mkodo: Empoderando a los operadores para trabajar más rápido y de manera más inteligente.

Ame­di­da que la indus­tria del juego con­tinúa evolu­cio­nan­do ráp­i­da­mente, los oper­adores enfrentan el desafío con­stante de brindar expe­ri­en­cias dig­i­tales y omni­canal flu­idas y sin fric­ciones, al tiem­po que cumplen con están­dares de cumplim­ien­to com­ple­jos en múlti­ples juris­dic­ciones, lo cual no es una tarea fácil, a menos que se util­ice la últi­ma tec­nología.

mko­do, líder en apli­ca­ciones móviles y solu­ciones front-end de iGam­ing y apues­tas deporti­vas, está abor­dan­do este desafío de frente, brin­dan­do a los oper­adores solu­ciones de van­guardia, como GeoLocs, su her­ramien­ta de geolo­cal­ización pio­nera, nece­saria para man­ten­erse a la van­guardia.

Ben Sco­bie-Trumper , nue­vo direc­tor de ven­tas de mko­do, se une hoy a iGam­ing­Fu­ture para hablar sobre los galar­don­a­dos pro­duc­tos de la com­pañía . Ben se incor­poró a mko­do el mes pasa­do y apor­ta más de 15 años de expe­ri­en­cia en el sec­tor, además de una sól­i­da trayec­to­ria en la gestión de rela­ciones con clientes de alto niv­el y en el impul­so del crec­imien­to empre­sar­i­al y las ven­tas de mar­cas líderes de iGam­ing, como Soft2Bet y Future Anthem.

Con­tinúe leyen­do mien­tras nue­stro direc­tor de con­tenido, Cur­tis Roach, y Ben pro­fun­dizan en cómo mko­do está ayu­dan­do a los oper­adores a cer­rar la brecha entre las expe­ri­en­cias minoris­tas y en línea, des­blo­quear nuevos mer­ca­dos y agilizar las opera­ciones sin com­pro­m­e­ter la cal­i­dad ni el cumplim­ien­to.

A pesar de la trans­for­ma­ción dig­i­tal de la indus­tria del juego, el com­er­cio minorista se mantiene fuerte en mer­ca­dos clave. ¿Cómo pueden las apli­ca­ciones inteligentes ayu­dar a los oper­adores a crear una expe­ri­en­cia omni­canal exi­tosa?

“Inclu­so con la tran­si­ción hacia lo dig­i­tal, el com­er­cio minorista sigue sien­do una parte fun­da­men­tal de la indus­tria del juego y los oper­adores deben ase­gu­rarse de conec­tar ambos sin prob­le­mas.

En mko­do, nos espe­cial­izamos en crear apli­ca­ciones que hacen exac­ta­mente eso: ayu­dar a los jugadores a moverse sin esfuer­zo entre el com­er­cio minorista y lo dig­i­tal, al tiem­po que mejo­ran su expe­ri­en­cia gen­er­al.

Un gran ejem­p­lo es nue­stro escán­er de bil­letes de lotería, que per­mite a los jugadores escanear sus bil­letes físi­cos con su móvil y com­pro­bar al instante si han gana­do. Es una for­ma sen­cil­la pero efi­caz de conec­tar con los clientes minoris­tas dig­i­tal­mente.

“Más allá de eso, nues­tras apli­ca­ciones ayu­dan a los oper­adores a vin­cu­lar cuen­tas minoris­tas con per­files en línea, impul­sar ofer­tas especí­fi­cas para clientes minoris­tas y brindar fun­ciones en la apli­cación que fomen­tan la par­tic­i­pación dig­i­tal.

Con GeoLocs, los oper­adores pueden lle­var esto más allá al usar datos basa­dos ​​en la ubi­cación para per­son­alizar pro­mo­ciones y opti­mizar la expe­ri­en­cia del cliente. Ya sea dirigien­do a los jugadores a su pun­to de ven­ta más cer­cano o rec­om­pen­sán­do­los según su ubi­cación, existe una gran opor­tu­nidad para que las expe­ri­en­cias omni­canal sean más atrac­ti­vas y grat­i­f­i­cantes para los clientes.

Oper­ar en múlti­ples juris­dic­ciones simultánea­mente supone un desafío con­tin­uo de cumplim­ien­to nor­ma­ti­vo que puede con­sumir muchos recur­sos. ¿Cómo pueden pro­duc­tos como GeoLocs de mko­do ayu­dar a los oper­adores a opti­mizar este pro­ce­so de for­ma sostenible?

Man­ten­erse al día con las difer­entes reg­u­la­ciones en múlti­ples mer­ca­dos puede ser un ver­dadero dolor de cabeza para los oper­adores, pero ahí es pre­cisa­mente donde entra GeoLocs. A difer­en­cia de otros provee­dores de geolo­cal­ización, GeoLocs no requiere una apli­cación com­ple­men­taria, lo que elim­i­na una impor­tante bar­rera de entra­da para oper­adores y jugadores.

La solu­ción se inte­gra direc­ta­mente en la platafor­ma del oper­ador, lo que garan­ti­za que los jugadores solo puedan acced­er a los ser­vi­cios en zonas legal­mente per­mi­ti­das sin com­pli­ca­ciones. Se tra­ta de garan­ti­zar un cumplim­ien­to nor­ma­ti­vo impeca­ble: los oper­adores no tienen que pre­ocu­parse por inte­gra­ciones com­ple­jas ni solu­ciones alter­na­ti­vas, y los jugadores solo tienen que con­ced­er per­misos de ubi­cación.

Otra ven­ta­ja clave son los informes y análi­sis en tiem­po real que ofrece GeoLocs. Los oper­adores obtienen infor­ma­ción instan­tánea sobre la inter­ac­ción de sus jugadores, lo que facili­ta la adaptación a los cam­bios reg­u­la­to­rios y la opti­mización de sus opera­ciones.

“En defin­i­ti­va, el cumplim­ien­to nor­ma­ti­vo no debería fre­nar el crec­imien­to, y con GeoLocs, los oper­adores pueden cen­trarse en expandirse a nuevos mer­ca­dos con con­fi­an­za y man­te­nien­do todo en regla”.

La veloci­dad es clave al entrar en un nue­vo mer­ca­do o lan­zar un nue­vo pro­duc­to. ¿Cómo pueden los oper­adores garan­ti­zar un lan­za­mien­to rápi­do sin afec­tar la cal­i­dad del pro­duc­to?

La veloci­dad de com­er­cial­ización es cru­cial, pero seamos sin­ceros: apresurarse puede resul­tar en una mala expe­ri­en­cia para el jugador si no se hace bien. Por eso, hemos dis­eña­do GeoLocs para que sea increíble­mente fácil de inte­grar.

Nue­stro Kit de Desar­rol­lo de Soft­ware puede estar lis­to y fun­cio­nan­do en tan solo cin­co días, lo que per­mite a los oper­adores com­er­cializar ráp­i­da­mente sin sac­ri­ficar la cal­i­dad. En cam­bio, otros provee­dores de geolo­cal­ización de nue­stro sec­tor sue­len requerir sem­anas o inclu­so meses para la inte­gración.

Una de las ven­ta­jas más impor­tantes de GeoLocs es que fun­ciona de for­ma nati­va en la platafor­ma del oper­ador. Esto no solo acel­era la imple­mentación, sino que tam­bién elim­i­na la fric­ción innece­saria para los jugadores.

Más allá de la geolo­cal­ización, en mko­do adop­ta­mos el mis­mo enfoque para el desar­rol­lo de apli­ca­ciones. Nues­tras apli­ca­ciones están dis­eñadas para ser de alto rendimien­to, fáciles de usar y escal­ables, lo que garan­ti­za que los oper­adores puedan lan­zarlas ráp­i­da­mente y ofre­cer la mejor expe­ri­en­cia posi­ble a sus jugadores.

“La veloci­dad es impor­tante, pero nun­ca debe ir en detri­men­to de la cal­i­dad; y con la tec­nología ade­cua­da, no tiene por qué ser así”.

¿Qué mer­ca­dos regionales son los más impor­tantes para mko­do? ¿Cuáles con­sid­era que serán los prin­ci­pales impul­sores de su crec­imien­to en el futuro?

Norteaméri­ca y Lati­noaméri­ca, en par­tic­u­lar Brasil, son mer­ca­dos clave. Ya ten­emos una sól­i­da pres­en­cia en Canadá, tra­ba­jan­do con algu­nas de las empre­sas más impor­tantes de la indus­tria, y seguimos expandién­donos por todo Esta­dos Unidos a medi­da que más esta­dos reg­u­lan los jue­gos en línea.

Con Canadá en mente, es emo­cio­nante ver cómo el gob­ier­no de Alber­ta avan­za con la Ley de iGam­ing de Alber­ta. La intro­duc­ción de un mer­ca­do abier­to y com­pet­i­ti­vo en la provin­cia es un avance sig­ni­fica­ti­vo, y lo vemos como una exce­lente opor­tu­nidad para los oper­adores que bus­can entrar en un espa­cio reg­u­la­do.

“A medi­da que más provin­cias explo­ran mod­e­los sim­i­lares, mko­do y GeoLocs están bien posi­ciona­dos para apo­yar a los oper­adores con solu­ciones de apli­ca­ciones de primera clase y tec­nología de cumplim­ien­to per­fec­ta.

Brasil es otro de nue­stros prin­ci­pales obje­tivos, espe­cial­mente tras el lan­za­mien­to de Super­bet en enero de 2025. Este mer­ca­do recien­te­mente reg­u­la­do ha gen­er­a­do una fuerte deman­da de solu­ciones de geolo­cal­ización seguras y con­fi­ables, y GeoLocs es la solu­ción per­fec­ta para ayu­dar a los oper­adores a lan­zarse con con­fi­an­za.

“De cara al futuro, los cam­bios reg­u­la­to­rios, los jue­gos para dis­pos­i­tivos móviles y los oper­adores que invierten en par­tic­i­pación impul­sa­da por la tec­nología serán los prin­ci­pales impul­sores del crec­imien­to en estos mer­ca­dos.

Con la expe­ri­en­cia de mko­do en el desar­rol­lo de apli­ca­ciones y las capaci­dades de geolo­cal­ización líderes en la indus­tria de GeoLocs, esta­mos lis­tos para ayu­dar a los oper­adores a ten­er éxi­to en estos entornos en con­stante evolu­ción.

¿Dónde podrán los oper­adores o provee­dores de platafor­mas intere­sa­dos ​​en solu­ciones de geolo­cal­ización o desar­rol­lo de apli­ca­ciones reunirse con mko­do y GeoLocs en los próx­i­mos meses?

“Ten­emos unos meses muy ocu­pa­dos por delante con grandes opor­tu­nidades para conec­tarnos en per­sona.

“La próx­i­ma sem­ana, a par­tir del 8 de abril, estare­mos en SiG­MA Amer­i­c­as en São Paulo, luego en SBC Amer­i­c­as en Fort Laud­erdale en mayo y en la Cana­di­an Gam­ing Sum­mit en junio.

Si bus­ca una solu­ción de geolo­cal­ización de últi­ma gen­eración con GeoLocs o quiere ver cómo el galar­don­a­do desar­rol­lo de apli­ca­ciones de mko­do puede lle­var su ofer­ta dig­i­tal al sigu­iente niv­el, visítenos. ¡Nos encan­taría char­lar con ust­ed y ver cómo podemos ayu­dar­le!

Nota del edi­tor:

Los jue­gos dig­i­tales siguen cre­cien­do, pero el com­er­cio minorista sigue sien­do un pilar fun­da­men­tal de la indus­tria. A medi­da que los jugadores bus­can expe­ri­en­cias más atrac­ti­vas y prác­ti­cas, el éxi­to del com­er­cio minorista depende cada vez más de la inte­gración flu­i­da de las inter­ac­ciones pres­en­ciales con las ven­ta­jas de lo dig­i­tal.

Los jugadores esper­an expe­ri­en­cias sin fric­ciones, grat­i­f­i­cantes y más atrac­ti­vas, y los oper­adores nece­si­tan la mejor tec­nología y solu­ciones integradas para man­ten­erse a la van­guardia.

Como desta­ca Ben, las apli­ca­ciones y solu­ciones inteligentes, como las que ofrece mko­do, son el camino a seguir. Des­de apli­ca­ciones móviles que conectan a la per­fec­ción las expe­ri­en­cias minoris­tas y omni­canal dig­i­tales has­ta GeoLocs, que pro­por­ciona com­pro­ba­ciones de geolo­cal­ización en tiem­po real, análi­sis e informes de cumplim­ien­to en múlti­ples juris­dic­ciones, las solu­ciones de mko­do ayu­dan a los oper­adores no solo a cre­cer, sino tam­bién a pros­per­ar en entornos en con­stante evolu­ción.

A medi­da que se abren nuevos mer­ca­dos glob­ales, la veloci­dad impor­ta; es por eso que mko­do garan­ti­za que los oper­adores puedan lan­zar ráp­i­da­mente solu­ciones de soft­ware que se inte­gran con tec­nología nati­va y cumplen con los req­ui­si­tos de cumplim­ien­to, sin com­pro­m­e­ter la cal­i­dad.