Ciberdelincuencia en iGaming: ¿Qué podemos aprender del ataque de $15 millones a Caesars?


La industria del iGaming está en auge y continúa creciendo año tras año, sin embargo, con este aumento en el tráfico en línea también aumenta el riesgo de ciberataques.

Con demasiada frecuencia, los problemas de ciberseguridad se tratan como una ocurrencia tardía y no se le da importancia hasta que es demasiado tarde.

Eventos recientes de alto perfil en los medios de comunicación, como el ataque de ransomware de $15 millones a Caesars, han demostrado una vez más que nuestra industria está significativamente desprevenida en lo que respecta a nuestra seguridad cibernética. Hablamos con Danie Mayer, Gerente de Cumplimiento Senior de la destacada firma de seguridad en línea eCOGRA, para averiguar por qué, como industria, deberíamos hacer más para priorizar los problemas de protección en línea y, lo que es más importante, qué medidas prácticas pueden tomar los operadores para fortalecer sus propias defensas en el futuro.

El problema del cibercrimen dentro de nuestra industria ha vuelto a ser destacado recientemente ya que Caesars cedió recientemente a un ataque de ransomware por valor de $15 millones.

¿Cree que problemas de alto perfil como este ayudarán a cambiar una actitud en gran medida desinteresada hacia el cibercrimen por parte de la industria del iGaming?

«El cibercrimen representa una amenaza significativa y constante para la industria del iGaming, con el potencial de causar pérdidas financieras sustanciales, daños reputacionales graves, repercusiones legales y descontento de los clientes. Los recientes ataques de ransomware en el sector del iGaming sirven como un recordatorio evidente de la necesidad de medidas y prácticas sólidas de ciberseguridad para proteger la industria. Los cibercriminales se adaptan constantemente a sus tácticas y herramientas, aprovechando implacablemente las vulnerabilidades emergentes y eludiendo las defensas existentes.

«El sector del iGaming debe asegurar un compromiso colectivo para mejorar la ciberseguridad en toda la industria. Los incidentes de alto perfil deben servir como catalizadores, impulsando a los interesados a revisar sus inversiones en soluciones integrales de ciberseguridad, programas de capacitación y evaluaciones rigurosas de ciberseguridad realizadas por terceros independientes.

«La industria del iGaming debe reconocer la necesidad de tomar medidas y adoptar la ciberseguridad como un aspecto integral de sus operaciones. La conciencia elevada y un enfoque proactivo son imperativos para salvaguardar la reputación de la industria. Al adaptarse continuamente a las amenazas en evolución e implementar medidas sólidas de ciberseguridad, el sector del iGaming puede mitigar los riesgos y asegurar un entorno más seguro y resistente para todas las partes interesadas involucradas».

Teniendo en cuenta el nivel elevado de amenaza de los ciberataques en nuestra industria, especialmente desde COVID-19, ¿crees que el nivel actual de seguridad de la industria del iGaming es suficiente? ¿Qué más pueden hacer los operadores para mejorarlo?

«En el panorama siempre cambiante de la industria del iGaming, el espectro de los ciberataques es más grande que nunca. A medida que navegamos en esta era digital, la pregunta de si las medidas de seguridad actuales dentro del sector del iGaming son adecuadas se convierte no solo en una cuestión de preocupación operativa, sino en un examen crítico de nuestra resistencia colectiva.

«Los paradigmas tradicionales de seguridad, que antes se consideraban suficientes, ahora se ven sobrecargados por las amenazas cibernéticas sofisticadas. No se trata solo de controles; se trata de orquestar una sinfonía de defensas que anticipen, se adapten y prevengan en tiempo real. Los operadores deben superar la postura reactiva y adoptar estrategias proactivas.

«Mejorar la postura de ciberseguridad requiere un enfoque multifacético. En primer lugar, es imperativo realizar un cambio cultural. La ciberseguridad no debe ser solo una preocupación del departamento de TI; debe convertirse en el latido del corazón de la cultura organizativa. Todos los interesados, desde los ejecutivos de alto nivel hasta los empleados de primera línea, deben sentir un sentido de responsabilidad colectiva.

«Las fortificaciones técnicas también deben ser sólidas. La adopción de tecnologías de vanguardia, desde sistemas de detección de amenazas avanzadas hasta análisis impulsados por la inteligencia artificial, puede ser una necesidad.

«El intercambio de inteligencia sobre amenazas en toda la industria, los esfuerzos de investigación colaborativos y las asociaciones entre sectores pueden respaldar nuestras defensas colectivas. El cliché es cierto: unidos estamos de pie, divididos caemos. La naturaleza interconectada del panorama digital requiere un frente unido».

El cibercrimen es un problema que afecta a todas las industrias en línea en todo el mundo. ¿Hay alguna industria en particular que consideres que está liderando la batalla contra él y qué puede aprender la industria del iGaming de ellas?

«Varias industrias han establecido estándares ejemplares en medidas robustas de ciberseguridad y sirven como modelos valiosos para el sector del iGaming. Estas industrias líderes abarcan servicios financieros, el gobierno y defensa, y la energía e infraestructura crítica, por nombrar algunas.

«Los bancos y las instituciones financieras siempre han estado a la vanguardia de la ciberseguridad debido a la naturaleza sensible de sus datos. Utilizan medidas de seguridad avanzadas, que incluyen encriptación, autenticación de múltiples factores y detección de fraudes en tiempo real, para proteger la información del cliente y los activos financieros.

«Las empresas tecnológicas especializadas en soluciones de ciberseguridad son líderes naturales en el campo. Su constante innovación y desarrollo de tecnologías de vanguardia les permite mantenerse por delante de las amenazas cibernéticas emergentes y proporcionar una protección sólida a sus clientes.

«Los organismos gubernamentales a menudo colaboran con el sector privado para implementar estrategias integrales de ciberseguridad. Estas estrategias pueden incluir el intercambio de inteligencia sobre amenazas, la segmentación de redes y la monitorización continua para proteger los sistemas críticos y la seguridad nacional.

«Para extraer lecciones valiosas de estas industrias, el sector del iGaming puede considerar las siguientes medidas:

«Inversión en ciberseguridad: asignar recursos y presupuestos para fortalecer las medidas de ciberseguridad. Esto incluye la monitorización continua y la colaboración con organizaciones como eCOGRA para realizar auditorías de seguridad regulares, escaneos de vulnerabilidades y pruebas de penetración.

«Cifrado de datos: implementar un cifrado sólido para todos los datos en tránsito y en reposo, especialmente la información confidencial de los clientes y financieros, para mitigar el riesgo de acceso no autorizado.

«Educación de los usuarios: educar a los empleados y usuarios sobre las mejores prácticas de ciberseguridad para reducir la susceptibilidad a ataques de ingeniería social, como el phishing.

«Plan de respuesta ante incidentes: desarrollar y actualizar regularmente un plan de respuesta ante incidentes para gestionar eficazmente los incidentes cibernéticos, minimizando el daño y el tiempo de inactividad potenciales.

«Colaboración: colaborar con expertos en ciberseguridad, colegas de la industria, reguladores y agencias gubernamentales para intercambiar inteligencia sobre amenazas y mantenerse informados sobre las amenazas emergentes. El conocimiento colectivo es una defensa poderosa.

«Cumplimiento: cumplir con las regulaciones y estándares de ciberseguridad pertinentes para garantizar operaciones legales y éticas, al tiempo que se mejora la postura de seguridad en general.

«Es imprescindible reconocer que el panorama de la ciberseguridad está en constante evolución, con nuevos desafíos que surgen continuamente. Por lo tanto, mantener la vigilancia, la adaptabilidad y las medidas proactivas es crucial para la industria del iGaming, ya que busca combatir eficazmente el cibercrimen y asegurar un entorno seguro».

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