El futuro es brillante, el futuro es GR8 Tech

Al comen­zar el año 2025, el provee­dor líder de platafor­mas de iGam­ing, GR8 Tech, bajo la direc­ti­va de su nue­vo Direc­tor de Ingre­sos, Sergey Ghaz­aryan, se encuen­tra en una exce­lente posi­ción para cap­i­talizar las opor­tu­nidades pre­sen­tadas por el auge glob­al del iGam­ing.

Ante­ri­or­mente el jefe de Casi­no de la com­pañía, Sergey planea impul­sar el crec­imien­to y cumplir con obje­tivos ambi­ciosos, mien­tras posi­ciona a GR8 Tech como el socio más adapt­able y con­fi­able del iGam­ing, y, en una vic­to­ria para todos, fomen­ta un eco­sis­tema de éxi­to com­par­tido que está respal­da­do por una base de tec­nología e inno­vación sig­ni­fica­ti­vas.

Esta sem­ana, el Jefe de Con­tenido de iGam­ing­Fu­ture, Cur­tis Roach se sen­tó con Sergey para hablar sobre los planes de GR8 Tech para el 2025, cono­cer las nuevas tec­nologías que la com­pañía está uti­lizan­do para ayu­dar a los oper­adores a man­ten­erse a la van­guardia y explo­rar las ten­den­cias clave del iGam­ing.

Sergey, felic­ita­ciones por tu nue­vo puesto como CRO de GR8 Tech. ¿Cómo ha sido para ti el cam­bio de enfoque, de solo Casi­no a una gama com­ple­ta de pro­duc­tos de iGam­ing? ¿Hay apren­diza­jes clave de tu expe­ri­en­cia en el casi­no que puedes trans­ferir a tu nue­vo rol?

“Assumir el rol de CRO en GR8 Tech es algo humil­lante, espe­cial­mente porque esta­mos en un momen­to cru­cial de crec­imien­to. Esta­mos en una posi­ción fuerte con un pro­duc­to sóli­do, pre­cios com­pet­i­tivos y per­son­al­ización inigual­able, tan­to en el pro­duc­to en sí como en cómo mane­jamos los acuer­dos.

“Nues­tra agili­dad es una ven­ta­ja sig­ni­fica­ti­va sobre los com­peti­dores, y adap­ta­mos nues­tra estruc­tura de cos­tos para apo­yar el crec­imien­to de nue­stros clientes.

“Me estoy enfo­can­do en estas áreas para max­i­mizar nue­stro éxi­to.

“Mi pri­or­i­dad prin­ci­pal es elim­i­nar cualquier obstácu­lo que pue­da fre­narnos y mejo­rar nues­tras opera­ciones.

“Pasar de un enfoque solo de casi­no a una gama com­ple­ta de pro­duc­tos es un desafío emo­cio­nante.

“Y ser el Jefe de Casi­no ha mejo­ra­do mi habil­i­dad para enfo­carme en lo que real­mente impor­ta a los clientes, con­struyen­do sobre la expe­ri­en­cia que he desar­rol­la­do a lo largo de mi car­rera.

“Mi obje­ti­vo es ase­gu­rar que todos nue­stros pro­duc­tos estén dis­eña­dos para el éxi­to del cliente. Dado que el éxi­to varía según la región y el pro­duc­to, nos esta­mos enfo­can­do en los impul­sores clave en cada mer­ca­do, ya sea sis­temas de pago, her­ramien­tas de adquisi­ción y reten­ción o cober­tu­ra de apues­tas deporti­vas.

“Per­son­al­izan­do nue­stro enfoque a las necesi­dades de cada mer­ca­do, esta­mos ayu­dan­do a nue­stros clientes no solo a ser renta­bles sino a super­ar a los com­peti­dores y lid­er­ar sus mer­ca­dos.”

La indus­tria del iGam­ing y el paisaje del mer­ca­do son más dinámi­cos que nun­ca. ¿Cómo planeas aprovechar la nue­va tec­nología y estrate­gias para ayu­dar a los clientes a nave­g­ar en este entorno y ase­gu­rar su éxi­to con­tin­uo?

“Nave­g­ar en esta indus­tria requiere adapt­abil­i­dad, inno­vación y una pro­fun­da com­pren­sión de la dinámi­ca del mer­ca­do. Nos enfo­camos en la inno­vación aprovechan­do tec­nologías que impul­san el rendimien­to para mejo­rar la per­son­al­ización, el análi­sis pre­dic­ti­vo, la efi­cien­cia oper­a­ti­va y otras áreas.

“Sin embar­go, adop­ta­mos un enfoque reflex­i­vo para las inno­va­ciones, ase­gurán­donos de que real­mente faciliten la vida y coin­ci­dan con cómo las per­sonas real­mente las usan antes de imple­men­tar­las.

“Mod­ern­izar es impor­tante para nosotros. Pero siem­pre nece­si­ta ser prác­ti­co.

“Al mis­mo tiem­po, esta­mos pri­or­izan­do la per­son­al­ización especí­fi­ca del mer­ca­do para adap­tar nues­tras solu­ciones a las deman­das úni­cas de cada mer­ca­do. Esto garan­ti­za que los clientes se man­ten­gan ade­lante de las reg­u­la­ciones cam­biantes, las ten­den­cias y los com­por­tamien­tos de los con­sum­i­dores.

“La colab­o­ración es otro pilar fun­da­men­tal de nues­tra estrate­gia. Al alin­earnos lo más posi­ble con los obje­tivos de nue­stros clientes, podemos avan­zar en la tec­nología y con­stru­ir solu­ciones que resuel­van los desafíos actuales y anticipen futuras opor­tu­nidades.

“Mi obje­ti­vo es crear un eco­sis­tema de aso­ciación donde el éxi­to sea com­par­tido, ase­gu­ran­do que GR8 Tech se con­vier­ta en sinón­i­mo de con­fi­an­za, adapt­abil­i­dad y lid­er­az­go en la indus­tria.”

Muchos comen­taris­tas de la indus­tria predi­cen un aumen­to en la activi­dad de fusiones y adquisi­ciones en la indus­tria del iGam­ing durante el próx­i­mo año. ¿Ben­e­fi­cia­rá esto a la indus­tria, y cómo afec­tará la con­sol­i­dación con­tin­ua del mer­ca­do a tus obje­tivos de crec­imien­to en el futuro?

“La activi­dad de fusiones y adquisi­ciones a menudo gira en torno a abor­dar desafíos que las empre­sas más pequeñas luchan por cap­i­talizar solas, mien­tras que los jugadores más promi­nentes bus­can con­sol­i­dar el poder y dom­i­nar el mer­ca­do.

“Es una pro­gre­sión pre­deci­ble, y aunque puede reducir la com­pe­ten­cia, tam­bién es parte de la evolu­ción de la indus­tria: después de perío­dos de estancamien­to, típi­ca­mente sigue el crec­imien­to.

“En GR8 Tech, nos vemos como dis­rup­tores en este sec­tor. Con nue­stro desar­rol­lo inter­no y una visión fres­ca y dinámi­ca, esta­mos enfo­ca­dos en equipar a los oper­adores con las her­ramien­tas que nece­si­tan para cre­cer y com­pe­tir como enti­dades inde­pen­di­entes.

“En lugar de depen­der de fusiones o adquisi­ciones, esta­mos com­pro­meti­dos a empoder­ar a las empre­sas con la base que requieren para ten­er éxi­to y pros­per­ar en sus pro­pios tér­mi­nos.”

¿Cuál es tu visión para el iGam­ing en 2025? ¿Y cómo planea GR8 Tech posi­cionarse den­tro de eso?

“Este año, la indus­tria del iGam­ing seguirá giran­do en torno a la adapt­abil­i­dad, la per­son­al­ización, la per­son­al­ización y la inte­gración sin inter­rup­ciones.

“Estas son ten­den­cias de la déca­da, y mi visión es que GR8 Tech sea el líder en impul­sar­las, estable­cien­do el están­dar para expe­ri­en­cias cen­tradas en el jugador y platafor­mas escal­ables de alto rendimien­to.

“Nue­stro enfoque está en dos frentes: habil­itación y mejo­ra. Esta­mos prepara­dos para abor­dar cam­bios reg­u­la­to­rios y cam­bios en el mer­ca­do glob­al mejo­ran­do nues­tras capaci­dades de cumplim­ien­to y man­te­nien­do la flex­i­bil­i­dad para adap­tarnos ráp­i­da­mente.

“Al mis­mo tiem­po, esta­mos redob­lan­do las inno­va­ciones que ben­e­fi­cian direc­ta­mente a nue­stros clientes”.