BetConstruct y Fast Track expanden las soluciones de CRM impulsadas por inteligencia artificial en América Latina.

Bet­Con­struct y Fast Track han ampli­a­do su exi­tosa aso­ciación para ofre­cer una solu­ción inte­gral de com­pro­miso con el jugador y gestión de rela­ciones con el cliente (CRM), impul­sa­da por inteligen­cia arti­fi­cial y dis­eña­da a medi­da para el cre­ciente mer­ca­do de iGam­ing en Améri­ca Lati­na.

La colab­o­ración, que comen­zó en 2024, está dis­eña­da para ayu­dar a los oper­adores en Améri­ca Lati­na a mejo­rar su pres­en­cia en el mer­ca­do, espe­cial­mente durante un tiem­po de cam­bios reg­u­la­to­rios sig­ni­fica­tivos que se espera impulsen el crec­imien­to del iGam­ing en la región en los próx­i­mos años. Con socios como Supre­ma Gam­ing y VBET ya ben­efi­cián­dose de la inte­gración de las platafor­mas de Bet­Con­struct y Fast Track, esta aso­ciación tiene como obje­ti­vo apo­yar aún más a los oper­adores locales en la adaptación al panora­ma cam­biante.

Al com­bi­nar la amplia gama de solu­ciones de jue­gos de Bet­Con­struct, que incluyen casi­no, casa de apues­tas deporti­vas, jue­gos vir­tuales y opciones de crupi­er en vivo, con la avan­za­da platafor­ma CRM de Fast Track, los oper­adores aho­ra pueden ofre­cer expe­ri­en­cias per­son­al­izadas uno a uno a gran escala. La inte­gración aprovecha la tec­nología de IA y los datos en tiem­po real para impul­sar la reten­ción y el com­pro­miso de los jugadores, pro­por­cio­nan­do a los oper­adores her­ramien­tas para nave­g­ar por los req­ui­si­tos reg­u­la­to­rios de la región a la vez que mejo­ran las inter­ac­ciones con los clientes.

La tec­nología de Bet­Con­struct está dis­eña­da para sat­is­fac­er las necesi­dades de los oper­adores en difer­entes mer­ca­dos, ofre­cien­do solu­ciones flex­i­bles que se pueden adap­tar a difer­entes entornos reg­u­la­to­rios. Las ofer­tas de la com­pañía apoy­an a los oper­adores en la expan­sión de sus nego­cios y en la sat­is­fac­ción de las expec­ta­ti­vas de los jugadores en los sec­tores de iGam­ing a niv­el mundi­al.

Fast Track, con su inno­vador Mod­e­lo Sin­gu­lar­i­ty, ofrece las primeras expe­ri­en­cias de jugador com­ple­ta­mente autom­a­ti­zadas, en tiem­po real y uno a uno en la indus­tria del iGam­ing. Este mod­e­lo uti­liza IA y datos en tiem­po real para crear per­files detal­la­dos de los jugadores, lo que per­mite a los oper­adores per­son­alizar el con­tenido, los canales de comu­ni­cación y la tem­po­rización para cada jugador indi­vid­ual­mente. Además, el Data Stu­dio de Fast Track pro­por­ciona her­ramien­tas avan­zadas de análi­sis que per­miten a los oper­adores acced­er ráp­i­da­mente a los datos y tomar deci­siones infor­madas basadas en los datos.

Jun­tos, Bet­Con­struct y Fast Track están estable­cien­do un nue­vo están­dar para la par­tic­i­pación per­son­al­iza­da de los jugadores en el mer­ca­do de iGam­ing de rápi­do crec­imien­to en Améri­ca Lati­na.

Simon Lidzén, CEO y cofun­dador de Fast Track, destacó la impor­tan­cia de la aso­ciación: “Améri­ca Lati­na, espe­cial­mente Brasil, rep­re­sen­ta una emo­cio­nante opor­tu­nidad de crec­imien­to para los oper­adores de iGam­ing. Es un plac­er colab­o­rar con Bet­Con­struct para lle­var la mejor tec­nología disponible a los oper­adores de la región, ayudán­doles a ofre­cer expe­ri­en­cias excep­cionales a sus jugadores”.

“Al aprovechar la suite de pro­duc­tos de clase mundi­al de Bet­Con­struct jun­to con nues­tras capaci­dades de CRM, esta­mos per­mi­tien­do que los socios creen expe­ri­en­cias de jugador pro­fun­da­mente per­son­al­izadas que fomen­tan la leal­tad y el éxi­to a largo pla­zo”.

Gegham Yego­ryan, Chief Prod­uct Offi­cer de Bet­Con­struct, dijo: “Esta aso­ciación per­mite a los oper­adores en Améri­ca Lati­na imple­men­tar estrate­gias de com­pro­miso dirigi­das y adap­tadas a los jugadores locales. Con el interés en iGam­ing con­tin­uan­do en crec­imien­to en la región, esta­mos entu­si­as­ma­dos de apo­yar a los oper­adores en la con­se­cu­ción de sus obje­tivos con her­ramien­tas y solu­ciones inno­vado­ras”.