, puede ser un desafío intro­ducir nuevos jue­gos a los con­sum­i­dores de LatAm mien­tras se max­i­miza el com­pro­miso.

Imran Bukhari, CEO de NE Group, cree que los jue­gos F2P son la clave para expandir su base de jugadores de LatAm con un ries­go mín­i­mo. Lea a con­tin­uación mien­tras explo­ra los ben­efi­cios clave de los jue­gos F2P y, lo más impor­tante, cómo se pueden aprovechar para man­ten­er el crec­imien­to futuro del mer­ca­do de LatAm iGam­ing.

IGF: ¿Cómo los jue­gos F2P expanden la base de clientes de un oper­ador en Améri­ca Lati­na?

IB: NE Games, con una amplia cartera de títu­los deportivos F2P atrac­tivos y ligeros, está bien posi­ciona­do para atraer a posi­bles clientes en Améri­ca Lati­na. Estos jue­gos F2P no solo son ligeros sino fáciles de conec­tar. F2P ofrece numerosas ven­ta­jas a los oper­adores en la con­struc­ción de la comu­nidad y la expan­sión de su alcance al ofre­cer ref­er­en­cias y bonos atrac­tivos.

Los jue­gos cen­tra­dos en el fút­bol y otros deportes impor­tantes fomen­tan un ambi­ente comu­ni­tario, alen­tan­do las ref­er­en­cias de boca en boca y expan­di­en­do orgáni­ca­mente el alcance del oper­ador en la región. La tasa de reg­istro de usuar­ios para sitios web o apli­ca­ciones que pre­sen­tan nue­stros jue­gos F2P supera sig­ni­fica­ti­va­mente la de con­tenido tradi­cional o sitios de apues­tas, una ten­den­cia que la indus­tria del juego está recono­cien­do cada vez más.

Los jue­gos F2P se adap­tan ráp­i­da­mente a las deman­das de los clientes. A difer­en­cia de los jue­gos de pago, que requieren una mod­eración labo­riosa, los títu­los F2P pueden actu­alizarse ráp­i­da­mente y lle­varse a las tien­das de apli­ca­ciones. Esta agili­dad per­mite a NE Games adap­tar con­tin­u­a­mente los jue­gos a las necesi­dades del oper­ador, ase­gu­ran­do un com­pro­miso con­sis­ten­te­mente alto.

IGF: ¿Cómo con­ducen los jue­gos F2P del Grupo NE el com­pro­miso del usuario y el tiem­po ded­i­ca­do a las platafor­mas del oper­ador en los mer­ca­dos lati­noamer­i­canos?

IB: Los jue­gos F2P del Grupo NE cre­an expe­ri­en­cias inmer­si­vas, man­te­nien­do a los usuar­ios com­pro­meti­dos a través de la juga­bil­i­dad inter­ac­ti­va y las com­peti­ciones. La incor­po­ración de car­ac­terís­ti­cas de gam­i­fi­cación como clasi­fi­ca­ciones, desafíos y rec­om­pen­sas garan­ti­za un com­pro­miso sostenido y tiem­po ded­i­ca­do a la platafor­ma del oper­ador.

Vari­ar la mecáni­ca del juego para ase­gu­rarse de que siem­pre haya un juego emo­cio­nante en ofer­ta es una de las claves para aumen­tar el tiem­po de per­ma­nen­cia en un sitio. La pro­fun­di­dad de los títu­los de NE Games sig­nifi­ca que se atiende a todos los fanáti­cos de los deportes. Los jue­gos basa­dos en resul­ta­dos deportivos reales incluyen los jue­gos de predic­ción Pick6, Foot­ball Match Pre­dic­tor y Foot­ball Jack­pots, mien­tras que los fanáti­cos del deporte vir­tu­al pueden estar absortos en Penal­ty Shootout, V League o Vir­tu­al Catch The Trend o Defend­er. NE Games lan­za reg­u­lar­mente títu­los y con­cep­tos de jue­gos adi­cionales, por lo que los jugadores siem­pre cuen­tan con una emo­cio­nante colec­ción de jue­gos para ele­gir.

Se alien­ta a los jugadores a vis­i­tar los sitios de oper­adores con una var­iedad de her­ramien­tas, inclu­i­do el uso de mon­edas como rec­om­pen­sas. La visi­ta o el ini­cio de sesión pueden obten­er estas mon­edas, por lo que los jugadores siem­pre están incen­ti­va­dos para inter­ac­tu­ar reg­u­lar­mente con los sitios.

IGF: ¿De qué otras man­eras pueden los jue­gos F2P com­ple­men­tar las estrate­gias de mar­ket­ing en el con­tex­to de las audi­en­cias lati­noamer­i­canas?

IB: Ten­er con­tac­to con los usuar­ios sin ser intru­si­vo es algo con lo que luchan los sitios de deportes y casi­nos, pero nue­stros jue­gos de deportes en vivo lo logran, ya que los usuar­ios están ansiosos por recibir infor­ma­ción rela­ciona­da con cómo están hacien­do sus selec­ciones. Las tasas de can­celación de suscrip­ción a las cam­pañas de SMS o correo elec­tróni­co que uti­lizan infor­ma­ción de juego rela­ciona­da con Pick 6, Hit 6, Match Pre­dic­tor y Foot­ball Jack­pots son muy bajas, lo que con­fir­ma que los usuar­ios están muy com­pro­meti­dos y quieren inter­ac­tu­ar con nue­stros men­sajes.

Al uti­lizar seguimien­to y eti­que­ta­do inteligentes, podemos com­ple­men­tar los obje­tivos de mar­ket­ing de los oper­adores canal­izan­do a los jugadores en gru­pos con intere­ses com­par­tidos. Esto ase­gu­ra que cada usuario indi­vid­ual inter­ac­túa con los jue­gos y el con­tenido que mejor resue­na con ellos, lo que aumen­ta el tiem­po en un sitio y ase­gu­ra que el usuario per­manez­ca com­pro­meti­do.

Hemos iden­ti­fi­ca­do una lucha con­stante para todos los oper­adores es desar­rol­lar la conex­ión con los clientes. La for­ma en que esta­mos tratan­do de resolver este prob­le­ma es ofre­cer inter­cam­bio de infor­ma­ción en jue­gos de deportes en vivo, lo que man­ten­drá a los clientes activos y com­pro­meti­dos.

Nues­tras tasas de com­pro­miso en la lista de suscrip­tores a través de corre­os elec­tróni­cos y men­sajes son bas­tante sig­ni­fica­ti­vas en jue­gos como Pick 6, Hit 6, Match Pre­dic­tor y Foot­ball Jack­pots que nos moti­van a seguir inno­van­do nue­stros mod­e­los de inter­cam­bio de infor­ma­ción.

IGF: ¿Cómo pueden los oper­adores que abor­dan el mer­ca­do de Latam usar los jue­gos F2P para mejo­rar la recopi­lación de datos y poten­ciar el SEO?

IB: Los jue­gos F2P son una mina de oro para la recopi­lación de datos. Como no le cues­tan al jugador financiera­mente, hay una may­or sen­sación de pos­i­tivi­dad hacia ellos y pro­por­cio­nan vol­un­tari­a­mente infor­ma­ción per­son­al (nom­bre, correo elec­tróni­co, número de telé­fono, etc.) al reg­is­trarse. Ofre­cer algo gratis gen­era sen­timien­tos pos­i­tivos vis­tos en artícu­los y sitios de reseñas que a su vez mejo­ran la rep­utación.

Al analizar los datos de com­por­tamien­to en el juego, las pref­er­en­cias y los patrones de com­pro­miso, los oper­adores pueden obten­er valiosos conocimien­tos sobre las pref­er­en­cias de los jugadores, facil­i­tan­do las estrate­gias de mar­ket­ing per­son­al­izadas.

Además, el atrac­ti­vo de los jue­gos y pre­mios gratis lle­va a los jugadores a dar feliz­mente infor­ma­ción per­son­al (nom­bre, correo elec­tróni­co, número de telé­fono, etc.) al reg­is­trarse, que puede usarse éti­ca­mente para mejo­rar futuras cam­pañas de mar­ket­ing.

Aprovechan­do tác­ti­cas ami­ga­bles con SEO, como opti­mizar las descrip­ciones de los jue­gos con pal­abras clave rel­e­vantes y gener­ar con­tenido atrac­ti­vo en torno a los jue­gos a través de blogs o videos, puede aumen­tar sig­ni­fica­ti­va­mente la vis­i­bil­i­dad de estos jue­gos en los resul­ta­dos de los motores de búsque­da, impul­san­do así el trá­fi­co orgáni­co a las platafor­mas del oper­ador.

Es más prob­a­ble que los jugadores com­par­tan nom­bres, URL y enlaces de jue­gos gra­tu­itos, lo que aumen­ta la posi­bil­i­dad de crear back­links. Tam­bién hay una may­or posi­bil­i­dad de com­par­tir en redes sociales, no solo medi­ante el boca a boca orgáni­co, sino porque NE Games ofrece a las mar­cas la opción de agre­gar mon­edas o bonos por ref­er­en­cias que pueden com­par­tirse en Face­book, Telegram, Twit­ter y otras redes sociales.