Max Francis, CEO y Fundador de Black Cow, dice que los operadores deberían utilizar los jackpots para destacar entre sus competidores, pero que un servidor de vanguardia es clave para liberar todo su potencial.
El mayor desafío al que se enfrenta cualquier marca de casino en línea es ofrecer una experiencia de juego que supere con creces la ofrecida por sus competidores.
Las grandes bonificaciones solo les servirán hasta cierto punto para superar este desafío, y en última instancia, un casino en línea debe ofrecer una experiencia diferenciada y personalizada a los jugadores en todas las áreas.
Desde el bono de bienvenida hasta los métodos de pago disponibles para depositar y retirar, hasta los pagos rápidos pero seguros, todo debe estar optimizado al más alto nivel.
Uno de los diferenciadores más poderosos es el contenido ofrecido en el lobby del casino, y es por eso que hemos visto a algunos operadores recurrir a contenido exclusivo y propio.
Este enfoque no está disponible para todas las marcas, pero la necesidad de diferenciarse a través del contenido es ubicua. Entonces, ¿qué más pueden hacer los casinos para asegurar que su lobby se destaque?
Las tragamonedas de jackpot son muy populares entre los jugadores, pero no todas las marcas las tienen en stock. Incluso las marcas que las ofrecen aún no han explorado por completo su potencial en términos de diferenciación.
Antes de analizar cómo todas las marcas pueden utilizar los jackpots para ofrecer una experiencia única y emocionante para los jugadores, veamos qué es lo que los hace tan populares entre los jugadores.
Por qué a los jugadores les gusta ganar el jackpot:
Lo más atractivo, por supuesto, es que los jackpots ofrecen premios que cambian la vida; a partir de un solo giro en el juego base, los jugadores pueden desencadenar victorias que llegan a millones de libras.
Son particularmente atractivos para jugar porque el jugador puede ver cómo aumenta el premio, algo que no pueden ver en el juego base. Esto mantiene a los jugadores cautivados y hace que vuelvan por más.
Esta misma emoción se puede experimentar en los jackpots con premios mucho más pequeños pero con formatos diferentes, como “must drop” y “daily drop”.
La emoción con los “mustpots” radica en saber que el jackpot se otorgará una vez que se alcance una cierta cantidad o dentro de un período de tiempo determinado, lo que los hace más alcanzables.
La popularidad de los juegos de jackpot se evidencia por el gran éxito de los mecanismos de jackpot de Red Tiger, que han sido adoptados en formas similares por muchos otros estudios e incluso operadores.
También vale la pena mencionar a Blueprint Gaming aquí: su Jackpot King está presente en muchos títulos de su catálogo y también ha demostrado ser un gran éxito entre los jugadores.
Pescando en el mismo estanque:
Muchos operadores ahora ofrecen estas tragamonedas y más tragamonedas de jackpot a sus jugadores, pero aquí es donde la diferenciación puede volverse difícil.
Como hemos visto con las tragamonedas estándar, al final los operadores terminan ofreciendo el mismo contenido a los jugadores y la única forma de diferenciarse es a través de contenido exclusivo o propio.
Pero eso no tiene que ser el caso aquí.
Al utilizar un potente servidor de jackpot, los operadores pueden agregar fácilmente jackpots progresivos que cubran todos los juegos en sus lobbies de cualquier proveedor.
Entonces, incluso si el proveedor no ofrece jackpots en sus títulos, los operadores aún pueden ejecutar jackpots en los juegos de ese estudio.
Esto abre la posibilidad de que algunos de los juegos más populares se conviertan en juegos de jackpot por primera vez, así como la posibilidad de ejecutar jackpots secundarios en contenido que no sea de tragamonedas, como juegos de mesa, juegos de azar y juegos instantáneos.
Estos jackpots son totalmente exclusivos para el operador, por lo que si los jugadores quieren jugar por ellos, deben interactuar con esa marca. Por lo tanto, esto no solo impulsa la adquisición, sino que también aumenta la retención.
Estos jackpots también se pueden utilizar para campañas y promociones de marketing únicas, que incluyen bonos de bienvenida y de fidelidad.
Desatando el poder de un servidor de jackpot:
Para hacer esto, los operadores deben identificar un servidor de jackpot de diseño muy avanzado que les brinde la solidez y flexibilidad necesarias para lanzar con éxito jackpots flexibles.
La complejidad técnica aquí es francamente asombrosa.
Los servidores deben ser eficientes y maleables, pero esto los hace difíciles de construir e incluso más difíciles de iterar y desarrollar.
Los operadores pueden intentar desarrollar esta tecnología internamente, pero no son especialistas técnicos, por lo que siempre es mejor asociarse con un proveedor de software de servidor de jackpot.
Solo un verdadero especialista sabe cómo asegurarse de que el servidor sea resistente y sólido al mismo tiempo que sea lo suficientemente flexible como para facilitar las reglas de jackpot diferentes e individuales que los operadores pasarán por él.
Luego está el aspecto de cumplimiento: los servidores deben cumplir con las normas y regulaciones en cada uno de los mercados en los que los operadores desean implementar su oferta de jackpot.
Es por eso que, según mi conocimiento al menos, ningún operador ha desarrollado con éxito su propio software de red de jackpots y por qué la mayoría trabaja con proveedores de tecnología especializados.
De esta manera, el proveedor puede encargarse de la parte técnica de implementar los jackpots, mientras que el operador puede centrarse en el aspecto creativo y en comercializar su oferta de jackpot a los jugadores.
El espacio del casino en línea solo se volverá más competitivo, pero los jackpots brindan la oportunidad de ofrecer una experiencia de juego única adaptada a cada mercado al que apunte el operador.
El hecho de que puedan ser utilizados por cualquier operador también asegura que las empresas más pequeñas puedan utilizar contenido único para captar jugadores sin tener que realizar costosos acuerdos de exclusividad o adquirir estudios de desarrollo.
Esto convierte a los jackpots en una de las herramientas de diferenciación más importantes y que todos los operadores deben utilizar más para tener éxito en la experiencia que ofrecen a los jugadores.