
SOFTSWISS, un proveedor global líder de software innovador de iGaming, celebra el 12º aniversario de su producto estrella: la Plataforma de Casino SOFTSWISS. Con un asombroso aumento del 576% en los registros en el cuarto trimestre de 2024 en comparación con el tercer trimestre, el Sistema de Referidos de la plataforma destacó su creciente atractivo y efectividad para impulsar la participación de los jugadores.
Anunciada en 2013 durante el ICE Totally Gaming en Londres, la plataforma fue pionera en la tecnología de casinos con criptomonedas. En 2024, la Plataforma de Casino SOFTSWISS registró un aumento del 44% año tras año en el GGR, mientras que el número de marcas que operaban en la plataforma creció en un 23.7%. El juego móvil se mantuvo dominante, con el 77.6% de los jugadores accediendo a los casinos mediante dispositivos móviles.
La plataforma también fortaleció su presencia global, asegurando certificación en Sudáfrica, y sumando a sus acreditaciones existentes en Malta, Estonia, Bulgaria, Serbia, Rumanía y Grecia.
Para apoyar este crecimiento, la plataforma expandió su equipo, que ahora consta de más de 400 profesionales en 19 países. Desde sus inicios con cinco especialistas, se ha desarrollado en 16 equipos dedicados.
Ivan Montik, fundador de SOFTSWISS, comenta: “Quiero expresar mi sincero agradecimiento a nuestros equipos por su dedicación e innovación. Durante los últimos 12 años, hemos construido un producto que se destaca por su tiempo de actividad del 99.9%, estabilidad líder en la industria y reconocimiento experto. Muy pocas empresas pueden afirmar un historial tan consistente. ¡Están haciendo un trabajo sobresaliente!
Comenzamos como pioneros de las criptomonedas, pero fuimos lo suficientemente inteligentes para aprovechar nuestras fortalezas más allá de una innovación única. Hoy, nuestros socios nos confían no solo por nuestra tecnología de vanguardia sino también por nuestra excepcional calidad de servicio, la cual seguimos mejorando.”
La industria ha reconocido este éxito, con la Plataforma de Casino SOFTSWISS asegurando siete premios prestigiosos en 2024, incluyendo Mejor Proveedor de Plataforma en los SiGMA Europe Gaming Awards y Proveedor de Plataforma del Año en los Global Gaming Awards EMEA.
De acuerdo a la última encuesta Kantar, una agencia global líder en analítica, la plataforma alcanzó una puntuación de satisfacción de 7.4 sobre 10, con el soporte al cliente calificado aún más alto con un 7.8, reflejando un aumento de 0.5 puntos desde 2022.
SOFTSWISS continúa superando límites con innovaciones de producto que elevan la participación de los jugadores y los ingresos de los operadores. En 2024, la Plataforma de Casino introdujo:
- Tienda de Productos – Un mercado dentro del juego donde los jugadores pueden comprar bonos usando dinero real, creando un nuevo canal de monetización para los casinos a la vez que mejoran la participación.
- Chat de Jugadores – Una herramienta de comunicación en tiempo real que fomenta la interacción social y permite a los operadores promover características y campañas directamente a los jugadores.
- Tarjetas Rasca y Gana – Una característica de gamificación basada en el popular concepto de Bonus Lootbox, ofreciendo una nueva forma para que los jugadores ganen recompensas.
- Historias de Casino – Una herramienta integrada al CMS que permite a los operadores compartir promociones dinámicas, actualizaciones y eventos a través de contenido visual interactivo.
A medida que la Plataforma de Casino SOFTSWISS entra en su 13º año, la empresa continúa centrada en la innovación, escalabilidad y excelencia, asegurando el éxito a largo plazo para sus socios en el paisaje iGaming en constante evolución.