
Mientras los operadores luchan por mantenerse al día con la innovación y la demanda de jugadores en constante evolución, la agilidad se ha convertido en una ventaja competitiva importante, y es una con la que el proveedor y creador de contenido de juegos de casino, ICONIC21, está bien familiarizado.
Al ofrecer a los operadores la oportunidad de construir su marca dentro de los juegos de casino en vivo y RNG, ICONIC21 se destaca como uno de los proveedores de juegos más flexibles y con visión de futuro en el mercado.
Para explorar su enfoque boutique hacia la personalización, las estrategias para crear entretenimiento significativo, incluida la integración de la exploración narrativa en juegos en vivo, y cómo los operadores pueden prepararse para los jugadores y tendencias de casino de mañana, el Director de Producto de ICONIC21, Edvardas Sadovskis, se unió a Curtis Roach de iGamingFuture para una reunión exclusiva de mentes del iGaming. Sigue leyendo.
Establecer una identidad de marca única que se refleje en los juegos que ofrecen los operadores puede ser un desafío, especialmente al usar productos genéricos. ¿Por qué es tan importante reflejar su marca dentro de la experiencia de juego y qué pueden hacer los operadores para mejorar esto?
“Tener una marca fuerte es una de las pocas cosas que no se pueden replicar; requiere consistencia, atención al detalle y mucho esfuerzo.”
“Reflejar esa marca dentro de la experiencia de juego, y no solo alrededor de ella, es esencial para dejar una impresión duradera en los jugadores. Aquí es donde hemos identificado una brecha como proveedores y buscamos ofrecer a los operadores más influencia al proporcionar productos adaptables y con marca.”
“Ya sea un estudio de casino en vivo totalmente dedicado o un juego RNG con marca, crear un producto que englobe la marca del operador infunde un sentido de confianza en los jugadores, refuerza la fuerza de la marca, ofrece una experiencia única, disponible solo con esa marca, y en general hace la diferencia.”
“Los operadores pueden obtener juegos de red de los proveedores conocidos todos los días, pero cambia el juego cuando tienen productos personalizados que se sienten plenamente propios.”
¿Cómo puede la industria de Casino en Vivo crear mayor valor para sus jugadores utilizando el poder de la narrativa?
“No es ninguna novedad que los periodos de atención están disminuyendo. Y no solo en nuestra industria, sino en general. Es por eso que un elemento a explorar es el apetito por entretenimiento con significado.”
“Los productos de iGaming tienden a ser muy similares, y una forma de transformar rondas transaccionales en viajes emocionales es precisamente a través de la narrativa.”
“La tensión, el progreso, la inmersión, el tema, todos son esenciales para crear ‘drama’ y dar origen a una arquitectura de juego que hace que la gente se conecte. Los operadores que se inclinan por las características basadas en narrativas se destacarán a medida que aumente el cansancio de la pantalla en todas las plataformas.”
“¿La lección para el casino en vivo?”
“Construir juegos con características y temas reconocibles, un buen ejemplo es nuestra serie ICONIC21 Gravity con el formato de multiplicadores. Invertir en presentadores de juego que puedan liderar y que conozcan los juegos a la perfección. Y trabajar con proveedores que piensen en arcos, con longevidad, con lanzamientos de juegos estratégicos.”
¿Qué pueden hacer los operadores para alinear mejor sus vestíbulos de juego y reflejar los diversos perfiles de jugadores que interactúan con él?
“Miraría a Netflix y YouTube: un feed fijo no es suficiente, y lo mismo se aplica a los vestíbulos fijos.”
“El comportamiento del jugador es mucho más fluido hoy en día: un jugador puede desear un alto riesgo un día y un juego relajado al siguiente. Los operadores deben alinear sus vestíbulos con las preferencias en evolución de los jugadores.”
“Sugeriría avanzar hacia estructuras adaptativas basadas en datos. Eso significa segmentar contenido por intención y trabajar con proveedores que ofrezcan diversidad.”
“ICONIC21 permite esto con una cartera amplia y versátil: desde formatos de baja volatilidad hasta títulos Gravity de juego rápido, todo está construido para encajar en un viaje a medida.”
“También aprovechamos los datos de la sesión para recomendar los siguientes juegos. Y lo más importante, diseñamos vestíbulos que se sientan como una curaduría editorial: no muestran todo, pero muestran lo correcto.”
“Esto evita la sobrecarga de contenido, haciendo que la relevancia sea su mayor activo.”
¿Qué depara el futuro para los casinos en línea y qué deberían hacer los operadores para mantenerse a la vanguardia?
“Siempre es difícil decirlo: diría que va a ser una convergencia de fuerzas.”
“La personalización y la gamificación jugarán un gran papel, la creciente regulación, más tipos de juegos, la lucha entre la IA y la humanización, tantos aspectos están en juego.”
“Pero en resumen, los operadores deben pasar de pensar primero en la escala a pensar primero en la experiencia. Eso significa trabajar con proveedores que prioricen la adaptabilidad, los bucles de retroalimentación y la velocidad del producto.”
“Ya estamos respondiendo a la demanda al lanzar productos diseñados para funcionar en diferentes mercados, con ciclos de personalización rápidos y características ricas orientadas al jugador como multiplicadores, superposiciones de marca y diseños responsivos.”
“Para los operadores, el mandato es claro: invertir en modularidad, simplificar la integración y centrarse en juegos que respondan al estado de ánimo del jugador y al cambio del mercado.”
“Los ganadores de ambos lados serán aquellos que puedan ofrecer experiencias más rápidas, mejores y más alineadas con el mundo del jugador.”
Nota del Editor:
Una marca fuerte es una de las pocas cosas que no se pueden copiar, y con la llegada de los juegos de casino personalizables de ICONIC21, los operadores ya no tienen que conformarse con los productos genéricos que son indistinguibles de los demás.
En cambio, el contenido de juego con marca da a los operadores espacio para crear experiencias únicas que resuenen y refuercen la fuerza de su marca, lo cual, según Edvardas, marca toda la diferencia para los jugadores.
Además, en la era de los períodos de atención que disminuyen, Edvardas cree que la industria debe hacer de la relevancia su mayor fortaleza al centrarse en crear entretenimiento significativo, ya sea a través de un juego impulsado por la narrativa, vestíbulos curados o contenido adaptativo que refleje la intención en tiempo real y evite la fatiga de opciones.
Entonces, ¿cómo pueden los operadores prepararse para los jugadores de casino del mañana?
Cambiar de pensar primero en la escala a pensar primero en la experiencia. E invertir en agilidad: tecnología modular, integraciones simples, ciclos de retroalimentación más rápidos y juegos diseñados para “responder al estado de ánimo del jugador y al cambio del mercado”.
Porque los operadores que pueden ofrecer “experiencias más rápidas, mejores y más alineadas con el mundo del jugador” serán los que perduren en el tiempo.