Edvardas Sadovskis (ICONIC21): ‘Los operadores deben pasar de pensar primero en la escala a pensar primero en la experiencia’


Mien­tras los oper­adores luchan por man­ten­erse al día con la inno­vación y la deman­da de jugadores en con­stante evolu­ción, la agili­dad se ha con­ver­tido en una ven­ta­ja com­pet­i­ti­va impor­tante, y es una con la que el provee­dor y creador de con­tenido de jue­gos de casi­no, ICONIC21, está bien famil­iar­iza­do.

Al ofre­cer a los oper­adores la opor­tu­nidad de con­stru­ir su mar­ca den­tro de los jue­gos de casi­no en vivo y RNG, ICONIC21 se desta­ca como uno de los provee­dores de jue­gos más flex­i­bles y con visión de futuro en el mer­ca­do.

Para explo­rar su enfoque bou­tique hacia la per­son­al­ización, las estrate­gias para crear entreten­imien­to sig­ni­fica­ti­vo, inclu­i­da la inte­gración de la explo­ración nar­ra­ti­va en jue­gos en vivo, y cómo los oper­adores pueden prepararse para los jugadores y ten­den­cias de casi­no de mañana, el Direc­tor de Pro­duc­to de ICONIC21, Edvar­das Sadovskis, se unió a Cur­tis Roach de iGam­ing­Fu­ture para una reunión exclu­si­va de mentes del iGam­ing. Sigue leyen­do.

Estable­cer una iden­ti­dad de mar­ca úni­ca que se refle­je en los jue­gos que ofre­cen los oper­adores puede ser un desafío, espe­cial­mente al usar pro­duc­tos genéri­cos. ¿Por qué es tan impor­tante refle­jar su mar­ca den­tro de la expe­ri­en­cia de juego y qué pueden hac­er los oper­adores para mejo­rar esto?

“Ten­er una mar­ca fuerte es una de las pocas cosas que no se pueden replicar; requiere con­sis­ten­cia, aten­ción al detalle y mucho esfuer­zo.”

“Refle­jar esa mar­ca den­tro de la expe­ri­en­cia de juego, y no solo alrede­dor de ella, es esen­cial para dejar una impre­sión duradera en los jugadores. Aquí es donde hemos iden­ti­fi­ca­do una brecha como provee­dores y bus­camos ofre­cer a los oper­adores más influ­en­cia al pro­por­cionar pro­duc­tos adapt­a­bles y con mar­ca.”

“Ya sea un estu­dio de casi­no en vivo total­mente ded­i­ca­do o un juego RNG con mar­ca, crear un pro­duc­to que englobe la mar­ca del oper­ador infunde un sen­ti­do de con­fi­an­za en los jugadores, refuerza la fuerza de la mar­ca, ofrece una expe­ri­en­cia úni­ca, disponible solo con esa mar­ca, y en gen­er­al hace la difer­en­cia.”

“Los oper­adores pueden obten­er jue­gos de red de los provee­dores cono­ci­dos todos los días, pero cam­bia el juego cuan­do tienen pro­duc­tos per­son­al­iza­dos que se sien­ten ple­na­mente pro­pios.”

¿Cómo puede la indus­tria de Casi­no en Vivo crear may­or val­or para sus jugadores uti­lizan­do el poder de la nar­ra­ti­va?

“No es ningu­na novedad que los peri­o­dos de aten­ción están dis­min­uyen­do. Y no solo en nues­tra indus­tria, sino en gen­er­al. Es por eso que un ele­men­to a explo­rar es el apeti­to por entreten­imien­to con sig­nifi­ca­do.”

“Los pro­duc­tos de iGam­ing tien­den a ser muy sim­i­lares, y una for­ma de trans­for­mar ron­das transac­cionales en via­jes emo­cionales es pre­cisa­mente a través de la nar­ra­ti­va.”

“La ten­sión, el pro­gre­so, la inmer­sión, el tema, todos son esen­ciales para crear ‘dra­ma’ y dar ori­gen a una arqui­tec­tura de juego que hace que la gente se conecte. Los oper­adores que se incli­nan por las car­ac­terís­ti­cas basadas en nar­ra­ti­vas se destacarán a medi­da que aumente el can­san­cio de la pan­talla en todas las platafor­mas.”

“¿La lec­ción para el casi­no en vivo?”

“Con­stru­ir jue­gos con car­ac­terís­ti­cas y temas recono­ci­bles, un buen ejem­p­lo es nues­tra serie ICONIC21 Grav­i­ty con el for­ma­to de mul­ti­pli­cadores. Inver­tir en pre­sen­ta­dores de juego que puedan lid­er­ar y que conoz­can los jue­gos a la per­fec­ción. Y tra­ba­jar con provee­dores que piensen en arcos, con longev­i­dad, con lan­za­mien­tos de jue­gos estratégi­cos.”

¿Qué pueden hac­er los oper­adores para alin­ear mejor sus vestíbu­los de juego y refle­jar los diver­sos per­files de jugadores que inter­ac­túan con él?

“Miraría a Net­flix y YouTube: un feed fijo no es sufi­ciente, y lo mis­mo se apli­ca a los vestíbu­los fijos.”

“El com­por­tamien­to del jugador es mucho más flu­i­do hoy en día: un jugador puede desear un alto ries­go un día y un juego rela­ja­do al sigu­iente. Los oper­adores deben alin­ear sus vestíbu­los con las pref­er­en­cias en evolu­ción de los jugadores.”

“Sug­eriría avan­zar hacia estruc­turas adap­ta­ti­vas basadas en datos. Eso sig­nifi­ca seg­men­tar con­tenido por inten­ción y tra­ba­jar con provee­dores que ofrez­can diver­si­dad.”

“ICONIC21 per­mite esto con una cartera amplia y ver­sátil: des­de for­matos de baja volatil­i­dad has­ta títu­los Grav­i­ty de juego rápi­do, todo está con­stru­i­do para enca­jar en un via­je a medi­da.”

“Tam­bién aprovechamos los datos de la sesión para recomen­dar los sigu­ientes jue­gos. Y lo más impor­tante, dis­eñamos vestíbu­los que se sien­tan como una curaduría edi­to­r­i­al: no mues­tran todo, pero mues­tran lo cor­rec­to.”

“Esto evi­ta la sobre­car­ga de con­tenido, hacien­do que la rel­e­van­cia sea su may­or acti­vo.”

¿Qué depara el futuro para los casi­nos en línea y qué deberían hac­er los oper­adores para man­ten­erse a la van­guardia?

“Siem­pre es difí­cil decir­lo: diría que va a ser una con­ver­gen­cia de fuerzas.”

“La per­son­al­ización y la gam­i­fi­cación jugarán un gran papel, la cre­ciente reg­u­lación, más tipos de jue­gos, la lucha entre la IA y la human­ización, tan­tos aspec­tos están en juego.”

“Pero en resumen, los oper­adores deben pasar de pen­sar primero en la escala a pen­sar primero en la expe­ri­en­cia. Eso sig­nifi­ca tra­ba­jar con provee­dores que pri­ori­cen la adapt­abil­i­dad, los bucles de retroal­i­mentación y la veloci­dad del pro­duc­to.”

“Ya esta­mos respon­di­en­do a la deman­da al lan­zar pro­duc­tos dis­eña­dos para fun­cionar en difer­entes mer­ca­dos, con cic­los de per­son­al­ización rápi­dos y car­ac­terís­ti­cas ric­as ori­en­tadas al jugador como mul­ti­pli­cadores, super­posi­ciones de mar­ca y dis­eños respon­sivos.”

“Para los oper­adores, el manda­to es claro: inver­tir en mod­u­lar­i­dad, sim­pli­ficar la inte­gración y cen­trarse en jue­gos que respon­dan al esta­do de áni­mo del jugador y al cam­bio del mer­ca­do.”

“Los ganadores de ambos lados serán aque­l­los que puedan ofre­cer expe­ri­en­cias más ráp­i­das, mejores y más alin­eadas con el mun­do del jugador.”

Nota del Edi­tor:

Una mar­ca fuerte es una de las pocas cosas que no se pueden copi­ar, y con la lle­ga­da de los jue­gos de casi­no per­son­al­iz­ables de ICONIC21, los oper­adores ya no tienen que con­for­marse con los pro­duc­tos genéri­cos que son indis­tin­guibles de los demás.

En cam­bio, el con­tenido de juego con mar­ca da a los oper­adores espa­cio para crear expe­ri­en­cias úni­cas que resue­nen y refuercen la fuerza de su mar­ca, lo cual, según Edvar­das, mar­ca toda la difer­en­cia para los jugadores.

Además, en la era de los perío­dos de aten­ción que dis­min­uyen, Edvar­das cree que la indus­tria debe hac­er de la rel­e­van­cia su may­or for­t­aleza al cen­trarse en crear entreten­imien­to sig­ni­fica­ti­vo, ya sea a través de un juego impul­sa­do por la nar­ra­ti­va, vestíbu­los cura­dos o con­tenido adap­ta­ti­vo que refle­je la inten­ción en tiem­po real y evite la fati­ga de opciones.

Entonces, ¿cómo pueden los oper­adores prepararse para los jugadores de casi­no del mañana?

Cam­biar de pen­sar primero en la escala a pen­sar primero en la expe­ri­en­cia. E inver­tir en agili­dad: tec­nología mod­u­lar, inte­gra­ciones sim­ples, cic­los de retroal­i­mentación más rápi­dos y jue­gos dis­eña­dos para “respon­der al esta­do de áni­mo del jugador y al cam­bio del mer­ca­do”.

Porque los oper­adores que pueden ofre­cer “expe­ri­en­cias más ráp­i­das, mejores y más alin­eadas con el mun­do del jugador” serán los que per­duren en el tiem­po.

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