Symplify, el líder del mercado con sede en Estocolmo en soluciones de CRM y IA en la nube, se complace en anunciar el lanzamiento de su nuevo servicio de Mensajería Instantánea, mejorando aún más su robusta plataforma de comunicación 360°.
Un valor fundamental en la trayectoria de Symplify es posibilitar la comunicación sin interrupciones a través de potentes capacidades omnicanal. Los medios ya existentes y efectivos como SMS, notificaciones push de aplicaciones, correo electrónico e impresión continúan generando éxito a largo plazo para los socios. La Mensajería Instantánea es la última herramienta intuitiva que se une al servicio y está accesible desde un único inicio de sesión, en una única plataforma.
El nuevo canal de Mensajería Instantánea está diseñado como un canal paraguas que, en un futuro cercano, abarcará múltiples servicios de mensajería. Telegram es la primera plataforma en lanzarse, WhatsApp y Messenger se integrarán en breve. La Mensajería Instantánea estará disponible en todos los módulos de envío y accesible desde el mismo editor familiar, asegurando una integración perfecta en las estrategias de comunicación actuales.
Christoffer Feldt-Sørensen, Jefe de Ventas de Symplify, dijo: “En el núcleo del ecosistema de CRM de Symplify hay un enfoque en comunicaciones omnicanal que crean una estrategia de compromiso 360°. Implementar la Mensajería Instantánea permitirá a los clientes introducir otra capa de comunicación fluida con el cliente para apoyar el crecimiento empresarial.”