Buzz Bingo, el mayor operador de bingo minorista del Reino Unido y el galardonado propietario de BuzzBingo.com, ha ampliado su colaboración con Future Anthem implementando la personalización en tiempo real en sus ofertas. Este desarrollo está facilitado por el producto líder de Future Anthem, Amplifier AI, marcando un avance significativo en su larga asociación.
Este movimiento estratégico permite a Buzz Bingo adoptar tácticas de personalización de última generación, aprovechando los potentes modelos de inteligencia artificial de Future Anthem. Estos modelos están diseñados para automatizar y mejorar la experiencia del jugador, introduciendo un nivel de personalización impulsada por IA sin precedentes en la industria del bingo.
La integración cuenta con un sofisticado sistema de recomendación para el lobby de juegos, adaptado a las preferencias individuales de cada jugador en todas las categorías de juegos. Este sistema tiene la capacidad única de adaptarse a diversas etapas del ciclo de vida del jugador, ofreciendo una experiencia altamente personalizada. Lo logra a través de modelos de IA que analizan profundamente las interacciones de los jugadores, centrándose en sesiones de juego significativas y preferencias en momentos clave del viaje del jugador.
La capacidad de Amplifier AI para desglosar detalladamente los datos de giro permite a Buzz Bingo comprender profundamente el comportamiento del jugador. Esta percepción es crucial para los operadores que buscan elevar la experiencia de juego en tiempo real, aumentando finalmente el compromiso del jugador, los ingresos del operador y las tasas de conversión tanto para jugadores nuevos como para los ya existentes.
Además, Buzz Bingo planea utilizar los modelos de decisión en tiempo real de Future Anthem para identificar y abordar proactivamente posibles salidas de jugadores. Los modelos activarán bonificaciones y recomendaciones específicas, mejorando la retención del jugador con experiencias de juego enriquecidas. En línea con el compromiso de Buzz Bingo con la seguridad del jugador, Future Anthem integrará estas mejoras manteniendo un monitoreo riguroso del jugador. Esto asegura que los clientes en riesgo estén protegidos, evitando la exposición a bonificaciones que podrían comprometer su seguridad.
David Swaine, jefe de producto de Slots & Games en Buzz Bingo, dijo: “La personalización en tiempo real es una innovación revolucionaria que mejorará materialmente la forma en que interactuamos con nuestros jugadores y ayudará a mejorar la retención. Estamos encantados de trabajar junto a Future Anthem – verdaderos líderes en el campo cuando se trata de aprovechar los datos usando tecnología e IA.”
Chris Conroy, jefe de datos de Future Anthem, agregó: “Integrar Amplifier AI en las operaciones diarias de Buzz Bingo no solo enfatiza la importancia de la personalización en tiempo real, sino que muestra que si los operadores quieren tener éxito y crecer en un mercado hipercompetitivo, deben abrazar la IA y sus capacidades cada vez mayores.”