Mesa Redonda: Derribando Barreras y Promoviendo la Diversidad — Especial del Día Internacional de la Mujer

iGam­ing es tradi­cional­mente una indus­tria dom­i­na­da por los hom­bres. Aunque las estadís­ti­cas han mejo­ra­do con el tiem­po, en parte gra­cias a ini­cia­ti­vas del sec­tor, el hecho es que solo el 19 por cien­to de los puestos ejec­u­tivos y de jun­ta direc­ti­va en el sec­tor están ocu­pa­dos por mujeres.

En hon­or al Día Inter­na­cional de la Mujer, que tuvo lugar el sába­do 8 de mar­zo, Leila Goelz, Chief Peo­ple and Trans­for­ma­tion Offi­cer en Games Glob­al; Alli Rubin, Senior Busi­ness Devel­op­ment Man­ag­er en Xpoint; y Rachel Lewis, Glob­al Con­tent Man­ag­er en AGS, se unieron a Cur­tis Roach de iGam­ing­Fu­ture para dis­cu­tir qué pasos puede tomar la indus­tria para mejo­rar la diver­si­dad y la inclusión.

Esta lec­tura es esen­cial para cualquiera en iGaming—ya seas parte de la direc­ción C‑suite, tra­ba­jan­do en RRHH, o nue­vo en la indus­tria y sim­ple­mente bus­can­do ori­entación sobre cómo expandir tu red y acel­er­ar la pro­gre­sión de tu car­rera. ¡Sigue leyen­do!

En tu opinión, ¿qué pasos clave deberían tomar las empre­sas para fomen­tar una cul­tura de inclusión y equidad en las apues­tas y los jue­gos?

LG: “Para fomen­tar una cul­tura de inclusión y equidad en la indus­tria, debe­mos ir más allá de las políti­cas e incor­po­rar la inclu­sivi­dad en nues­tra cul­tura y enfoque de lid­er­az­go.

“Esto comien­za con edu­cación y respon­s­abil­i­dad. Los líderes deben estar equipa­dos con el conocimien­to y las her­ramien­tas para desafi­ar los pre­juicios, crear ambi­entes psi­cológi­ca­mente seguros y patroci­nar acti­va­mente el tal­en­to diver­so.

“Más allá del lid­er­az­go, deben exi­s­tir mar­cos de con­trat­ación y pro­gre­sión inclu­sivos para garan­ti­zar un cam­po de juego nive­la­do que per­mi­ta que las opor­tu­nidades se basen en habil­i­dades, poten­cial y capaci­dad.

“Igual­mente impor­tante es la rep­re­sentación y vis­i­bil­i­dad. Ver tal­en­to diver­so pros­peran­do en todos los nive­les refuerza el men­saje de que la inclusión es más que solo una ini­cia­ti­va: es la nor­ma.

“Las empre­sas deben inver­tir en men­toría, patrocinio y políti­cas que apoyen a los emplea­d­os en difer­entes eta­pas de la vida, ase­gu­ran­do que atraigan, reten­gan y desar­rollen el mejor tal­en­to.

“En últi­ma instan­cia, fomen­tar una cul­tura inclu­si­va no se tra­ta solo de hac­er lo cor­rec­to: for­t­alece la inno­vación, la toma de deci­siones y el rendimien­to empre­sar­i­al, lo que es ben­efi­cioso para todos.”

AR: “La inclusión y la equidad deben ser perseguidas acti­va­mente por las empre­sas de apues­tas y jue­gos. A menudo men­ciono que tra­ba­jo en el deporte y en la tec­nología: dos indus­trias dom­i­nadas por hom­bres, lo que crea un ‘doble desafío’.

“El can­dida­to típi­co en este cam­po tiende a ser muy homogé­neo. Las empre­sas deben ampli­ar más allá de la pisci­na tradi­cional de can­didatos para diver­si­ficar su fuerza lab­o­ral.

“Esto sig­nifi­ca pub­licar en bol­sas de tra­ba­jo enfo­cadas en mujeres y otras diver­sas, patroci­nar pan­e­les en con­fer­en­cias y even­tos enfo­ca­dos en mujeres (y diver­sos), y demostrar clara­mente su com­pro­miso con un equipo diver­so.

“Den­tro de los equipos exis­tentes, esfuer­zos sim­i­lares son esen­ciales. Casi siem­pre soy la úni­ca mujer en cada lla­ma­da, lo cual puede ser intim­i­dante si no estás acos­tum­bra­do. Por lo tan­to, los emplea­d­os, espe­cial­mente los equipos de lid­er­az­go, deben tra­ba­jar acti­va­mente para garan­ti­zar que todos se sien­tan cómo­d­os, fomen­tar con­tin­u­a­mente entornos inclu­sivos y per­manecer ali­a­dos com­pro­meti­dos.”

¿Qué papel jue­gan las redes y el apoyo comu­ni­tario en el crec­imien­to de tu car­rera, y cómo pueden los even­tos de la indus­tria empoder­ar aún más a las mujeres en este sec­tor?

LG: “Las redes y el apoyo comu­ni­tario han sido fun­da­men­tales en el crec­imien­to de mi car­rera, pro­por­cio­nan­do acce­so a men­toría, patrocinio y opor­tu­nidades que tal vez no hubiera persegui­do por mi cuen­ta.

“A prin­ci­p­ios de mi car­rera, ten­er men­tores fuertes, en par­tic­u­lar líderes senior que me desafi­aron y apo­yaron, me ayudó a super­ar la duda propia y a asumir roles que ini­cial­mente pen­sé que esta­ban fuera de mi alcance.

“Los even­tos de la indus­tria pueden empoder­ar aún más a las mujeres fomen­tan­do pan­e­les inclu­sivos, talleres de lid­er­az­go y pro­gra­mas de men­toría. Estos even­tos ayu­dan a destacar a las líderes femeni­nas exi­tosas, cre­an espa­cios seguros para el diál­o­go y pro­mueven la con­trat­ación equi­tati­va y las opor­tu­nidades de avance en la car­rera.

“Al pri­orizar ini­cia­ti­vas enfo­cadas en la diver­si­dad y el apoyo, las reuniones de la indus­tria pueden impul­sar un cam­bio sig­ni­fica­ti­vo, ase­gu­ran­do que las mujeres ten­gan el apoyo y las conex­iones nece­sarias para pros­per­ar en este cam­po com­pet­i­ti­vo.”

AR: “Las redes y el apoyo comu­ni­tario han sido los fac­tores más poderosos en mi car­rera, ani­mán­dome a per­manecer en esta indus­tria.

“Por ejem­p­lo, GGW (Glob­al Gam­ing Women) me ha per­mi­ti­do cono­cer a nuevas mujeres en la indus­tria y sen­tirme con­sis­ten­te­mente apoy­a­da, espe­cial­mente ya que rara­mente tra­ba­jo con mujeres en mi día a día.

“Las con­fer­en­cias, caras cono­ci­das y los cur­sos de lid­er­az­go de GGW son todos cru­ciales para con­stru­ir un fuerte sis­tema de apoyo en un cam­po tan dom­i­na­do por hom­bres.”

RL: “La opor­tu­nidad de rela­cionarse con mujeres en la indus­tria es útil para ganar per­spec­ti­va y apren­der de aque­l­las que pueden ser parte de una orga­ni­zación difer­ente o ten­er un rol dis­tin­to.

“Apren­der de las expe­ri­en­cias de los demás con­struye una base sól­i­da para eval­u­ar el mejor camino hacia el éxi­to.”

¿Qué con­se­jo le darías a las mujeres jóvenes que ingre­san al espa­cio de apues­tas y jue­gos de azar?

LG: “Mi con­se­jo para las mujeres jóvenes o ¡cualquiera(!) que ingrese a la indus­tria es este: no te descartes antes de haber entra­do.

“A prin­ci­p­ios de mi car­rera, dudé en asumir grandes opor­tu­nidades porque cues­tioné si esta­ba lista o tenía sufi­ciente expe­ri­en­cia.

“¿La real­i­dad? El crec­imien­to ocurre cuan­do te empu­jas más allá de tu zona de con­fort. Di sí a los desafíos, bus­ca men­tores que te desafíen y te apoyen y recuer­da que perteneces. Tus habil­i­dades, poten­cial y per­spec­ti­va son valiosos.

“Al mis­mo tiem­po, con­struye tu red y encuen­tra tus ali­a­dos. Esta indus­tria, como muchas otras, pros­pera en las rela­ciones. Rodéate de per­sonas que abog­a­rán por ti, te apo­yarán, te harán más fuerte y ayu­darán a abrir puer­tas.

“Y lo más impor­tante, sé esa per­sona para otros. Cuan­to más nos apoye­mos mutu­a­mente, más fuerte y más inclu­si­va se vuelve esta indus­tria.”

AR: “Alguien una vez me dijo cómo ‘puede ser una ven­ta­ja ser la úni­ca mujer en la sala: serás recor­da­da’, y tra­to de cap­i­talizar eso tan­to como sea posi­ble. Tra­to de ver cada desafío como una opor­tu­nidad.

“Te encon­trarás con muchas malas influ­en­cias que te tratarán mal y harán comen­tar­ios inapropi­a­dos, pero tienes que super­ar­los y cre­cer a par­tir de ellos.”

RL: “¡Sumér­gete y aprende todo lo que puedas! Es una indus­tria diver­ti­da y com­pet­i­ti­va con mucho espa­cio para cre­cer, y lo que ten­gas para ofre­cer podría lle­var al próx­i­mo gran avance: ya sea un juego emo­cio­nante, una mejo­ra para la expe­ri­en­cia del cliente o una mejo­ra den­tro de los pro­ce­sos de tu pro­pio equipo.”

Miran­do hacia el futuro, ¿cuál es tu visión para la par­tic­i­pación y el lid­er­az­go de las mujeres en las apues­tas y jue­gos de azar, y qué cam­bios clave te gus­taría ver en los próx­i­mos cin­co años?

LG: “Mi visión para el futuro de las mujeres en la indus­tria es una donde los equipos de lid­er­az­go, las salas de jun­tas y los roles clave en la toma de deci­siones refle­jen la diver­si­dad de tal­en­to den­tro de nues­tra indus­tria.

“Debe­mos ase­gu­rarnos de que las men­torías, patrocin­ios y caminos de pro­gre­sión pro­fe­sion­al sean acce­si­bles e inten­cionales. El obje­ti­vo no es solo la rep­re­sentación; es crear una indus­tria donde todos nos sin­ta­mos empoder­a­dos para asumir roles de lid­er­az­go sin bar­reras o pre­juicios que nos fre­nen.

“En los próx­i­mos cin­co años, me encan­taría ver a más mujeres en roles de lid­er­az­go senior, prác­ti­cas de con­trat­ación y pro­mo­ción más inclu­si­vas y un com­pro­miso real con la flex­i­bil­i­dad y la seguri­dad psi­cológ­i­ca.

“Esto sig­nifi­ca nor­malizar las inter­rup­ciones en la car­rera, garan­ti­zar que las políti­cas respalden trayec­to­rias pro­fe­sion­ales diver­sas y habil­i­tar entornos donde las mujeres no ten­gan que ele­gir entre la ambi­ción y el equi­lib­rio.

“En últi­ma instan­cia, esto no se tra­ta solo de género; se tra­ta de ase­gu­rar que nues­tra indus­tria con­tinúe atrayen­do y rete­nien­do el mejor tal­en­to, impul­san­do la inno­vación y man­tenién­dose com­pet­i­ti­va en un mer­ca­do en ráp­i­da evolu­ción.”

AR: “Imag­i­no un futuro con más mujeres en posi­ciones de lid­er­az­go. No es sufi­ciente con­tratar a más mujeres; los estu­dios mues­tran que las mujeres no son pro­mo­cionadas al mis­mo rit­mo que los hom­bres y la diver­si­dad a menudo dis­min­uye en los nive­les más altos.

“Los equipos de lid­er­az­go deben apo­yar y pro­mover acti­va­mente un lugar de tra­ba­jo más equi­tati­vo en lugar de ofre­cer pal­abras vacías. En un rol ante­ri­or, creé un grupo de mujeres en tec­nología, que fue con­stan­te­mente frustra­do por el lid­er­az­go.

“Inclu­so inten­ta­mos estable­cer un pan­el de mujeres senior, solo para des­cubrir que no había sufi­cientes mujeres en los nive­les más altos para for­mar un pan­el. Esto nece­si­ta cam­biar. Los equipos que pro­move­mos y fomen­ta­mos acti­va­mente gru­pos diver­sos sin duda pros­per­arán en el futuro.”

Nota del Edi­tor:

Con acce­so lim­i­ta­do a opor­tu­nidades de pro­gre­sión pro­fe­sion­al, sim­ple­mente con­tratar a más mujeres no es sufi­ciente. En lugar de eso, la inclusión debe estar integra­da en el niv­el de lid­er­az­go y den­tro de la cul­tura empre­sar­i­al.

Para que ocur­ra un cam­bio real, los ejec­u­tivos deben estar tan­to edu­ca­dos como respon­s­ables. Deben desafi­ar pre­juicios, ampli­ar sus prác­ti­cas de con­trat­ación más allá de las pisci­nas tradi­cionales de can­didatos y fomen­tar entornos donde los emplea­d­os de todos los antecedentes puedan pros­per­ar y pro­gre­sar.

Como señala Leila, esto no es “solo sobre género; se tra­ta de ase­gu­rar que nues­tra indus­tria con­tinúe atrayen­do y rete­nien­do el mejor tal­en­to, impul­san­do la inno­vación y man­tenién­dose com­pet­i­ti­va en un mer­ca­do en ráp­i­da evolu­ción”.

Ella con­sid­era esto como una estrate­gia com­er­cial sól­i­da en una indus­tria que fre­cuente­mente cita la escasez de tal­en­to. Ella expli­ca, “fomen­tar una cul­tura inclu­si­va no se tra­ta solo de hac­er lo cor­rec­to: for­t­alece la inno­vación, la toma de deci­siones y el rendimien­to empre­sar­i­al, lo que es ben­efi­cioso para todos”.

Miran­do más allá de los cam­bios oper­a­tivos que las empre­sas y los líderes pueden hac­er, ¿qué ori­entación tienen nues­tras exper­tas en iGam­ing para otras mujeres que comien­zan sus car­reras en iGam­ing?

Rachel acon­se­ja: “¡Sumér­gete y aprende todo lo que puedas! Es una indus­tria diver­ti­da y com­pet­i­ti­va con mucho espa­cio para cre­cer, y lo que ten­gas para ofre­cer podría lle­var al próx­i­mo gran avance”.

Leila añade: “No te descartes antes de haber entrado.…El crec­imien­to ocurre cuan­do te empu­jas más allá de tu zona de con­fort. Di sí a los desafíos, bus­ca men­tores que te desafíen y te apoyen, y recuer­da que perteneces”.