Los ambiciosos actores de iGaming estarán ansiosos por aprovechar las emocionantes oportunidades de expansión que siguen surgiendo en la región de LatAm. Sin embargo, sus marcos reglamentarios fragmentados y requisitos técnicos especializados significan que solo las empresas de iGaming más sólidas podrán satisfacer con éxito este mercado.
Blokotech es un destacado proveedor de plataformas con una gran experiencia y conocimiento del mercado de LatAm. Esto, sumado a sus capacidades tecnológicas avanzadas, los hace estar bien preparados para guiar a los operadores hacia el éxito en el mercado de la región.
Recientemente nos reunimos con su CEO, Salvo Messina, para conocer sus opiniones sobre las verdaderas oportunidades de crecimiento disponibles en América Latina y, lo que es más importante, qué pasos deben tomarse para aprovecharlas y asegurar el éxito en el mercado.
¿Cómo ha influido la herencia de LatAm de Blokotech en el diseño, la funcionalidad y la experiencia del usuario de la plataforma recién lanzada?
“Blokotech ha incorporado significativamente la rica herencia de LatAm en el diseño, la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestra nueva plataforma. Hemos trabajado arduamente para incorporar funcionalidades personalizadas específicas de numerosos mercados de LatAm, como la adaptación a las monedas locales, idiomas, formatos de cuotas preferidos y métodos de pago específicos de la región tanto para jugadores como para operadores locales. Además, nos adaptamos a la diversa gama de jugadores de LatAm asegurándonos de que la experiencia del usuario sea intuitiva y fácilmente accesible. Este énfasis en las preferencias regionales garantiza una experiencia fluida y familiar para nuestro público de LatAm”.
Dada la diversa panorámica del iGaming en LatAm, ¿cómo se propone Blokotech satisfacer las demandas únicas de los mercados individuales dentro de la región? ¿Hay países en particular a los que estén apuntando en la fase de lanzamiento inicial?
“Blokotech aborda activamente la diversa panorámica del iGaming en LatAm mediante un análisis de mercado continuo para comprender a fondo las demandas únicas de cada país en toda la región. Al personalizar nuestras ofertas de juegos y promociones para adaptarnos a los mercados individuales, aseguramos relevancia y participación. Inicialmente, estamos apuntando a mercados influyentes como Venezuela, Brasil, Perú y Argentina, dadas su tamaño y potencial. Además, tenemos ambiciones de hacer nuestra marca en México en un futuro próximo”.
Teniendo en cuenta los diversos entornos reglamentarios en LatAm, ¿qué desafíos ha enfrentado Blokotech al lanzar su plataforma en la región?
“El lanzamiento de Blokotech en la región ha tenido que enfrentar algunos desafíos surgidos debido a los complejos entornos reglamentarios de LatAm. Principalmente, hemos tenido que asegurarnos de que nuestros clientes cumplan con las regulaciones específicas de cada país. Esto ha significado navegar por una red multifacética de regulaciones intrincadas en diferentes países y adaptarse continuamente a los cambiantes entornos reglamentarios. Mantenerse al día con estas regulaciones en constante cambio es fundamental para un funcionamiento sin problemas en la región”.
La regulación de Brasil está avanzando en el parlamento, además de este mercado, ¿qué otros mercados son de interés para Blokotech?
“Aparte de Brasil, Blokotech está siguiendo de cerca los avances en el mercado peruano. El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) de Perú acaba de aprobar las apuestas deportivas y los juegos de iGaming. La ley de juego del país entrará en vigor 120 días después de que se ratifiquen estas regulaciones. Los operadores que ya estén activos en el espacio de juegos de Perú tendrán desde el 10 de febrero hasta el 10 de marzo de 2024 para solicitar una licencia. Vale la pena mencionar que Perú es el tercer país sudamericano en regular este sector, siguiendo a Colombia y a ciertas provincias de Argentina. Aquellos negocios que no obtengan una licencia de Mincetur podrían enfrentar una multa de más de S/990,000 (€245,394/£212,401/$257,838) y un mínimo de S/742,500, lo que destaca la importancia de tener el marco adecuado establecido”.
Dada la importancia del Juego Responsable a nivel global y en la región de LatAm, ¿qué medidas y herramientas ha introducido Blokotech en su plataforma para garantizar una experiencia de juego segura?
“Para garantizar un entorno de juego seguro para sus socios, Blokotech ha integrado una amplia variedad de medidas y herramientas que promueven el Juego Responsable. Nuestra plataforma cuenta con verificación de edad, módulos de autoexclusión y límites de depósito para la protección de los jugadores. Además, estamos desarrollando una solución basada en inteligencia artificial (IA) diseñada para identificar jugadores que potencialmente están en riesgo de problemas de juego.
“Además, damos prioridad a la comunicación y la educación sobre el juego responsable para fomentar una base de usuarios informada y cautelosa”.