Fast Track Amplía Colaboración con Pragmatic Solutions para Mejorar Plataforma de Juegos en Línea

Fast Track, una promi­nente platafor­ma de CRM y de com­pro­miso del jugador en la indus­tria iGam­ing, ha anun­ci­a­do una expan­sión de su colab­o­ración estratég­i­ca con Prag­mat­ic Solu­tions, un provee­dor líder de tec­nología de platafor­mas iGam­ing. Esta aso­ciación mejo­ra­da tiene como obje­ti­vo ofre­cer una inte­gración per­fec­ta para los oper­adores que usan el sis­tema de gestión de cuen­tas de jugadores (PAM) de Prag­mat­ic Solu­tions con las avan­zadas capaci­dades de CRM de Fast Track, aumen­tan­do en últi­ma instan­cia el com­pro­miso de los jugadores y la efi­cien­cia oper­a­ti­va.

La platafor­ma PAM de Prag­mat­ic Solu­tions, recono­ci­da como la ‘Platafor­ma de Ser­vi­cio Com­ple­to del Año’ en los pre­mios EGR B2B de 2024, per­mite a los oper­adores de jue­gos de azar y apues­tas en línea con­tro­lar y per­son­alizar com­ple­ta­mente sus opera­ciones, mar­cas y expe­ri­en­cias de los jugadores. Cono­ci­da por su tec­nología mod­u­lar y escal­able, la platafor­ma per­mite a los oper­adores con­fig­u­rar fácil­mente con­tenido y ser­vi­cios de provee­dores de ter­ceros líderes. La inte­gración ampli­a­da del CRM de Fast Track per­mite a los oper­adores aprovechar los datos en tiem­po real y la autom­a­ti­zación, ofre­cien­do expe­ri­en­cias de jugador per­son­al­izadas en var­ios ver­ti­cales de juego, incluyen­do tra­gaper­ras, casi­no en vivo y apues­tas deporti­vas.

Al com­bi­nar la robus­ta platafor­ma de Prag­mat­ic con el proce­samien­to de datos en tiem­po real de Fast Track y el mod­e­lo de inteligen­cia arti­fi­cial Sin­gu­lar­i­ty, los oper­adores pueden lograr inter­ac­ciones más per­son­al­izadas y opor­tu­nas con los jugadores, apoyan­do el crec­imien­to con un esfuer­zo mín­i­mo. Esta inte­gración sim­pli­fi­ca los flu­jos de tra­ba­jo al per­mi­tir a los oper­adores mane­jar todas las inter­ac­ciones de los jugadores des­de una úni­ca inter­faz, ase­gu­ran­do una expe­ri­en­cia de jugador con­sis­tente y atrac­ti­va.

Tan­to Fast Track como Prag­mat­ic Solu­tions están ded­i­ca­dos a pro­mover el juego respon­s­able. Prag­mat­ic Solu­tions posee licen­cias B2B de la MGA, UKGC, ONJN de Rumanía y AGCO, y apoya a oper­adores en vivo en mer­ca­dos reg­u­la­dos, incluyen­do el Reino Unido, España, Ale­ma­nia, Ontario y Ruma­nia. Las avan­zadas her­ramien­tas de mon­i­toreo y com­pro­miso de jugadores de Fast Track con­tribuyen a un entorno de juego seguro y agrad­able para todos los jugadores.

Simon Lidzén, cofun­dador y CEO de Fast Track, comen­tó: “Esta­mos encan­ta­dos de for­t­ale­cer nues­tra aso­ciación con Prag­mat­ic Solu­tions, una empre­sa cono­ci­da por su com­pro­miso con la exce­len­cia y la inno­vación. Al inte­grar nue­stro CRM de próx­i­ma gen­eración con la extra­or­di­nar­ia platafor­ma PAM de Prag­mat­ic, podremos mejo­rar la expe­ri­en­cia del jugador y ayu­dar a los oper­adores a lograr un may­or com­pro­miso y efi­cien­cia oper­a­ti­va”.

Ash­ley Lang, CEO de Prag­mat­ic Solu­tions, añadió: “Los ser­vi­cios ampli­a­dos de Fast Track se alin­ean per­fec­ta­mente con nue­stro com­pro­miso de ofre­cer a nue­stros clientes las her­ramien­tas de mar­ket­ing más avan­zadas para acel­er­ar su crec­imien­to empre­sar­i­al. Com­bi­nan­do las amplias capaci­dades de nues­tra platafor­ma PAM con las solu­ciones com­ple­tas de CRM de Fast Track, los oper­adores pueden aumen­tar la reten­ción y la leal­tad para sus múlti­ples mar­cas de una man­era úni­ca y per­son­al­iza­da”.