Apostador en América Latina prefiere juego legal, muestra encuesta Playtech

Reg­u­lación y seguri­dad de las platafor­mas de juego son las pri­or­i­dades de los apos­ta­dores y claves para la expan­sión con­tin­u­a­da del sec­tor de jue­gos de azar y apues­tas deporti­vas en Améri­ca Lati­na, la región del mun­do de más rápi­do crec­imien­to en la actu­al­i­dad.

Esa es la con­clusión del ter­cer informe exper­to de Playtech, empre­sa de desar­rol­lo de soft­ware para jue­gos de azar, cuya encues­ta a 2.500 per­sonas en Argenti­na, Brasil, Chile, Perú y Colom­bia mues­tra que a legal­i­dad y el reg­istro de los oper­adores son fac­tores deter­mi­nantes para el éxi­to de las empre­sas.

“De nues­tra inves­ti­gación se desprende clara­mente que los con­sum­i­dores de Améri­ca Lati­na tienen una mar­ca­da pref­er­en­cia por mar­cos reg­u­la­to­rios inte­grales que garan­ti­cen que las empre­sas de jue­gos de azar en línea operen legal­mente, ver­i­fiquen dili­gen­te­mente las edades de los jugadores y pro­te­jan a los usuar­ios vul­ner­a­bles, inclu­i­dos aque­l­los que cor­ren el ries­go de sufrir daños rela­ciona­dos con el juego”, dice la ter­cera edi­ción de su e‑book sobre la indus­tria, enti­t­u­la­do ‘Juego Respon­s­able: Insights y Ten­den­cias del Con­sum­i­dor en Améri­ca Lati­na’.

El rápi­do avance reg­u­la­to­rio en la región está mejo­ran­do la pro­tec­ción a los jugadores y ase­gu­ran­do un crec­imien­to sostenible y respon­si­ble para el sec­tor. La reciente reg­u­lación del juego online en Brasil y Perú ha aumen­ta­do la con­fi­an­za de los posta­dores, y ape­nas 25% de los encues­ta­dos dicen evi­tar el juego por temor a fraudes o prob­le­mas rela­ciona­dos con el juego.

En Perú, el 92% de los jugadores apues­ta al menos una vez al mes, y el 80% de los encues­ta­dos apoya reg­u­la­ciones más estric­tas en la pub­li­ci­dad de apues­tas. En Argenti­na, el 77% de los encues­ta­dos tam­bién abo­ga por restric­ciones más estric­tas en la pub­li­ci­dad de apues­tas, mien­tras que el 88% respal­da políti­cas más rig­urosas de ver­i­fi­cación de edad debido a la pre­ocu­pación por la par­tic­i­pación de menores.

En Chile, el 63% de los jugadores se siente más seguro uti­lizan­do platafor­mas legales y reg­istradas, aunque solo el 15% está infor­ma­do sobre la leg­is­lación vigente, según la inves­ti­gación de Playtech.

Con su reg­u­la­ciones más con­sol­i­dades, Colom­bia se desta­ca como el mer­ca­do más maduro de los cin­co país­es sudamer­i­canos anal­iza­dos. Para los jugadores colom­bianos, la rapi­dez y con­fi­a­bil­i­dad de los provee­dores de pago son pri­or­i­dades, con un 58% de encues­ta­dos seña­lan­do estos fac­tores como deter­mi­nantes al ele­gir una platafor­ma de juego.

Se pre­vé que el sec­tor reg­u­la­do de jue­gos de azar en línea de Améri­ca Lati­na ten­ga un crec­imien­to sig­ni­fica­ti­vo, con ingre­sos anuales esti­ma­dos en USD 6.750 mil­lones para el 2027, cua­dru­pli­can­do los USD 1.510 mil­lones del 2023, y la indus­tria dis­fru­tará de una tasa de crec­i­men­to fenom­e­nal del 11,30% anu­al entre 2024 y 2029, según Sta­tista, la platafor­ma online ale­m­ana espe­cial­iza­da en la recolec­ción y anal­i­sis de datos.

Los jue­gos de azar en línea tien­den a con­ver­tirse en una activi­dad cada vez más fre­cuente para muchos en Améri­ca Lati­na, y una fuente cada vez may­or de ingre­sos fis­cales para los gob­ier­nos de toda la region, que se apu­ran a reg­u­lar el juego, un pro­ce­so que aún está por com­ple­tarse, dice Playtech.

En Argenti­na, por ejem­p­lo, oper­an unos 300 sitios de juego lis­ta­dos y reg­u­la­dos, pero más de 250 platafor­mas oper­an con irreg­u­lar­i­dades en una incer­tidum­bre reg­u­la­to­ria que afec­ta la expan­sión sostenible del mer­ca­do, señala el informe.

Colom­bia, donde en los últi­mos cua­tro años se blo­queó a casi 15.000 sitios sin licen­cia, es un exce­lente ejem­p­lo de reg­u­lación efi­caz, estable­cién­do un mar­co reg­u­la­to­rio estable y sóli­do para los jue­gos de azar en línea, añade.

“Brasil y Perú pre­sen­tan grandes opor­tu­nidades de crec­imien­to e inno­vación”, afir­mó Mor Weiz­er, CEO de Playtech, cuya inves­ti­gación apun­ta que Brasil está posi­ciona­do para con­ver­tirse en uno de los mer­ca­dos de jue­gos de azar en línea reg­u­la­dos más grandes y de más rápi­do crec­imien­to del mun­do.