Los Miembros De BGC Logran Un Récord De Cumplimiento En Las Verificaciones De Edad

El Con­se­jo de Apues­tas y Jue­gos (BGC, por sus siglas en inglés) ha anun­ci­a­do que sus miem­bros han logra­do tasas récord de cumplim­ien­to en los con­troles de ver­i­fi­cación de edad, según infor­mó el audi­tor inde­pen­di­ente Serve Legal.

Las cifras de la audi­toría inde­pen­di­ente de Serve Legal mues­tran que las casas de apues­tas alcan­zaron una tasa de aprobación del 91.4% en ver­i­fi­ca­ciones de edad a través de miles de con­troles anuales, mien­tras que los casi­nos alcan­zaron una tasa de aprobación casi per­fec­ta del 98%. Esto rep­re­sen­ta un aumen­to del 30% en el cumplim­ien­to des­de que Serve Legal comen­zó a audi­tar el sec­tor reg­u­la­do de apues­tas y jue­gos en 2009.

El sec­tor reg­u­la­do de apues­tas y jue­gos lid­era aho­ra el Reino Unido en cumplim­ien­to de la ver­i­fi­cación de edad, superan­do a los super­me­r­ca­dos, tien­das de con­ve­nien­cia y esta­ciones de ser­vi­cio, y logran­do tasas de cumplim­ien­to del 10–15% más altas que los sec­tores del alco­hol y la lotería anual­mente.

Los miem­bros del BGC apli­can estric­tas políti­cas de ver­i­fi­cación de edad para pre­venir el juego entre menores de edad, recien­te­mente incre­men­tan­do el umbral de ver­i­fi­cación de “Pien­sa en 21” a “Pien­sa en 25” en las casas de apues­tas y casi­nos. Esta políti­ca exige que cualquier per­sona que parez­ca menor de 25 años pro­por­cione una iden­ti­fi­cación, ase­gu­ran­do con­troles de edad sóli­dos.

Además, el BGC finan­cia el Pro­gra­ma de Pre­ven­ción de Daños por Jue­gos entre Jóvenes de £10 mil­lones, imple­men­ta­do por YGAM y Gam­Care, lle­gan­do a más de dos mil­lones de jóvenes de entre 11 y 19 años y sus redes de apoyo en el Reino Unido.

Serve Legal, líder del mer­ca­do en prue­bas de iden­ti­fi­cación y cumplim­ien­to en el Reino Unido e Irlan­da, ha real­iza­do más de 200,000 audi­torías de sitios de casas de apues­tas y casi­nos en los últi­mos 15 años. Sus audi­torías van des­de nego­cios de un solo sitio has­ta mar­cas nacionales, ase­gu­ran­do el cumplim­ien­to en una var­iedad de temas para los miem­bros del BGC.

Las medi­das recientes, incluyen­do inter­ac­ciones reforzadas con los clientes y la mejo­ra de los están­dares de ver­i­fi­cación de edad, han con­tribui­do a estas tasas de cumplim­ien­to récord. El com­pro­miso del BGC de pro­te­ger a los jóvenes tam­bién se extiende a las prác­ti­cas pub­lic­i­tarias. En 2019, los miem­bros del BGC imple­men­taron una pro­hibi­ción de sil­ba­to a sil­ba­to en los com­er­ciales de apues­tas en tele­visión durante los even­tos deportivos en vivo antes de las 9 p. m., lo que resultó en una reduc­ción del 97% en dichos anun­cios vis­tos por niños.

Además, los miem­bros del BGC han intro­duci­do nuevas reglas de seg­mentación por edad para la pub­li­ci­dad en redes sociales, apun­tan­do a usuar­ios may­ores de 25 años a menos que las platafor­mas puedan pre­venir de man­era ver­i­fi­ca­ble que los menores de 18 años accedan a anun­cios de apues­tas y jue­gos. El BGC tam­bién ha insta­do al gob­ier­no a alen­tar a las com­pañías de redes sociales a colab­o­rar más estrechamente con la indus­tria de apues­tas y jue­gos para lim­i­tar la exposi­ción a la pub­li­ci­dad entre los jóvenes y los jugadores prob­lemáti­cos.

Datos recientes de la Comisión de Jue­gos de Azar mues­tran un descen­so en la exposi­ción de los jóvenes a anun­cios de apues­tas y jue­gos en com­para­ción con el año ante­ri­or. Del grupo de 11 a 17 años, el 55% había vis­to anun­cios reg­u­la­dos de apues­tas y jue­gos fuera de línea, frente al 66% en 2022, y el 53% había vis­to anun­cios en línea, frente al 63% en 2022.

El gob­ier­no ha declar­a­do que la inves­ti­gación no establece un vín­cu­lo causal entre la exposi­ción a la pub­li­ci­dad y el desar­rol­lo de prob­le­mas de juego. La indus­tria reg­u­la­da de apues­tas y jue­gos sigue com­pro­meti­da con la pro­mo­ción de prác­ti­cas de juego más seguras, en mar­ca­do con­traste con el mer­ca­do negro en línea no reg­u­la­do, que carece de las estric­tas sal­va­guardias man­tenidas por los miem­bros del BGC.

En con­jun­to, los miem­bros del BGC apor­tan £7.1 mil mil­lones a la economía y gen­er­an £4.2 mil mil­lones en impuestos, apoyan­do 110,000 empleos. Cada mes, aprox­i­mada­mente 22.5 mil­lones de adul­tos en Gran Bre­taña hacen apues­tas, con la Encues­ta de Salud del NHS para Inglater­ra esti­man­do más recien­te­mente que el 0.4% de la población adul­ta son jugadores prob­lemáti­cos.

Wes Himes, Direc­tor Ejec­u­ti­vo de Nor­mas e Inno­vación, dijo: “El BGC y nue­stros miem­bros esta­mos increíble­mente orgul­losos de estas tasas de cumplim­ien­to, que nos ponen por delante de nue­stros pares en todos los depar­ta­men­tos.

“Estoy enorme­mente agrade­ci­do a Serve Legal por su tra­ba­jo durante los últi­mos 15 años, quienes han sido instru­men­tales en este cam­bio. Serve Legal, jun­to con nue­stros miem­bros y su per­son­al ded­i­ca­do, han lid­er­a­do la car­ga para ele­var los están­dares y estable­cer un nue­vo ref­er­ente de exce­len­cia.

“Las casas de apues­tas y los casi­nos jue­gan un papel económi­co vital en las dura­mente pre­sion­adas calles prin­ci­pales del Reino Unido, así como en el sec­tor del ocio y el tur­is­mo. Pero la con­tribu­ción económi­ca tiene que ir de la mano con los más altos están­dares.

“Esta­mos entre­gan­do eso, lo que debería ser una noti­cia bien­veni­da para los clientes y las comu­nidades de todo el país. Nue­stro tra­ba­jo para ele­var los están­dares con­tinúa y espero que estas tasas de cumplim­ien­to sigan mejo­ran­do en todo el sec­tor de apues­tas y jue­gos ter­restres”.

Ali Deer­ing, Ger­ente de Clientes de Serve Legal: “Los desafíos de cumplim­ien­to pueden ser may­ores para las casas de apues­tas inde­pen­di­entes más pequeñas. El BGC ha hecho un tra­ba­jo admirable al pon­er­los al día con el últi­mo apoyo de cumplim­ien­to, para ofre­cer un cam­po de juego nive­la­do con otros grandes nom­bres de la indus­tria. ¡En Serve Legal esta­mos orgul­losos de apo­yar a todos los miem­bros del BGC, inclu­i­dos los casi­nos, con su dili­gen­cia debi­da y cel­e­brar los éxi­tos tan­gi­bles en cada uno de ellos!”

Ed Heaver, CEO de Serve Legal: “El equipo de Serve Legal está increíble­mente orgul­loso del tra­ba­jo real­iza­do por el BGC y sus miem­bros. Su impre­sio­n­ante ded­i­cación y éti­ca de tra­ba­jo han dado sus fru­tos en algu­nas estadís­ti­cas alta­mente impre­sio­n­antes, mostran­do el aumen­to del 30% en el cumplim­ien­to en la indus­tria a lo largo del tiem­po que hemos tra­ba­ja­do en el sec­tor. Agrade­ce­mos al BGC por lid­er­ar su mis­ión de seguri­dad del cliente jun­to con la nues­tra”.