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Por Simon Trim, Asesor Estratégico en 10star
El mundo de las apuestas deportivas gira alrededor de la información y la confianza. Cuanta más información poseas, más confianza podrás tener en tu precio – ya sea apoyándolo o yéndote en contra – y más dinero estarás dispuesto a invertir en él.
Al observar la industria actual, esta correlación de conocimiento mejorado generando más confianza se mantiene cierta. Si asumimos que el nivel de información que poseen las casas de apuestas se refleja en sus precios, entonces la disminución del margen teórico de los precios de “ganar-empatar-ganar” (o 1X2) en un partido de fútbol de la Premier League es un buen ejemplo de cómo el conocimiento ha aumentado gracias a la mayor cantidad de información que ahora está disponible.
Los partidos que se valoraban con un margen de alrededor del 11% a favor de la casa de apuestas hace veinte años, ahora son valorados por los mismos libros al c.105% y en las bolsas de apuestas son altamente líquidos a menos del 101%. Una mayor visibilidad de información significa que las casas de apuestas tienen más confianza en las probabilidades que ofrecen, lo que significa que la “protección” que necesitan construir en sus precios a través del margen, o vig, disminuye correspondientemente.
Sin embargo, mientras que la prevalencia de precios más ajustados es cierta para mercados principales como el Ganador del Partido, los promedios de niveles de vig aplicados por las casas de apuestas para mercados en general han aumentado. Principalmente, esto se debe a la mayor popularidad de las apuestas combinadas del mismo juego (SGPs, por sus siglas en inglés) de alto margen. Desde su creación, las SGPs han sido valoradas de manera muy defensiva tanto por operadores como por su cadena de suministro porque no tienen confianza en las correlaciones entre selecciones contenidas dentro de la misma apuesta.
De hecho, al examinar más de cerca, la falta de confianza que las casas de apuestas tienen en sus probabilidades – especialmente aquellas que compran de la cadena de suministro existente — es generalizada en la industria. Esto resulta en que todas las casas de apuestas que usan servicios B2B limiten el tamaño de una apuesta que un cliente puede realizar – cuando no tienes la información de cómo se ha construido tu precio entonces no tienes la confianza para ofrecerlo.
Los proveedores B2B dominantes de precios para las casas de apuestas no provienen de un trasfondo de apuestas deportivas y no tienen experiencia previa en establecer sus propios precios. Esto socava la confianza en la industria de una manera fundamental. A pesar de proveer servicios de comercio, estos proveedores no poseen la tecnología, habilidades ni capacidad para entender qué precios deberían ofrecerse y cómo deben cambiar estos precios según la exposición.
Entonces, ¿por qué estos proveedores de precios y servicios de comercio son usados tan fácilmente por los operadores? La razón principal es que las probabilidades de apuestas que producen al raspar y promediar el mercado se suministran luego como contenido de bajo precio para promover la venta de costosos datos oficiales “estado del juego” (goles en fútbol, puntos en tenis, etc.). Esta es una forma de dato – o información – que ha facilitado el crecimiento de las apuestas en juego y, subsiguientemente, la percepción de un crecimiento saludable de la industria en general.
Pero aquí radica el gran mito de la industria moderna. Si miramos atrás al tiempo cuando los partidos de fútbol se valoraban hasta el 111% — que también fueron los primeros días de las apuestas en juego en jurisdicciones reguladas – el gasto en juego desde entonces hasta ahora solo ha aumentado a niveles inflacionarios. En relación con la economía más amplia, no ha habido crecimiento en la industria de apuestas en absoluto y la expansión del volumen de apuestas en juego ha sido correspondida por un declive en las apuestas previas al encuentro. Para las casas de apuestas en general, todo lo que ha crecido es su costo de operaciones. La ironía es que un conductor principal de este aumento de costos es la fuente de información oficial costosa que se usa para facilitar la venta de probabilidades sub-óptimas para los operadores, y que les está causando la pérdida de beneficios.
Es cómo la industria usa las formas de datos disponibles lo que ha creado una paradoja en el valor de esta información. De la misma manera que los diamantes son más caros que el agua (pero el agua tiene más valor para la vida), así los datos del estado del juego que no han generado valor en general se perciben más altamente que otras formas de información que las casas de apuestas ya poseen pero no usan.
Considere, por ejemplo, la información del flujo de apuestas recolectada por las casas de apuestas generada por los clientes al colocar sus apuestas. Todos los operadores están sentados sobre una rica veta de información que, una vez extraída y refinada, puede usarse para mejorar los precios, empoderar las decisiones comerciales en tiempo real y mejorar la confianza en su estrategia de comercio.
Sin embargo, extraer esta valiosa información de los datos brutos requiere herramientas construidas sobre habilidades y atributos que ninguna de la cadena de suministro actual posee. En cambio, en 10star, hemos usado nuestro profundo conocimiento comercial y experiencia en análisis de datos de clientes para crear un conjunto de algoritmos poderosos de su clase llamados neurales. Entregados como un conjunto de herramientas SaaS, neural incorpora aprendizaje basado en máquinas que permite a los operadores explotar sus datos de apuestas propietarios y descubrir resultados que incrementan la confianza en todos los aspectos de su operación comercial – ya sea internalizada o externalizada – y generar creación de valor dentro de su negocio.
La información nueva generada en áreas como la agudeza del cliente, la eficacia del precio, la responsabilidad social e incluso cómo las prácticas comerciales de tus proveedores existentes te están dejando expuesto en el mercado se sirven como puntos de datos intuitivos que permiten una estrategia comercial objetiva para los operadores y suministran un salvavidas a una industria que lentamente está muriendo de sed.