Phyllyp Sedicias, WA.Technology: Prepárese para el auge del mercado brasileño

Phyl­lyp Sedi­cias, Direc­tor Nacional para Brasil de WA.Technology estará pre­sente en el SBC Sum­mit Lati­noaméri­ca para hablar sobre la empre­sa y por qué se ha con­ver­tido en un actor impor­tante en el sec­tor B2B en LATAM y Brasil.

El SBC Sum­mit Lati­noaméri­ca 2024, el prin­ci­pal even­to de juego online y apues­tas deporti­vas de Lati­noaméri­ca, que será el 29–31 de octubre de 2024 des­de el Semi­nole Hard Rock Hotel & Casi­no, Mia­mi. 

IGF se sen­tó con Sedi­cias para hablar sobre que le espera en el futuro al mer­ca­do brasileño y el rol de WA.Technology en ese crec­imien­to.

Se espera que el mer­ca­do reg­u­la­do de jue­gos de azar brasileño se lance en los próx­i­mos dos meses, ¿dónde cree que estará la reg­u­lación al final del primer semes­tre de 2025?

“Sin duda, es un momen­to muy emo­cio­nante para el mer­ca­do brasileño. Creo que sería un eufemis­mo decir que este mer­ca­do ha atraí­do mucha aten­ción del sec­tor de las apues­tas inter­na­cionales; Brasil se ha con­ver­tido, sin duda, en el mer­ca­do del que todo el mun­do habla.

“Sin embar­go, ha sido un largo camino para con­seguir que se aprueben las reg­u­la­ciones. Pero aho­ra, a medi­da que nos acer­camos a enero, creo que toda la indus­tria está ansiosa por ver cómo se prepara el mer­ca­do para el lan­za­mien­to.

“Más de 100 oper­adores ya han solic­i­ta­do licen­cias. Cada licen­cia per­mite has­ta tres mar­cas difer­entes, por lo que es posi­ble que haya más de 300 sitios reg­u­la­dos en fun­cionamien­to en Brasil des­de el primer día. Por supuesto, cada mar­ca enfrentará una batal­la cues­ta arri­ba para ganar ráp­i­da­mente par­tic­i­pación de mer­ca­do y reconocimien­to de mar­ca.

“En lo que respec­ta al pro­ce­so de con­ce­sión de licen­cias, el gob­ier­no ha adop­ta­do un enfoque muy prag­máti­co. Se ha cen­tra­do en los mar­cos de con­ce­sión de licen­cias y las con­tribu­ciones fis­cales para pro­por­cionar una super­visión muy nece­saria de la indus­tria. Estas nuevas reg­u­la­ciones ayu­darán a crear igual­dad de condi­ciones para todos los oper­adores con licen­cia y, en últi­ma instan­cia, reducirán la ame­naza del mer­ca­do negro. En los primeros meses pos­te­ri­ores a la reg­u­lación, creo que gran parte de la aten­ción se cen­trará en el cumplim­ien­to y la tec­nología; sin embar­go, tam­bién creo que ver­e­mos cómo las con­duc­tas de los actores darán for­ma a la reg­u­lación más ade­lante, a medi­da que el mer­ca­do se asiente”.

Brasil es un mer­ca­do enorme, con 26 unidades fed­er­a­ti­vas. En su opinión, ¿qué esta­dos o provin­cias cree que serán los más impor­tantes y cuáles le pare­cen más intere­santes?

“Brasil es un país enorme con una población de más de 212 mil­lones de per­sonas. Como se puede imag­i­nar, la intro­duc­ción de una leg­is­lación fed­er­al entu­si­as­mará a los jugadores que quier­an dis­fru­tar de los jue­gos en un entorno reg­u­la­do. Para mí, hay un puña­do de regiones que se desta­can, la primera es São Paulo. Con una de las pobla­ciones más altas de cualquier ciu­dad de Brasil, sin men­cionar la enorme base de fanáti­cos del fút­bol de la ciu­dad, real­mente creo que las apues­tas deporti­vas ten­drán una aceptación con­sid­er­able aquí.

“Luego, si nos fijamos en ciu­dades como Río de Janeiro, donde hay mucho tur­is­mo, tam­bién podemos ver un crec­imien­to con­sid­er­able en la activi­dad de apues­tas aquí, espe­cial­mente si el sec­tor ter­restre se somete a las refor­mas prop­ues­tas por el gob­ier­no.

“Si nos fijamos en el noreste, Recife tiene todas las posi­bil­i­dades de con­ver­tirse en un impor­tante cen­tro de apues­tas. Aquí es donde WA.Technology tam­bién tiene ofic­i­nas, y esta­mos bien servi­dos para ofre­cer nue­stros ser­vi­cios a nue­stros socios. Como la may­oría de ust­edes saben, el fút­bol es casi como una religión aquí, y ya existe una fuerte cul­tura de las apues­tas; sin embar­go, lo que más me entu­si­as­ma es la cre­ciente preva­len­cia de la adop­ción de telé­fonos inteligentes, que brin­da fan­tás­ti­cas opor­tu­nidades para el entreten­imien­to de próx­i­ma gen­eración sim­i­lar a Améri­ca del Norte y Europa. A medi­da que con­tinúe esta ten­den­cia hacia un mun­do más dig­i­tal, creo que ver­e­mos un aumen­to de nuevos jugadores de regiones que tal vez no esta­ban en el radar antes.

“A medi­da que las apues­tas se vuel­ven más comunes en Brasil, WA.Technology ayu­dará a nue­stros socios a cap­i­talizar estas nuevas opor­tu­nidades de crec­imien­to y con­fío en que ser­e­mos uno de los mejores provee­dores disponibles en el mer­ca­do. Ofre­ce­mos a nue­stros socios un espec­tro com­ple­to de solu­ciones de iGam­ing, que abar­can casi­nos, apues­tas deporti­vas, afil­i­a­dos y deportes de fan­tasía a través de nues­tras ver­ti­cales WA.Platform, WA.Sports, WA.Casino y WA.Fantasy. En resumen, el paque­te com­ple­to.

“Ya sea que se trate de ofre­cer un pro­duc­to de apues­tas deporti­vas desta­ca­do o de intro­ducir nuevos mer­ca­dos ver­ti­cales de casi­no, nue­stros pro­duc­tos están dis­eña­dos para sat­is­fac­er las necesi­dades especí­fi­cas de cada uno de nue­stros socios oper­adores y per­mi­tir­les ampli­ar su nego­cio con facil­i­dad y a una veloci­dad inigual­able”.

WA.Technology se ha posi­ciona­do con fuerza en Brasil. ¿Por qué creen que van a ser la platafor­ma de ref­er­en­cia en este mer­ca­do y a qué deberían prestar aten­ción los socios cuan­do tra­ba­jan con ust­edes?

“La premisa es sim­ple: somos uno de los pocos, si no el úni­co, provee­dor B2B que ofrece nive­les incom­pa­ra­bles de per­son­al­ización y local­ización en toda nues­tra gama de pro­duc­tos.

“Nues­tra for­t­aleza rad­i­ca en com­pren­der las com­ple­ji­dades de los mer­ca­dos emer­gentes, con espe­cial expe­ri­en­cia en Brasil y Améri­ca Lati­na. Nue­stro equipo tiene más de dos décadas de expe­ri­en­cia en el ámbito del iGam­ing, lo que nos brin­da una gran can­ti­dad de conocimien­tos que podemos aprovechar al nave­g­ar por los cam­biantes panora­mas de los mer­ca­dos nuevos y emer­gentes.

“Como ya hemos comen­ta­do, WA.Technology cuen­ta con más de 50 per­sonas en el ter­reno aquí en Recife, y apor­tan una pro­fun­di­dad y una ampli­tud inigual­ables de expe­ri­en­cia local. Entien­den lo que atrae a los actores locales y cómo adap­tar mejor nues­tra gama de pro­duc­tos para sat­is­fac­er sus req­ui­si­tos indi­vid­uales.

“Tam­bién es impor­tante destacar que WA.Technology no solo ofrece otra platafor­ma lista para usar. Ofre­ce­mos solu­ciones hechas a medi­da para Brasil.

“Tomem­os como ejem­p­lo los méto­dos de pago locales. Pix se ha con­ver­tido en el méto­do de pago más pop­u­lar y lo hemos inte­gra­do com­ple­ta­mente en nue­stros sis­temas. Sin esa inte­gración, los jugadores ten­drían difi­cul­tades para deposi­tar o reti­rar sus ganan­cias, lo que solo los empu­jaría a apos­tar a través del sitio web de un com­peti­dor. Ese niv­el de com­pren­sión local, des­de los méto­dos de pago has­ta el com­por­tamien­to de los jugadores, real­mente nos dis­tingue.

“Para los oper­adores que real­mente quieren entrar a Brasil con el mejor provee­dor del mer­ca­do, somos el úni­co provee­dor de platafor­mas B2B que tiene el mer­ca­do local como eje cen­tral de todo lo que hace. Ya hemos logra­do alian­zas con ocho impor­tantes oper­adores locales porque con­fían en nosotros para desen­volver­nos en el panora­ma reg­u­la­to­rio y ofre­cer un pro­duc­to que real­mente ten­ga eco entre los actores brasileños”.

Brasil es un país apa­sion­a­do por los deportes, pero en lo que respec­ta a los jue­gos de casi­no, ¿qué sec­tores cree que dom­i­narán? ¿Hablam­os de casi­nos en vivo, trag­a­monedas o algo com­ple­ta­mente difer­ente?

“Por supuesto, no será una sor­pre­sa, pero Brasil siem­pre ha sido sinón­i­mo de fút­bol y no creo que eso cam­bie en el futuro cer­cano. Sin embar­go, algunos podrían pasar por alto el amor por los pro­duc­tos de casi­no aquí, que será un área impor­tante para cap­i­talizar.

“Los pro­duc­tos de casi­no han sido muy pop­u­lares entre los apos­ta­dores aquí, en par­tic­u­lar el casi­no en vivo y las trag­a­monedas, y ten­emos esta entre­ga exac­ta en mente para enero de 2025. La razón de eso, creo, es que estas ver­ti­cales son de rit­mo rápi­do y ofre­cen ese ele­men­to de inter­ac­ción en tiem­po real que quizás otros pro­duc­tos de apues­tas no pueden. A medi­da que veamos que más pro­duc­tos con crupi­er en vivo inun­dan el mer­ca­do, espero que los jue­gos en vivo como el black­jack y la rule­ta comien­cen a despe­gar, espe­cial­mente si están local­iza­dos con crupieres brasileños y ref­er­en­cias cul­tur­ales nota­bles.

“Hay otro sec­tor que está surgien­do como líder en cap­tar la aten­ción de los jugadores: los jue­gos de choque. Son sim­ples, muy atrac­tivos y su pop­u­lar­i­dad se ha dis­para­do en los últi­mos dos o tres años. Jue­gos como Avi­a­tor de SPRIBE o Sky­ward de BetGames han cap­ta­do una impor­tante cuo­ta de mer­ca­do en otros mer­ca­dos del mun­do, y creo que este tam­bién será el caso en Brasil.

“Para aprovechar este aumen­to, nues­tra solu­ción WA.Casino ha sido desar­rol­la­da especí­fi­ca­mente para ayu­dar a los oper­adores que ingre­san al mer­ca­do a cre­cer instan­tánea­mente. Está disponible como una solu­ción total­mente integra­da o una platafor­ma de casi­no inde­pen­di­ente y será increíble­mente pop­u­lar. Ofre­ce­mos más de 6000 jue­gos de más de 50 provee­dores de jue­gos, con un catál­o­go per­son­al­iza­do que sé que a los jugadores locales les encan­tará. Todo se ha adap­ta­do tenien­do en cuen­ta a los jugadores brasileños, con inter­faces fáciles de usar y una var­iedad de her­ramien­tas pro­mo­cionales para crear una expe­ri­en­cia de juego com­ple­ta­mente agrad­able”.

De cara al futuro, ¿qué sigue para Brasil y cómo planea WA.Technology adap­tarse a los desar­rol­los futur­os del mer­ca­do?

“Esta­mos ape­nas comen­zan­do el via­je y estoy muy emo­ciona­do. Fue un largo camino hacia la reg­u­lación, pero la per­spec­ti­va de un mer­ca­do reg­u­la­do está al alcance de la mano y esta­mos aquí para ser los mejores.

“A medi­da que el mer­ca­do comience a madu­rar, espero ver más ajustes reg­u­la­to­rios, nuevas ten­den­cias en el com­por­tamien­to de los jugadores y un enfoque aún may­or en la local­ización. En WA.Technology, ya esta­mos pen­san­do en cómo podemos brindar la expe­ri­en­cia más local­iza­da para los oper­adores, ase­gu­ran­do que cada mar­ca que tra­ba­je con nosotros se sien­ta real­mente bien­veni­da.

“Ya hemos con­stru­i­do una base sól­i­da, pero no nos vamos a dormir en los lau­re­les. Nue­stro obje­ti­vo es seguir adap­tan­do nues­tras solu­ciones para sat­is­fac­er las necesi­dades cam­biantes del mer­ca­do, ya sea a través de nuevas opciones de pago, mejores her­ramien­tas de afil­iación o for­matos de juego más atrac­tivos.

“En resumen, Brasil se con­ver­tirá en uno de los mer­ca­dos de jue­gos más impor­tantes a niv­el mundi­al y esta­mos com­pro­meti­dos a apo­yar a nue­stros socios en cada paso del camino en lo que podría ser el may­or lan­za­mien­to que ver­e­mos en esta déca­da”.

El compromiso de WA.Technology con el cumplimiento y la responsabilidad social

WA.Technology es un provee­dor de ser­vi­cios B2B ded­i­ca­do que mantiene una sól­i­da cul­tura de cumplim­ien­to y fomen­ta la respon­s­abil­i­dad social y el juego respon­s­able. Nues­tras ini­cia­ti­vas de mar­ket­ing respal­dan a los socios en la defen­sa de los están­dares éti­cos, lo que refle­ja un com­pro­miso con la inte­gri­dad, la trans­paren­cia y el bien­es­tar de la comu­nidad de jugadores. WA.Technology fomen­ta entornos de juego seguros y respon­s­ables al ofre­cer pro­duc­tos y ser­vi­cios que cumplen con las nor­mas y el mar­ket­ing respon­s­able.