Mindway AI nombra a Yardena Almagor como Gerente de Éxito del Cliente

Mind­way AI ha nom­bra­do a Yarde­na Almagor como Ger­ente de Éxi­to del Cliente, for­t­ale­cien­do su soporte al cliente y expe­ri­en­cia en juego respon­s­able. Con sede en Lon­dres, Almagor apor­ta más de 15 años de expe­ri­en­cia en la indus­tria, habi­en­do servi­do recien­te­mente como Jefa de Seguri­dad del Jugador en Evoke, donde super­visó el desar­rol­lo y la entre­ga de estrate­gias de juego más seguro de acuer­do con los están­dares reg­u­la­to­rios.

Su nue­vo rol lle­ga en un momen­to de crec­imien­to para Mind­way AI, que ha expandi­do su pres­en­cia glob­al con tec­nología de juego respon­s­able desple­ga­da en más de 64 juris­dic­ciones. La empre­sa com­bi­na conocimien­tos de neu­ro­cien­cia con inteligen­cia arti­fi­cial para ofre­cer solu­ciones como GameS­can­ner y Gam­a­lyze, dis­eñadas para detec­tar com­por­tamien­tos de ries­go y prob­le­mas de juego a gran escala.

Mind­way AI, con sede cen­tral en Aarhus, Dina­mar­ca, ha desar­rol­la­do una rep­utación como provee­dor de RegTech para el sec­tor igam­ing, ofre­cien­do sis­temas basa­dos en la cien­cia que bus­can mejo­rar la pro­tec­ción de los jugadores. La incor­po­ración de Almagor refle­ja el enfoque de la empre­sa en for­t­ale­cer las rela­ciones con los clientes al tiem­po que apoya a los oper­adores en el cumplim­ien­to de los req­ui­si­tos reg­u­la­to­rios y en la mejo­ra de la expe­ri­en­cia del cliente.

Ras­mus Kjaer­gaard, CEO de Mind­way AI, expresó su entu­si­as­mo por el nue­vo nom­bramien­to, afir­man­do, “Traer a Yarde­na a bor­do mar­ca un paso sig­ni­fica­ti­vo para Mind­way AI ya que con­tin­u­amos for­t­ale­cien­do nues­tras capaci­dades en éxi­to del cliente. El amplio conocimien­to de la indus­tria de Yarde­na y su enfoque ded­i­ca­do a la seguri­dad del jugador se alin­ean ver­dadera­mente con nues­tra mis­ión de pro­por­cionar una pro­tec­ción del jugador sin para­le­lo. Con­fi­amos en que sus con­tribu­ciones mejo­rarán la expe­ri­en­cia y sat­is­fac­ción de nue­stros clientes, impul­san­do nue­stro éxi­to con­tin­uo.”

Yarde­na Almagor ve su nue­vo papel como una opor­tu­nidad úni­ca para aprovechar su pro­fun­do conocimien­to de los desafíos de los oper­adores y las sutilezas reg­u­la­to­rias. “He esta­do famil­iar­iza­da con el equipo de Mind­way y su pro­duc­to durante var­ios años, y real­mente creo que ofre­ce­mos la mejor solu­ción de juego más seguro en el mer­ca­do. Después de 15 años tra­ba­jan­do del lado del oper­ador, estoy emo­ciona­da de traer mi conocimien­to y expe­ri­en­cia para apo­yar a nue­stros clientes en la con­se­cu­ción de sus obje­tivos, no solo cumplien­do con los req­ui­si­tos reg­u­la­to­rios, sino tam­bién impul­san­do el éxi­to com­er­cial,” comen­tó Yarde­na.