Gustavo Henrique Pereira, CLO del Grupo Aposta Ganha de Brasil, fue uno de los ejecutivos presentes en ICE Barcelona la semana pasada y regresó del evento con una visión clara sobre el momento que atraviesa la industria del iGaming a nivel global y, en particular, en Brasil y América Latina.
Para Pereira, la experiencia en ICE confirmó la dimensión estratégica del evento como punto de encuentro central del sector. La feria no solo ratificó su peso internacional, sino que también dejó en evidencia el ritmo acelerado de maduración que vive el mercado regulado en la región, junto con un cambio de foco cada vez más marcado hacia la protección del jugador, el compliance y la responsabilidad social de los operadores.
“No hay dudas sobre la magnitud del evento. Se trata del mayor encuentro del mundo para la industria, y eso ya está plenamente consolidado. Fue mi primera vez en ICE y el impacto inicial es realmente fuerte: impresionan tanto el tamaño como la calidad de lo que se exhibe. El principal aprendizaje que me llevo es que el mercado es extremadamente amplio, competitivo e innovador, y que Brasil todavía tiene un enorme margen de evolución y crecimiento frente a todos los actores y soluciones que ofrece el ecosistema global del iGaming”, señaló Pereira al repasar sus impresiones del evento.
Al analizar el escenario actual del iGaming en Brasil y América Latina, el CLO de Grupo Aposta Ganha destacó que el crecimiento del sector debe ir acompañado de una mayor atención al usuario y a los marcos regulatorios. En ese sentido, subrayó que el mercado comienza a mostrar signos de mayor estabilidad y claridad tras el primer año de regulación formal.
“En paralelo al crecimiento del sector, el cuidado del jugador será el gran eje de atención durante este año. Los pilares de compliance, prevención de lavado de dinero, lucha contra la ludopatía y el seguimiento de los criterios establecidos por los tribunales deberán estar siempre presentes en la agenda interna de las empresas. Tras un año de mercado regulado, muchos temas que antes generaban dudas hoy ya muestran mayor claridad. Ahora comienza a verse la respuesta de la sociedad, del Estado y el retorno de los operadores hacia la comunidad, no solo como empresas de apuestas de cuota fija, sino como verdaderos actores sociales que deben ofrecer contraprestaciones por la explotación de la actividad”, explicó.
De cara a 2026, Pereira identifica desafíos estructurales que marcarán el rumbo de la industria. Entre ellos, el combate al mercado ilegal aparece como una prioridad ineludible, así como la necesidad de adaptarse a un usuario cada vez más informado y exigente.
“El principal desafío estará centrado en el combate al mercado ilegal. Resulta injusto e incompatible con la realidad del operador regulado tener que compartir clientes con actores que no asumen ningún compromiso fiscal, legal ni de protección al jugador. Esta lucha debe contar con una participación activa del regulador y de todas las fuerzas posibles, con el objetivo de erradicar la piratería del mercado nacional. En cuanto al cambio más relevante, lo veo en el propio comportamiento del usuario, que será cada vez más exigente y selectivo, lo que obligará a los operadores a desarrollar estrategias más complejas tanto para la captación como para la retención de clientes”, concluyó.
La presencia de Grupo Aposta Ganha en ICE Barcelona se enmarca así en un contexto de transformación profunda del iGaming regional, donde innovación, regulación e integridad aparecen como ejes centrales para el crecimiento sostenible del sector.
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