Fernando Garita, pionero del mercado de apuestas en Brasil, deja Betsul

Luego de dos años muy exi­tosos al frente de Bet­sul, empre­sa pio­nera en el nov­el mer­ca­do reg­u­la­do de apues­tas deporti­vas en Brasil, Fer­nan­do Gari­ta deja el car­go de CEO para dedi­carse a una nue­va ini­cia­ti­va que con­tribuirá a la indus­tria con una per­spec­ti­va region­al más amplia.

Un ejec­u­ti­vo costar­ri­cense con más de 20 años de expe­ri­en­cia en la indus­tria del juego, Gari­ta restruc­turó a Bet­sul paa con­ver­tir a la empre­sa en una de las más pujantes de Brasil y entre las primeras en lograr la licen­cia de oper­ar en el mer­ca­do reg­u­la­do este año.

Bajo su direc­ción, Bet­sul paso a para com­pe­tir efi­caz­mente con grandes jugadores inter­na­cionales durante los primeros seis meses de aper­tu­ra reg­u­la­to­ria.

Gari­ta for­t­ale­ció a Bet­sul como un oper­ador local robus­to y com­pet­i­ti­vo en el nue­vo mer­ca­do brasileño, equi­li­bran­do exce­len­cia oper­a­ti­va, respon­s­abil­i­dad social y pres­en­cia cul­tur­al y tec­nológ­i­ca.

Bajo su gestión, Bet­sul pro­movió una aten­ción al cliente human­iza­da, con­sol­i­dan­do una rep­utación exce­lente y fue el primer oper­ador de apues­tas en Brasil en recibir el sel­lo RA1000 de Reclame Aqui con un prome­dio de 9,3/10 en los últi­mos seis meses.

Durante su manda­to apos­tó por ini­cia­ti­vas como “Jogo do Bem”, que des­ti­na parte de las ganan­cias a proyec­tos comu­ni­tar­ios brasileños, una cam­paña que ha sido recono­ci­da den­tro del sec­tor por su impacto social.

iGam­ing­Fu­turo habló con Gari­ta sobre sus logros en Bet­sul y sus nuevos planes:

IGF: ¿Por qué dejas Bet­sul?
Gari­ta: Tras dos años inten­sos y muy sig­ni­fica­tivos al frente de Bet­sul, un ciclo ha lle­ga­do a su fin. Asumí este reto con una mis­ión clara: reestruc­turar la operación, for­t­ale­cer al equipo, posi­cionar la mar­ca en el alta­mente com­pet­i­ti­vo mer­ca­do brasileño y guiar a la empre­sa a través del pro­ce­so reg­u­la­to­rio. Hoy, puedo decir con orgul­lo que logramos todo eso: Bet­sul se con­vir­tió en un oper­ador sóli­do, con­fi­able y con cer­ti­fi­cación ofi­cial, bien posi­ciona­do para un crec­imien­to con­tin­uo. Me voy con una gran sat­is­fac­ción, sabi­en­do que con­stru­imos una base sól­i­da y con entu­si­as­mo por el próx­i­mo capí­tu­lo, uno en el que seguiré con­tribuyen­do a la indus­tria con una per­spec­ti­va region­al más amplia.

IGF: ¿Cuáles fueron tus prin­ci­pales logros en Bet­sul?
Gari­ta: Uno de mis may­ores logros en Bet­sul fue lid­er­ar la empre­sa a través del nue­vo pro­ce­so reg­u­la­to­rio de Brasil, obte­nien­do la cer­ti­fi­cación ofi­cial y posi­cio­nan­do la mar­ca como un oper­ador serio y que cumple con las nor­mas en el mer­ca­do. Más allá de la reg­u­lación, reestruc­turamos toda la operación, for­t­alec­i­mos los equipos inter­nos e incor­po­ramos líderes brasileños con expe­ri­en­cia en áreas clave.

Tam­bién ampli­amos la ofer­ta de pro­duc­tos, mejo­ramos la expe­ri­en­cia de la platafor­ma e imple­men­ta­mos estrate­gias de adquisi­ción más inteligentes que con­tribuyeron a un crec­imien­to récord de GGR y de usuar­ios. Al mis­mo tiem­po, nos esforzamos por reforzar las prác­ti­cas de juego respon­s­able y con­stru­ir una mar­ca con­fi­able y com­pet­i­ti­va.

Pero lo que más val­oro es la cul­tura que con­stru­imos: un equipo com­pro­meti­do con hac­er las cosas bien, con orgul­lo por la mar­ca y con la con­vic­ción de su poten­cial a largo pla­zo. Ese, para mí, es el ver­dadero lega­do.

IGF: ¿Qué planes tienes para el Grupo Kaba­ta? ¿En qué áreas del nego­cio se enfo­cará Kaba­ta?
Gari­ta: El Grupo Kaba­ta se creó con la visión de apo­yar y desar­rol­lar nego­cios de alto impacto en Lati­noaméri­ca, espe­cial­mente en iGam­ing, fin­tech y ser­vi­cios tec­nológi­cos. Como Socio Direc­tor y Cofun­dador, mi obje­ti­vo es desar­rol­lar una empre­sa que impulse el crec­imien­to, medi­ante con­sul­toría, acce­so al mer­ca­do, inver­sión y propiedad de mar­ca.

En iGam­ing, Kaba­ta se cen­trará en cin­co áreas estratég­i­cas:

• Operación de Mar­cas Propias: El núcleo de nues­tra estrate­gia es el lan­za­mien­to y la gestión de mar­cas propias de iGam­ing. Nos diri­gire­mos a mer­ca­dos reg­u­la­dos y de alto crec­imien­to de Lati­noaméri­ca con opera­ciones local­izadas, respon­s­ables y escal­ables, basadas en una expe­ri­en­cia com­pro­ba­da.
• Apoyo para la Expan­sión de Mer­ca­do: Ayu­damos a oper­adores inter­na­cionales con la gestión reg­u­la­to­ria, la obten­ción de licen­cias y la con­fig­u­ración oper­a­ti­va en país­es como Brasil, Méx­i­co, Perú y Colom­bia.
• Rep­re­sentación de Mar­ca y Alian­zas: Rep­re­sen­ta­mos a provee­dores glob­ales líderes (platafor­mas, jue­gos, pagos, analíti­ca) y los conec­ta­mos con oper­adores regionales, afil­i­a­dos e insti­tu­ciones.
• M&A e Inver­sión: Bus­camos y coin­ver­ti­mos en opor­tu­nidades estratég­i­cas, espe­cial­mente en oper­adores, tec­nología y solu­ciones de pago en toda la cade­na de val­or del iGam­ing.
• Con­sul­toría Oper­a­ti­va: Ofre­ce­mos apoyo prác­ti­co a oper­adores con licen­cia para opti­mizar ver­ti­cales clave: CRM, reten­ción, pagos, fraude y opera­ciones en vivo.

Kaba­ta no es solo una con­sul­to­ra; somos desar­rol­ladores, socios y oper­adores com­pro­meti­dos con el crec­imien­to sostenible a largo pla­zo en uno de los mer­ca­dos más dinámi­cos del mun­do.