Fujitsu ha presentado su portal de éxito del cliente uSCALE, diseñado específicamente para los interesados en la industria global de iGaming, con el objetivo de agilizar la gestión, el análisis y la optimización de infraestructuras.
Este portal permite a los operadores y proveedores de iGaming acceder a datos de consumo del sistema, seguimiento de pedidos, gestión de capacidad e información de pronóstico. De esta manera, facilita el uso eficiente de los recursos basados en el consumo y ofrecidos como servicio. La iniciativa apoya una política de precios transparente, permitiendo a las empresas controlar los gastos y prevenir aumentos de costos inesperados de manera efectiva.
Una de las principales preocupaciones de las empresas que se pasan a infraestructuras en la nube y gestionadas es mantener el control sobre sus sistemas. A pesar de la atractiva oferta de precios competitivos de los servicios en la nube pública, el sector de iGaming sigue mostrando reticencia debido a preocupaciones relacionadas con la privacidad, la seguridad y la gobernanza.
Reconociendo los posibles inconvenientes de los servicios basados en la nube que conducen a gastos impredecibles, las empresas están considerando alternativas. Entre las opciones populares se encuentran las soluciones basadas en el consumo, como servicio y en lugar físico, que pueden ser gestionadas de manera más efectiva.
El portal de éxito del cliente uSCALE de Fujitsu ofrece una plataforma consolidada para que los usuarios puedan ver detalles relevantes relacionados con su Servicio uSCALE, como costos, capacidad y consumo en los centros de datos. Estas perspectivas permiten mejores predicciones de gastos y rendimiento, al mismo tiempo que proporcionan opciones escalables para adaptarse a los cambios de requisitos.
Con el portal uSCALE, las organizaciones pueden acceder rápida y fácilmente a los datos que necesitan para tomar decisiones informadas sobre TI. El sistema ofrece claridad sobre los gastos asociados a uSCALE, permite el acceso a detalles de facturación y facturas, y conecta a los usuarios directamente con su Gerente de Éxito del Cliente designado.
Al centralizar información crucial, el portal perfecciona la experiencia del cliente, reduce gastos innecesarios y mejora la eficiencia operativa. Además, ofrece a las empresas una visión general completa de sus infraestructuras y cargas de trabajo de TI, asegurando agilidad en la toma de decisiones. Esta adaptabilidad es fundamental para que las empresas respondan a variaciones del mercado, innovaciones tecnológicas y posibles desafíos operativos en la industria del iGaming.
Nick McDonald, director de Cuentas Senior de Fujitsu, dijo: “Con este nuevo portal, los clientes obtienen una visibilidad clara de la infraestructura que tienen, de lo que están utilizando y de cuánto cuesta. Básicamente, es un consumo en la nube en su propia infraestructura privada. Además, los clientes no necesitan hacer grandes desembolsos de capital para renovar la infraestructura, lo que también ayuda a cumplir sus objetivos de sostenibilidad al comprar y usar solo la infraestructura que necesitan desde el principio”.