Sportsbook de SOFTSWISS lanza chat para mejorar participación de jugadores

SOFTSWISS, un provee­dor líder mundi­al de soft­ware de iGam­ing, ha lan­za­do Play­er Chat, una nue­va fun­cional­i­dad que per­mite la comu­ni­cación en tiem­po real entre jugadores den­tro de la platafor­ma SOFTSWISS Sports­book. Esta adi­ción tiene como obje­ti­vo crear un ambi­ente de apues­tas más inter­ac­ti­vo y atrac­ti­vo.

Según el Informe de Ten­den­cias de iGam­ing 2025 de SOFTSWISS, fomen­tar un sen­ti­do de comu­nidad a través de car­ac­terís­ti­cas sociales, tales como salas de chat en juego y foros, mejo­ra el com­pro­miso y la leal­tad de los jugadores, ya que estos se sien­ten más conec­ta­dos con la platafor­ma y entre sí. Play­er Chat incen­ti­va a los jugadores a per­manecer en la platafor­ma facil­i­tan­do dis­cu­siones en tiem­po real, poten­cial­mente aumen­tan­do la activi­dad de apues­tas y fomen­tan­do un sen­ti­do de comu­nidad. Se antic­i­pa que esta inte­gración social mejo­rará la reten­ción de jugadores y atraerá nuevos usuar­ios medi­ante el crec­imien­to orgáni­co.

La platafor­ma SOFTSWISS Sports­book pre­sen­tará la fun­cional­i­dad Play­er Chat en la próx­i­ma exposi­ción de la con­fer­en­cia BiS SiG­MA Améri­c­as 2025. Se invi­ta a los asis­tentes a vis­i­tar el Stand M85 para apren­der más acer­ca de cómo mejo­ra la expe­ri­en­cia de apues­tas deporti­vas. Es notable men­cionar que Rubens Bar­richel­lo, Direc­tor No Ejec­u­ti­vo para Améri­ca Lati­na en SOFTSWISS, será parte del equipo y está pro­gra­ma­do para ofre­cer un dis­cur­so prin­ci­pal en la con­fer­en­cia.

Play­er Chat per­mite a los usuar­ios unirse a salas de chat especí­fi­cas de even­tos deportivos, facil­i­tan­do dis­cu­siones, com­par­tien­do predic­ciones y cel­e­bran­do vic­to­rias en tiem­po real. Los jugadores pueden per­son­alizar su expe­ri­en­cia estable­cien­do apo­dos y avatares, y uti­lizar diver­sas her­ramien­tas de comu­ni­cación como men­sajes, reac­ciones, emo­jis, stick­ers y tra­duc­ciones de men­sajes.

Los admin­istradores del chat tienen acce­so a her­ramien­tas de mod­eración, incluyen­do fil­tros de con­tenido, sis­temas de reporte y la capaci­dad de enviar enlaces, encues­tas, quizzes o ofer­tas de mar­ket­ing para mejo­rar la inter­ac­ción. Adi­cional­mente, los admin­istradores pueden rec­om­pen­sar a los par­tic­i­pantes activos con insignias, fomen­tan­do una comu­nidad segu­ra y atrac­ti­va.

Alexan­der Kamenet­skyi, Jefe de SOFTSWISS Sports­book, señaló: “Hemos intro­duci­do Play­er Chat para hac­er nues­tra platafor­ma más inter­ac­ti­va. Al per­mi­tir que los jugadores se comu­niquen durante los even­tos, esta­mos bus­can­do mejo­rar su expe­ri­en­cia gen­er­al y con­stru­ir una comu­nidad más fuerte. Pro­por­cionamos a los jugadores un espa­cio para par­tic­i­par en activi­dades de juego social y ofre­ce­mos a los oper­adores una her­ramien­ta con­ve­niente para la inter­ac­ción de los jugadores”.

Este desar­rol­lo sigue al reciente lan­za­mien­to del Sports­book Net­work Jack­pot, un sis­tema de jack­pot pro­gre­si­vo dis­eña­do para unir múlti­ples mar­cas en una cam­paña de red exclu­si­va con un pozo de pre­mios com­par­tido. El Net­work Jack­pot tiene como obje­ti­vo impul­sar el com­pro­miso y la sat­is­fac­ción de los jugadores ofre­cien­do may­ores rec­om­pen­sas sin cos­tos indi­vid­uales adi­cionales.