EveryMatrix integra los servicios de CRM de Xtremepush en la plataforma

Xtreme­push ha con­fir­ma­do un nue­vo acuer­do para sum­in­is­trar sus ser­vi­cios de CRM y mar­ket­ing de fidelización a Every­Ma­trix, provee­dor de solu­ciones de iGam­ing. La aso­ciación per­mi­tirá que Every­Ma­trix inte­gre la tec­nología de Xtreme­push en su platafor­ma, per­mi­tien­do a los oper­adores acced­er a per­son­al­ización en tiem­po real, her­ramien­tas de gam­i­fi­cación e inteligen­cia arti­fi­cial impul­sadas por la autom­a­ti­zación dis­eñadas para mejo­rar el com­pro­miso y la reten­ción de clientes.

El sis­tema de Xtreme­push opera con una Vista Úni­ca del Cliente, con­sol­i­dan­do datos de múlti­ples fuentes para entre­gar una per­spec­ti­va unifi­ca­da de cada jugador. Esto per­mite a los oper­adores adap­tar men­sajes y ofer­tas a través de múlti­ples canales. La platafor­ma tam­bién incor­po­ra car­ac­terís­ti­cas de gam­i­fi­cación y análi­sis pre­dic­ti­vo para apo­yar el crec­imien­to del val­or vita­l­i­cio del cliente.

A través de la colab­o­ración, los clientes de Every­Ma­trix podrán imple­men­tar estos ser­vi­cios direc­ta­mente a través de inte­gra­ciones exis­tentes. Xtreme­push tam­bién ha indi­ca­do que capaci­dades adi­cionales, como su her­ramien­ta de inteligen­cia arti­fi­cial Agen­tic, dis­eña­da para agilizar los flu­jos de tra­ba­jo de mar­ket­ing, estarán disponibles en fas­es futuras de la aso­ciación.

El acuer­do amplía la pres­en­cia de Xtreme­push den­tro del sec­tor de iGam­ing y pro­por­ciona a Every­Ma­trix fun­cional­i­dad de CRM mejo­ra­da para apo­yar su red de oper­adores.

Tom­my Kearns, CEO y cofun­dador de Xtreme­push, dijo sobre la aso­ciación: “Every­Ma­trix ha con­stru­i­do una rep­utación bien mere­ci­da por ser un provee­dor de solu­ciones de apues­tas deporti­vas y jue­gos de primera clase para sus socios oper­adores, y esta­mos com­placidos de reforzar su soft­ware y ser­vi­cios con nues­tras solu­ciones de CRM y leal­tad de primera línea.

“Los mer­ca­dos reg­u­la­dos son extremada­mente com­pet­i­tivos y Xtreme­push ha demostra­do su val­or en la opti­mización y escal­a­do de los motores y pro­ce­sos de leal­tad de los clientes en estos entornos para lograr un may­or com­pro­miso y ase­gu­rar el máx­i­mo val­or vita­l­i­cio de los jugadores. Esta­mos muy seguros de que demostraremos esto una vez más con Every­Ma­trix, a través de sus clientes, y de con­ver­tir­los en otro cliente de por vida”.

Kevin Fur­long, Direc­tor de Pro­duc­to en Every­Ma­trix, dijo: “Jun­to con nues­tras avan­zadas tec­nologías de platafor­ma llave en mano, siem­pre nos hemos aso­ci­a­do con provee­dores de ter­ceros de primera clase como Xtreme­push, pro­por­cio­nan­do val­or agre­ga­do a nue­stros clientes.

“Com­bi­nar nues­tra infraestruc­tura líder en el mer­ca­do de jue­gos con la potente tec­nología CRM de Xtreme­push per­mi­tirá a nue­stros clientes enten­der mejor a sus jugadores, ofre­cer­les expe­ri­en­cias aún más per­son­al­izadas y aumen­tar los nive­les de leal­tad solo por nom­brar algunos ben­efi­cios”.

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