Soft2Bet es sin duda uno de los grandes referentes del iGaming. Desde su lanzamiento en 2016, la empresa ha crecido hasta convertirse en un socio de confianza e innovador dinámico de la industria, continuando su expansión año tras año, escribe Lauren Harrison.
El CPO Yoel Zuckerberg es una de las voces más influyentes en el iGaming y uno de nuestros invitados favoritos. Pero ha pasado un tiempo desde que nuestro Jefe de Contenido, Curtis Roach, pudo hablar con él.
Aprovechando un rincón tranquilo en el reciente SBC de Lisboa, Curtis aprovechó la oportunidad para discutir el plan de ruta de Soft2Bet para el próximo año y preguntar a Yoel sobre cómo mantenerse relevante en medio de lanzamientos competitivos, los mercados más calientes y el recién estrenado programa de inversión de la empresa, Soft2Bet Invest.
Curtis comenzó preguntando a Yoel:
El próximo año, Soft2Bet estará celebrando un nuevo capítulo con la Excelencia B2B. ¿Cómo ayudará la experiencia y el conocimiento adquiridos hasta ahora a seguir innovando y creando productos líderes de iGaming en el mercado para la próxima década?
“Antes de entrar en el plan de ruta, quiero agradecer a los líderes de la industria que reconocieron a Soft2Bet como Innovador en Entretenimiento en los premios SBC. Es un hito importante porque tratamos el juego como entretenimiento, así que la gamificación está al lado del diseño, experiencia del jugador, localización y cumplimiento riguroso.
“Alcanzar los 10 años es un hito increíble para nosotros. Aunque aún somos relativamente jóvenes como empresa, ya nos hemos establecido como líderes en ciertas áreas, particularmente con nuestra plataforma y MEGA, como un producto de gamificación independiente y basado en API.
“A lo largo de los años, hemos aprendido cómo combinar exitosamente elementos de juego y de apuestas, y es por eso que estamos viendo un aumento en la retención de jugadores y un valor de vida útil incrementado.
“Desde una perspectiva de producto, desarrollamos productos de nicho que generan fidelización y valor más fuertes. A medida que el espacio donde el entretenimiento se encuentra con el juego sigue creciendo durante la próxima década, Soft2Bet liderará y compartirá nuestros métodos con todo el nicho, enseñando lo que funciona y ayudando a los socios a construir marcas fuertes.
“En un mercado donde la mayoría de operadores tienen acceso a los mismos juegos, pagos y herramientas, la diferenciación proviene del producto y la experiencia del jugador, entregados con estricto cumplimiento y juego responsable. Ahí es donde seguiremos enfocándonos.”
¿Cómo se ve el plan de productos de Soft2Bet para el resto del 2025? ¿Qué nuevos lanzamientos podemos esperar?
“En el segundo trimestre, lanzamos TopBet.ro, una nueva casa de apuestas rumana diseñada para atender los hábitos y preferencias locales. Construida con un enfoque claro en deportes de motor y cultura de día de partido, la marca combina cuotas competitivas y recorridos móviles rápidos con una identidad temática de autos que resuena con los aficionados locales.
“También lanzamos una nueva marca en Rumania , tras su debut en Suecia. Es un producto disruptivo diseñado como un casino social, permitiendo a los usuarios deslizar entre juegos y jugar de inmediato.
“Continuamente lanzamos actualizaciones y mejoras de la plataforma que ayudan a nuestras marcas y socios a mejorar la experiencia del jugador. En paralelo, estamos desarrollando y refinando los motores de MEGA para ofrecer recorridos localizados, enfocados en cumplimiento y personalizados.”
Soft2Bet ya ha tenido un gran éxito en toda Europa. ¿Dónde ves las mayores oportunidades de crecimiento?
“Como empresa centrada en el cumplimiento, evaluamos continuamente los mercados regulados y próximos a estarlo a través de un claro enfoque comercial. Convertimos esos conocimientos en soluciones que ayudan a los operadores locales a construir fuertes y sostenibles marcas de casas de apuestas y casino.
“En los últimos años, nos hemos expandido a Suecia, Rumania, México y Canadá (Ontario), y nos estamos preparando para lanzar en otros mercados.
“Más allá de Europa, estamos explorando América Latina y otras regiones donde nuestra gamificación impulsada por MEGA puede ayudar a los operadores locales a construir marcas fuertes, cumplidoras y personalizadas.”
¿Cuáles son tus pensamientos sobre el futuro de la innovación en iGaming y qué papel juega Soft2Bet en impulsarla?
“La última década ha visto una creciente demanda de experiencias de jugador mejoradas.
“Si tienes una infraestructura tecnológica desactualizada o no estás listo para invertir en ella para sostener innovación, piensa cómo te sentirás dentro de 10 años en una era de tecnología e IA. Por el lado positivo, estamos viendo un rápido crecimiento en el comportamiento del jugador y en sus demandas, y como resultado los operadores en el mercado buscan innovación y nuevos enfoques.
“En el SBC, el lanzamiento de la Academia de Tecnología y la dedicada Academia de Gamificación, donde servimos como moderadores clave ante una sala llena, demostró el intenso interés que se ha desarrollado. Es una señal clara de que la gamificación está pasando de la teoría a la práctica, y continuaremos compartiendo métodos, herramientas y aprendizajes a través de MEGA para ayudar a los socios a ofrecer recorridos de jugador seguros, localizados y cumplidores.”
“Por eso la Plataforma MEGA de Soft2Bet es tan importante. Es un enfoque completamente nuevo que combina gamificación y juegos sociales con el juego tradicional. Esta herramienta única nos ha ayudado a atraer clientes leales, aumentar el tiempo de pantalla y lograr una mayor retención.”
¿Qué nos puedes contar sobre el recién lanzado Soft2Bet Invest?
“Claro. Soft2Bet Invest es nuestro fondo de innovación para iGaming y juegos casuales. Nos reunimos con fundadores en programas como el iGB Accelerator y el First Pitch de SBC en 2025 y respaldamos a los equipos más prometedores con capital, apoyo de producto y distribución a través de nuestra plataforma y MEGA, con un foco en juegos casuales, IA, diferenciadores de tráfico y análisis de comportamiento y UX.
“A través de este programa, podemos identificar los proyectos más prometedores y ayudarles a escalar: Darles un impulso en la industria, podrías decir. Es una de las formas en que innovamos y apoyamos nuevas ideas en la industria.”
Nota del editor:
Liderar la industria durante casi una década no es tarea fácil, sin embargo, Soft2Bet mantiene su posición de liderazgo.
Habiendo celebrado recientemente su noveno aniversario, Soft2Bet ha fortalecido un evento clave de la industria con una inversión en el SBC The Legends Charity Game en Lisboa, ha apoyado una academia que avanza en nuevas tendencias y conocimientos en tecnología y entretenimiento, y ha respaldado aceleradores de ideas que ayudan a las start-ups a generar nuevas ideas.
Desde la innovación impulsada por gamificación hasta nuevos conceptos sociales disruptivos como Swiper, y la expansión hacia nuevos mercados, el enfoque que ha servido tan bien a la empresa hasta ahora está firmemente colocado en la diferenciación, la escala y el impulso de nuevas ideas.
Sin embargo, Yoel también destaca un desafío más amplio de la industria: Crear innovación significativa en un entorno donde muchas empresas carecen de infraestructura, financiación o voluntad para hacer algo nuevo.
En un llamado directo a los interesados de la industria, desafía a las empresas a hacerlo mejor, invertir más e innovar sin miedo. En su opinión, esto impulsará la industria hacia adelante y en la próxima década de iGaming.
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