Entrevista: Hernán Toro de BetWarrior Brasil nos comparte los KPI’s para 2025 y cómo la empresa se ajustará a los nuevos cambios regulatorios

Hernán Toro es el Head of Mar­ket­ing de Bet­War­rior en Brasil y ha lid­er­a­do con éxi­to el establec­imien­to de la empre­sa en el país, mar­can­do un hito impor­tante en el mer­ca­do de apues­tas deporti­vas brasileño. Su enfoque se cen­tra en desar­rol­lar estrate­gias de mar­ket­ing adap­tadas al mer­ca­do local, estable­cer alian­zas estratég­i­cas y con­sol­i­dar la pres­en­cia de la mar­ca.

Toro se sen­tó con IGF para hablar sobre los recientes cam­bios reg­u­la­to­rios en Brasil y cómo Bet­War­rior se adap­tará a estas trans­for­ma­ciones clave en la región. Abor­damos temas como la sobre­ex­posi­ción pub­lic­i­taria, el juego respon­s­able y los KPI’s de la empre­sa para 2025.

IGF: Ha sido un año de grandes avances en Brasil y LATAM, espe­cial­mente para Bet­War­rior y el mar­ket­ing deporti­vo. ¿Cómo ves los posi­bles ajustes en la reg­u­lación en Brasil y la cuestión de la sobre­ex­posi­ción?

HT: Así es, hemos abier­to opera­ciones en Perú, en algunos nuevos esta­dos de Argenti­na y ten­emos más proyec­tos de expan­sión. Mi sen­sación con todo este pro­ce­so de licen­cias fed­erales es que fal­ta un poco de par­tic­i­pación de los oper­adores para lle­gar a un mod­e­lo viable. Exis­ten algu­nas exi­gen­cias del gob­ier­no que, aunque son bien inten­cionadas, resul­tan poco prác­ti­cas, lo que difi­cul­ta el apoyo o la sug­eren­cia cuan­do no con­ta­mos con canales claros para expre­sarnos.

IGF: El juego respon­s­able es un tema cen­tral para muchos leg­is­ladores y para la sociedad en gen­er­al. ¿Qué está hacien­do Bet­War­rior al respec­to y qué planes tiene para 2025?

HT: El juego respon­s­able es un pun­to clave no solo para muchos leg­is­ladores, sino tam­bién para todos los oper­adores serios que desean desar­rol­lar su operación en Brasil. Bet­War­rior se enorgul­lece de imple­men­tar las her­ramien­tas más actuales para detec­tar patrones de jugadores, además de capac­i­tar a todos nue­stros emplea­d­os con cur­sos semes­trales que deben apro­bar oblig­a­to­ri­a­mente den­tro de la empre­sa. El próx­i­mo año con­tin­uare­mos con el mis­mo enfoque para cuidar este aspec­to.

IGF: ¿Cómo ha sido el embu­do de con­ver­sión para Bet­War­rior con sus acciones de mar­ket­ing? ¿De dónde proviene la captación de nuevos usuar­ios?

HT: Nues­tras estrate­gias has­ta aho­ra no han sido muy difer­entes a las de otros oper­adores: afil­i­a­dos, fút­bol, cam­pañas dig­i­tales, influ­encers, etc. A par­tir de 2025, el esce­nario cam­biará un poco, ya que muchos jugadores bus­carán nuevas opciones debido a que sus platafor­mas actuales dejarán de fun­cionar, lo que nos per­mi­tirá imple­men­tar algu­nas estrate­gias difer­entes.

IGF: ¿Cuáles son los KPI’s para Bet­War­rior en Brasil para 2025? ¿Qué nos espera?

HT: Nue­stro tra­ba­jo siem­pre ha sido sóli­do y seguro. Nue­stros KPI’s se basan en esa esta­bil­i­dad; no ten­emos la inten­ción de regalar dinero invir­tien­do grandes sumas en mar­ket­ing ni tam­poco de dom­i­nar el mer­ca­do en 6 meses. Brasil es un mer­ca­do difer­ente al resto de LATAM y, con las nuevas reglas de operación y pub­li­ci­dad, comen­zare­mos este ciclo apren­di­en­do del nue­vo mer­ca­do reg­u­la­do y adap­tán­donos a él, sin prisa pero sin pausa.