MáximaBet apuesta fuerte por Brasil: Fátima Alcarpe anticipa su participación en el CGS Recife

La esper­a­da Con­fer­en­cia CGS en Recife, Brasil, está a la vuelta de la esquina. El even­to, que se lle­vará a cabo los días 21 y 22 de agos­to en el Recife Expo Cen­ter, volverá a reunir a desta­ca­dos desar­rol­ladores, oper­adores y afil­i­a­dos del sec­tor para debatir sobre temas clave como reg­u­la­ciones, ten­den­cias tec­nológ­i­cas, opor­tu­nidades com­er­ciales y la expan­sión del mer­ca­do en uno de los polos dig­i­tales más dinámi­cos del país.

En este con­tex­to, IGF con­ver­só con Fáti­ma Alcarpe, recien­te­mente nom­bra­da Coun­try Man­ag­er de Máx­ima­Bet, sobre sus expec­ta­ti­vas como ponente en el even­to y sobre su nue­vo rol lid­eran­do la estrate­gia de la empre­sa en el com­pet­i­ti­vo mer­ca­do brasileño.

IGF: Serás una de las orado­ras en el CGS en Recife. ¿Qué men­saje esperas trans­mi­tir y qué esperas obten­er per­sonal­mente de la con­fer­en­cia?

FA: Espero com­par­tir una visión estratég­i­ca y respon­s­able sobre el crec­imien­to del sec­tor de apues­tas en Brasil, con énfa­sis en la inno­vación, la gob­er­nan­za y la expe­ri­en­cia del usuario. En lo per­son­al, es una exce­lente opor­tu­nidad para inter­cam­biar ideas con otros líderes de la indus­tria y con­stru­ir alian­zas que con­tribuyan al desar­rol­lo sostenible del mer­ca­do.

IGF: Recien­te­mente asum­iste el car­go de Coun­try Man­ag­er en Máx­i­ma. ¿Cómo ha sido tu adaptación al puesto y qué desafíos antic­i­pas en el cor­to pla­zo?

FA: La tran­si­ción ha sido tan inten­sa como grat­i­f­i­cante. Me he enfo­ca­do en estruc­turar pro­ce­sos, for­t­ale­cer la cul­tura orga­ni­za­cional y alin­ear todas las áreas con la nue­va direc­ción estratég­i­ca de la empre­sa. Entre los prin­ci­pales desafíos están la necesi­dad acel­er­a­da de pro­fe­sion­al­ización que exige el nue­vo mar­co reg­u­la­to­rio y la deman­da con­stante de inno­vación en un mer­ca­do tan dinámi­co.

IGF: ¿Qué estrate­gia a largo pla­zo estás imple­men­tan­do para difer­en­ciar a Máx­ima­Bet en un mer­ca­do de apues­tas cada vez más com­pet­i­ti­vo en Brasil?

FA: Esta­mos con­struyen­do nues­tra estrate­gia de largo pla­zo sobre tres pilares fun­da­men­tales: expe­ri­en­cia del cliente, tec­nología y respon­s­abil­i­dad. Nue­stro obje­ti­vo es ofre­cer una expe­ri­en­cia flu­i­da, segu­ra y pla­cen­tera, siem­pre cumplien­do con las nor­mas reg­u­la­to­rias. Tam­bién esta­mos invir­tien­do en alian­zas rel­e­vantes, cam­pañas inteligentes basadas en datos y con­tenido atrac­ti­vo para con­stru­ir una mar­ca fuerte y con­fi­able.

IGF: ¿Qué tec­nologías emer­gentes —como IA, blockchain o real­i­dad vir­tu­al— con­sid­eras clave para mejo­rar la expe­ri­en­cia de apues­tas en Brasil?

FA: La inteligen­cia arti­fi­cial ya es fun­da­men­tal para per­son­alizar la expe­ri­en­cia del usuario y pre­venir fraudes. La tec­nología blockchain puede apor­tar aún más trans­paren­cia y seguri­dad a las opera­ciones, mien­tras que la real­i­dad vir­tu­al tiene poten­cial para trans­for­mar el entreten­imien­to deporti­vo. Esta­mos sigu­ien­do estas ten­den­cias muy de cer­ca y bus­camos imple­men­tar­las de for­ma respon­s­able y efi­caz.

IGF: ¿Qué canales emer­gentes o alian­zas —influ­encers, clubes, platafor­mas de medios— ves como esen­ciales para la vis­i­bil­i­dad y crec­imien­to de mar­ca en el futuro?

FA: Apos­ta­mos por una estrate­gia de comu­ni­cación mul­ti­canal que com­bine medios tradi­cionales, platafor­mas dig­i­tales y acti­va­ciones en vivo. Las alian­zas con influ­encers, clubes deportivos y platafor­mas de medios son claves para gener­ar rel­e­van­cia y lle­gar a audi­en­cias diver­sas. Pero más allá de la vis­i­bil­i­dad, bus­camos conex­iones sig­ni­fica­ti­vas que refle­jen nue­stros val­ores y generen impacto pos­i­ti­vo.

IGF: ¿Qué ini­cia­ti­vas están desar­rol­lan­do para pro­mover la edu­cación y la con­cien­cia sobre hábitos de juego respon­s­able, espe­cial­mente entre nuevos usuar­ios?

FA: Esta­mos invir­tien­do en cam­pañas educa­ti­vas, comu­ni­cación acce­si­ble y pro­ce­sos respon­s­ables de bien­veni­da para nuevos usuar­ios. El juego respon­s­able es un com­pro­miso cen­tral para Máx­i­ma, y esta­mos desar­rol­lan­do con­tenidos y her­ramien­tas que ayu­den a los usuar­ios a com­pren­der los ries­gos, estable­cer límites y bus­car apoyo cuan­do sea nece­sario. La sosteni­bil­i­dad del sec­tor depende de la edu­cación y la trans­paren­cia.

Sobre la CGS Conference en Recife

La CGS Con­fer­ence reunirá a numerosos oper­adores y provee­dores con la mira­da pues­ta en dejar huel­la en el mer­ca­do brasileño.

El even­to con­tará con ponen­cias de exper­tos y será un pun­to de encuen­tro clave para que oper­adores y provee­dores encuen­tren solu­ciones, socios y nuevas opor­tu­nidades para sus mar­cas.

¡Ase­gu­ra tu lugar hoy mis­mo y for­ma parte de CGS Recife 2025!