Betting Hero, un jugador destacado en el ámbito de la adquisición, retención y compromiso del cliente para el sector de apuestas deportivas en EE. UU., ha logrado un hito significativo al dar la bienvenida a su cliente número 500,000 en el floreciente mercado de Carolina del Norte. Este logro subraya la estrategia efectiva de la compañía en compromiso en vivo y su papel en la expansión de la audiencia de apuestas deportivas en los Estados Unidos desde la derogación de PASPA en julio de 2018.
Solo en 2023, Betting Hero ha introducido a más de 110,000 nuevos apostadores a sus operadores asociados, destacando su capacidad para campañas de pre-registro impactantes, ejemplificado por sus actividades a partir del 1 de marzo en Carolina del Norte. La presencia de la compañía se extiende a más de 20 estados donde las apuestas deportivas están reguladas, empleando un enfoque práctico a través de Betting Hero Live Activation para la participación de clientes en persona.
Además, Betting Hero enriquece sus asociaciones con operadores a través de las perspectivas y análisis proporcionados por su división Betting Hero Research. Este enfoque ofrece a los operadores no solo soluciones valiosas para el compromiso del cliente, sino también una comprensión integral del panorama de apuestas. A través de estas iniciativas, Betting Hero continúa moldeando e influyendo positivamente en el ecosistema de apuestas deportivas de EE. UU.
“Gracias a nuestro enfoque de concierge de alto contacto para la adquisición y retención de clientes en combinación con nuestros esfuerzos propios de prueba e investigación, entendemos intrínsecamente las necesidades y deseos de los apostantes deportivos y de iCasino en todo el país”, dijo el fundador y presidente de Betting Hero, Jai Maw. “Como tal, estamos orgullosos de representar su voz en toda la industria y creemos en el poder de la innovación liderada por el consumidor como la clave para el éxito a largo plazo. Entregar nuestro cliente número 500,000 después de un lanzamiento exitoso en Carolina del Norte es solo la cereza del pastel en lo que a nosotros respecta. Los millones de interacciones con clientes que hemos tenido a lo largo de los años es lo que nos ha permitido alcanzar este hito tan rápidamente, y estamos emocionados de superar ese ritmo mientras trabajamos para entregar otros 500,000 clientes en los próximos años.”
“La emoción de los primeros días de apuestas legalizadas ha sido increíble de ver, no solo desde la perspectiva del aficionado al deporte, sino también de los operadores, equipos deportivos, ligas y bares deportivos en Carolina del Norte. Nuestros Betting Heroes han estado ocupados ayudando a los nuevos clientes en todo el estado desde el lanzamiento y están contribuyendo rápidamente a nuestro total de 500,000. Si la primera semana de apuestas deportivas legales es alguna indicación del potencial aquí, el estado de Tar Heel va a ser uno para observar”, dijo el COO de Betting Hero y nativo de Carolina del Norte, Jeff Gajewski.
