Hugo Baungartner: ‘… veremos una consolidación de los operadores serios, con fuertes inversiones en tecnología…”

Hugo Baun­gart­ner se incor­poró recien­te­mente a Esportes da Sorte como Direc­tor Ejec­u­ti­vo de Rela­ciones Insti­tu­cionales y Aso­cia­ciones Estratég­i­cas, mar­can­do un nue­vo capí­tu­lo en una trayec­to­ria de casi 30 años en la indus­tria del iGam­ing. Su pro­fun­do conocimien­to del sec­tor y del mer­ca­do brasileño es inigual­able.

En una entre­vista con IGF, Baun­gart­ner habló sobre su nue­vo rol en Esportes da Sorte, los aportes que ofrece gra­cias a su amplia expe­ri­en­cia, y su visión sobre el rum­bo que tomará la indus­tria en los próx­i­mos años.

IGF: Describe tu nue­vo rol en Esportes da Sorte. Con toda tu expe­ri­en­cia, ¿qué con­sid­eras vital para apor­tar val­or a la empre­sa?

HB: Asumo un rol estratégi­co en el grupo Esportes Gam­ing Brasil, que englo­ba a Esportes da Sorte y Ona­bet, con enfoque en rela­ciones insti­tu­cionales, cumplim­ien­to nor­ma­ti­vo y aso­cia­ciones ori­en­tadas a la expan­sión. Creo que mi expe­ri­en­cia de más de 28 años en el sec­tor será fun­da­men­tal para for­t­ale­cer el diál­o­go con los reg­u­ladores, antic­i­par los movimien­tos del mer­ca­do y estruc­turar ini­cia­ti­vas alin­eadas con el nue­vo mar­co legal. Mi obje­ti­vo es ase­gu­rar que Esportes Gam­ing Brasil no solo cumpla con la leg­is­lación, sino que con­tinúe sien­do un ref­er­ente en el sec­tor.

IGF: ¿Cuál es tu visión estratég­i­ca para la empre­sa en Brasil y qué la difer­en­cia de otras platafor­mas?

HB: Nues­tra visión estratég­i­ca es actu­ar siem­pre pen­san­do en la seguri­dad y en la expe­ri­en­cia del usuario. Esportes da Sorte no bus­ca sim­ple­mente oper­ar en Brasil, sino for­mar parte del día a día del públi­co, generan­do entreten­imien­to respon­s­able. Quer­e­mos que nues­tra platafor­ma sea un medio de diver­sión, lev­an­tan­do siem­pre la ban­dera del juego respon­s­able. Inver­ti­mos en una operación 100 % nacional, con tec­nología adap­ta­da al com­por­tamien­to local, soporte en por­tugués nati­vo, cam­pañas regionales y aso­cia­ciones con clubes, even­tos e influ­encers que dialo­gan direc­ta­mente con la audi­en­cia brasileña. Ese arrai­go local es una de nues­tras prin­ci­pales difer­en­cias.

IGF: ¿Exis­ten planes para inte­grar con­tenido más local­iza­do?

HB: El con­tenido local­iza­do for­ma parte de nues­tras estrate­gias. Esta­mos amplian­do nues­tras acciones regionales, con pro­duc­ción de con­tenido que refle­je el deporte local, los hábitos cul­tur­ales e inclu­so los acen­tos y lengua­jes regionales. Esta per­son­al­ización es esen­cial para gener­ar un com­pro­miso real y con­stru­ir una base de usuar­ios fiel en cada rincón de Brasil. Además, hemos ampli­a­do nues­tras alian­zas con tal­en­tos locales, tan­to del deporte como del entreten­imien­to.

IGF: ¿Qué tipo de aso­cia­ciones (clubes, influ­encers, medios) son más efi­caces para el crec­imien­to en Brasil?

HB: En Brasil, la com­bi­nación de aso­cia­ciones con clubes de fút­bol tradi­cionales, influ­encers dig­i­tales con fuerte conex­ión con el públi­co y medios seg­men­ta­dos ha demostra­do ser suma­mente efi­caz. Así es como Esportes Gam­ing Brasil ha tra­ba­ja­do y se ha com­por­ta­do a lo largo de estos años de operación como una gran ref­er­en­cia. Cada aso­ciación tiene un papel: los clubes apor­tan cred­i­bil­i­dad y alcance emo­cional; los influ­encers gen­er­an cer­canía y com­pro­miso; y los canales de medios ayu­dan a edu­car el mer­ca­do y posi­cionar la mar­ca de man­era insti­tu­cional. Nue­stro enfoque siem­pre es con­stru­ir aso­cia­ciones autén­ti­cas y con impacto a largo pla­zo.

IGF: ¿Cómo ves la evolu­ción del mer­ca­do de apues­tas en Brasil en los próx­i­mos 2 a 3 años, espe­cial­mente con los recientes avances reg­u­la­to­rios?

HB: Brasil vive un momen­to de trans­for­ma­ción históri­ca en el sec­tor. Con la reg­u­lación en mar­cha, creo que ver­e­mos una con­sol­i­dación de los oper­adores serios, con fuertes inver­siones en tec­nología, cumplim­ien­to, medios de pago y mar­ket­ing respon­s­able. El mer­ca­do tiende a pro­fe­sion­alizarse, con una may­or fis­cal­ización y exi­gen­cia de estruc­tura. Al mis­mo tiem­po, esto abre espa­cio para la inno­vación, la inclusión dig­i­tal y el desar­rol­lo económi­co, siem­pre que exista clar­i­dad reg­u­la­to­ria y esta­bil­i­dad insti­tu­cional. Es un momen­to de mucha dis­cusión, estu­dios y plan­i­fi­cación.

Notas del edi­tor:

Hugo Baun­gart­ner proyec­ta un futuro opti­mista para el iGam­ing, par­tic­u­lar­mente en Brasil, donde la reciente Ley 14.790/2023 mar­ca el ini­cio de una nue­va fase reg­u­la­da y pro­fe­sion­al­iza­da. Este mar­co legal exige están­dares más altos en cumplim­ien­to, trans­paren­cia y respon­s­abil­i­dad, impul­san­do una trans­for­ma­ción pos­i­ti­va en todo el sec­tor.

En un mer­ca­do cada vez más com­pet­i­ti­vo, la com­bi­nación de tec­nología, local­ización de con­tenido y estrate­gias cen­tradas en el usuario será clave para destacar. Las platafor­mas que logren adap­tarse a las exi­gen­cias reg­u­la­to­rias sin perder su conex­ión cul­tur­al con el públi­co ten­drán una ven­ta­ja real.

Con líderes como Baun­gart­ner al frente, el iGam­ing en Brasil no solo avan­za hacia la madurez, sino que se posi­ciona como mod­e­lo para otros país­es en la región. La indus­tria glob­al obser­va de cer­ca, y todo indi­ca que Brasil jugará un rol pro­tagóni­co en el futuro del entreten­imien­to dig­i­tal.