A medida que los niveles de competencia en el mercado de iGaming siguen aumentando, especialmente desde el confinamiento de 2020, los proveedores de contenido rápidamente se están dando cuenta de que el enfoque masivo en la interacción con los clientes no es tan efectivo como lo ha sido tradicionalmente. Ahora, la localización está surgiendo como la mejor manera de avanzar. Sin embargo, hay muchos aspectos que deben tenerse en cuenta antes de lograr el éxito al poder servir con éxito a una audiencia local. Una de las principales formas es a través del contenido del juego.
Lea a continuación mientras Evgen Belousov, CEO de GR8 Tech, comparte sus pensamientos sobre lo que se necesita para interactuar con un mercado local y el impacto que esto tendrá en la participación de los jugadores en nuestro sector en adelante.
Para novatos y profesionales de la industria del iGaming, cada vez es más difícil entender qué diferencia a un operador de apuestas de otro. ¿Podría ser la marca única o la interfaz de usuario? Para muchos, la diferenciación parece mínima, con un gran número de ellos que se apoyan en diseños de plataformas familiares proporcionados por unos pocos proveedores importantes. Su fórmula para atraer a usuarios a menudo se basa en la marca, algunos ajustes en la experiencia del usuario y un enfoque principal en torneos de alto nivel.
En esta mezcla, los operadores pasan por alto el profundo potencial de profundizar en las opciones de apuestas. Con el objetivo de crear una conexión más profunda con la audiencia, hay un océano inexplorado de lealtad, confianza y participación que se encuentra en los torneos locales. Al proporcionar opciones de apuestas arraigadas en la cultura y la pasión local, los operadores no solo pueden diferenciar su marca, sino también fomentar un vínculo con su base de usuarios que es difícil de replicar con ofertas genéricas.
La importancia de los torneos locales.
Sumergirse en el mundo de los torneos locales ofrece una avenida emocionante para la diferenciación de marca. En un mercado saturado, donde cada operador lucha por tener una identidad distintiva, centrarse en estos eventos más pequeños proporciona una ventaja única. Eventos como la Czech First League, la Romanian Liga 1 o la Football League Greece no generan mucho interés más allá de sus países de origen, pero cuentan con un gran apoyo local. Las plataformas que aprovechan estos eventos transmiten un mensaje íntimo e inclusivo, señalando un profundo aprecio por la diversidad de los deportes.
En el centro de esta estrategia se encuentra la esencia de construir lealtad y confianza. Los eventos deportivos locales, independientemente de su tamaño, resuenan con las audiencias de maneras en las que los campeonatos internacionales a menudo no pueden. Por ejemplo, la integración de ligas asiáticas como la IPL, la PSL y la BPL genera un índice mucho mayor de participación y retención de jugadores que confiar solo en torneos globales como las Copas del Mundo y ligas conocidas. Los datos localizados se convierten en una herramienta, perfeccionando las características de la plataforma, impulsando estrategias promocionales dirigidas y creando experiencias de usuario adaptadas a las necesidades individuales de la audiencia.
La oportunidad que presentan los eventos locales es vasta. Con muchos competidores agrupándose alrededor de eventos globales, la escena deportiva local a menudo permanece relativamente inexplorada. Aprovechar este espacio no solo permite capturar una audiencia dedicada y apasionada, sino que también posiciona a un operador como una piedra angular de la comunidad, atento a los ritmos globales y locales.
El enfoque de GR8 Tech.
Si bien muchos proveedores de casas de apuestas se centran en la integración de torneos y ligas importantes, la esencia de crear una impresión duradera radica en los detalles, un conocimiento único que GR8 Tech ha dominado a lo largo de los años.
La cobertura integral de una variedad de torneos requiere una estrategia multifacética. En primer lugar, requiere la integración con múltiples proveedores de datos. Al diversificar nuestras asociaciones, hemos desbloqueado acceso a una amplia cobertura de alta calidad. Sin embargo, la dependencia de las fuentes va más allá de ampliar el espectro de los torneos. Las fuentes inconsistentes o erróneas pueden afectar gravemente la reputación de un operador, lo que conlleva no solo la pérdida de posibles ganancias, sino también importantes pérdidas directas debido a líneas de apuestas incorrectas. Tales interrupciones pueden erosionar la confianza del jugador, llevándolos a cambiar a competidores. Reconociendo esto, aseguramos la redundancia: si una fuente enfrenta desafíos o proporciona líneas desactualizadas, fuentes alternativas garantizan una entrega continua y precisa. Además, algunos proveedores poseen derechos exclusivos sobre datos oficiales para torneos específicos, lo que los convierte en la única fuente de alta calidad para esos eventos. Esto requiere tener múltiples integraciones para garantizar una cobertura óptima, lo que asegura que nuestros operadores sean resilientes y competitivos.
Además de eso, GR8 Tech cuenta con un experimentado equipo interno de operaciones comerciales y está listo para operar en torneos adicionales a pedido de los clientes. Más de 200 operadores se aseguran de que los torneos locales reciban la atención que merecen. Y no solo los torneos: además de los eventos deportivos, podemos incorporar cualquier evento local espontáneo que genere interés en la audiencia, ofreciendo a nuestros clientes operadores una expansión sin problemas de sus opciones de apuestas.
Además de la amplia obtención de contenido, está la personalización adaptativa. La plataforma de GR8 Tech permite ajustes en parámetros como los márgenes, los límites y las latencias de las apuestas en juego a nivel micro, adaptándose a los mercados específicos dentro de los eventos. Esta personalización detallada también se puede ajustar por marca, segmento de usuarios o incluso jugadores individuales. ¿Cuál es el valor añadido? Este enfoque sutil, basado en nuestros cálculos y comentarios, ha aumentado el GGR de nuestros clientes en un impresionante 3–5%.
Además, nuestra dedicación va más allá de proporcionar herramientas avanzadas y una variedad de fuentes. GR8 Tech se destaca por su compromiso de ser un socio de por vida para nuestros operadores. Como parte de este compromiso, ofrecemos un servicio de operaciones comerciales gestionado, que se encarga de la complejidad de la integración de fuentes, operaciones comerciales y gestión de riesgos, asegurando que nuestros clientes puedan centrarse en lo que realmente importa, con la confianza de saber que cuentan con una solución integral y completa. Nos enorgullece de las relaciones que construimos, caracterizadas por la confianza, la transparencia y el crecimiento mutuo. Los operadores son nuestros valiosos socios y juntos colaboramos, innovamos y sobresalimos, asegurándonos de que los operadores estén equipados con lo mejor, no solo para hoy, sino también para los desafíos y oportunidades del futuro.
Entonces, si bien los torneos globales siempre tendrán su lugar en el sol, los torneos locales son donde las empresas pueden cultivar la confianza, la lealtad y una identidad de marca única. Al aprovechar estos eventos locales, las empresas pueden capturar una mayor cuota de mercado y aumentar significativamente sus ingresos. Aquí es donde las empresas pueden pasar de ser solo otra plataforma a convertirse en una piedra angular de la comunidad. En GR8 Tech, no solo ofrecemos una plataforma de apuestas, sino que brindamos una experiencia que aprecia tanto lo global como lo local.
