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Codere Online, un destacado operador de juegos en línea en España y Latinoamérica, ha anunciado recientemente una alianza estratégica con Blip, una plataforma conversacional basada en inteligencia artificial, con el objetivo de mejorar las experiencias de servicio al cliente para sus clientes en México.
La colaboración introduce un chatbot conversacional de última generación desarrollado por Blip, diseñado para ofrecer a los jugadores nuevas funcionalidades y características. Esta iniciativa no solo busca mejorar el servicio al cliente, sino también promover eficazmente las últimas ofertas y promociones de Codere Online.
En un comunicado de prensa, Codere Online enfatizó que la tecnología de Blip revolucionará la forma en que los jugadores interactúan con su plataforma de juegos, garantizando interacciones rápidas y personalizadas.
Debbie Guivisdalsky, Directora de Operaciones de Codere Online, destacó la alianza como un testimonio del compromiso de la empresa con la innovación y la satisfacción del cliente. Expresó su confianza en que el chatbot servirá como una herramienta poderosa para conectar de manera eficiente con los clientes.
Guivisdalsky subrayó además la importancia de este chatbot de última generación para mejorar las experiencias de los jugadores, enfatizando su dedicación a brindar un servicio excepcional en México y optimizar campañas promocionales dirigidas a través de esta asociación.
Jaime Navarro, CEO para EMEA y América Latina en Blip, compartió los mismos sentimientos que Codere Online, destacando el espíritu emprendedor compartido y el enfoque en la innovación entre ambas empresas. Navarro mostró entusiasmo por colaborar para introducir experiencias conversacionales de vanguardia a la comunidad de juegos en línea en México.
México se destaca como el mercado con mayores ingresos para Codere Online, marcando un área crucial para el crecimiento y la inversión en los últimos años. La nueva alianza con Blip se alinea perfectamente con el compromiso de Codere Online de mejorar las experiencias de juego de sus clientes en este mercado clave.